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Avis sur HaloLight

Noté 1 sur 5 étoiles

Y a t’il un pilote dans halolight

Commande passée le 8 décembre. Toujours pas livrée. Le plus énervant étant de ne pas avoir de réponses aux mails. Pas de téléphone. Je me demande di cette entreprise est réellement française

18 décembre 2022
Avis spontané

Réponse de HaloLight

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous tenons à préciser qu'Halolight a été repris fin 2023 avec un changement complet de direction. Nous avons racheté la marque mais ne commercialisons plus de lampes frontales depuis cette reprise.

Votre commande concernait l'ancienne société et l'ancienne direction, et ne peut donc pas nous être reprochée. Nous sommes désormais exclusivement spécialisés dans les photobooths professionnels avec un service client et un SAV francophones, présents dans plusieurs pays européens.

Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés à l'époque avec les anciens propriétaires, notamment concernant les délais de livraison et l'absence totale de communication. Nous avons demandé à Trustpilot le réexamen de cet avis qui ne concerne pas notre activité actuelle.

L'équipe Halolight

Avis sur Esky