A FUIR
A FUIR
RETOUR DE MA COMMANDE DANS LES TEMPS
ONJ ME PROMETS UN REMBOURSEMENT QUE J'ATTENDS TOUJOURS APR7S PLUS DE DEUX MOIS OU ILS ONT RECEPTIONNE LE COLIS
15 juillet 2025
Avis spontané
CG
Clarisse gerbaud
France
Avis
Avis sur berthie.fr
Avis sur Photobox
A FUIR album supprimé et délai de + de 2mois...
Album commandé le 8 décembre et toujours en production
Savoir contacté et aucun délai d'expédition garantie et aucun geste commercial proposé... ah si pardon ! 50% sur une prochaine commande mais non cumulable avec d'autres offres, ce qui revient à ce qui est proposé sur le site toute l'année !
Et sans compter qu'avant j'ai eu un album de 90 pages perdus au changement de site sans avoir été prévenu !!!
A FUIR !!!
26 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Photobox
Bonjour Clarisse,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été la meilleure.
Nous faisons tout notre possible pour traiter et expédier les commandes dans les plus brefs délais.
Nous comprenons votre frustration et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement.
Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://service.storiogroup.com/hc/fr/p/contact.
Nous vous souhaitons une bonne journée !
Cordialement,
Photobox