Marijn

Ik ben mijn volledige vertrouwen kwijt in Belkin-producten en de bijbehorende klantenservice. Mijn Belkin BOOST PRO 3-in-1 MagSafe Charger (model K76WIZ017) ging nét na twee jaar kapot, terwijl hij alleen op mijn nachtkastje heeft gestaan en zorgvuldig gebruikt is. Dit is een product waarvoor je een premium prijs betaalt en mag verwachten dat het langer meegaat dan twee jaar.

Na contact met de klantenservice kreeg ik simpelweg te horen dat de garantie verlopen is en dat ze niets voor me kunnen doen. Geen enkele vorm van coulance, geen hulp, niets. Dit is géén service die past bij een merk dat zichzelf als premium positioneert. Als je alleen maar exact de garantietermijn wilt dekken zonder verder verantwoordelijkheid te nemen voor kwaliteit, dan ben je simpelweg geen betrouwbaar merk.

Ik raad iedereen die op zoek is naar hoogwaardige en duurzame producten ten zeerste af om Belkin te kopen. Je betaalt de hoofdprijs, maar krijgt producten van twijfelachtige kwaliteit én een klantenservice die je in de kou laat staan zodra je garantie verlopen is.

Dit is de laatste keer dat ik iets van Belkin aanschaf, zowel privé als voor mijn zakelijke kantoorinrichting.

Groeten,
Imme

Ik was opzoek naar een hybride warmtepomp en heb uiteindelijk een versie gekozen die in de toekomst nog kan worden uitgebreid naar all-electric. Van advies tot installatie een zeer prettige ervaring met E-volt. Vriendelijke adviseurs, kundige installateurs en een overzichtelijk traject.

Ik kwam bij DLE terecht omdat ik opzoek was naar een energie advies om mijn woning te verduurzamen. Niet alleen was ik zeer tevreden over de inhoud van het advies maar ik was erg blij dat DLE mij ook zelf kon ondersteunen bij de uitvoering van de maatregelen (zonnepanelen + hybride warmtepomp). Kundig advies en prettige begeleiding.