TP

Thierry Pierre

France

Avis

Avis sur Vis-Express.fr

Avis sur FMA


Noté 1 sur 5 étoiles

Démarchage abusif par téléphone, HONTEUX

FMA a fait souscrire ma mère de 74 ans par téléphone par une mise en confiance sur des mensualités sois disant attractives mais sans comparaisons aucune sur les plafonds de remboursement. Le plus sournois c'est d'avoir réussi à soutirer son RIB pour faire débuter les prélèvements et résilier sa mutuelle actuelle. Tout ça par téléphone. Une fois raccrochée avec le sentiment d'avoir été bernée, elle a transmis un recommandé dans les 7 jours mais aucune nouvelle. Opposition à la banque et maintien de sa mutuelle actuelle. Aucune honte des téléconseillers à qui je souhaite pour le coups qu'ils soient aussi confrontés à cela avec leurs parents/grands parents pour constater que leur job est minable quand il est exercé de cette façon.

18 août 2022
Avis spontané

Avis sur Yeda


Noté 5 sur 5 étoiles

Retard au départ mais bien arrivé !!

Mise à jour du commentaire le 9/12 - 5 étoiles : Comme précisé par Yeda, l'envoi a finalement bien été effectué suite à mon commentaire initial et l'abat jour est arrivée. Très satisfait du modèle. Geste commercial apprécié en raison du retard. Merci.
Commentaire initial 1 étoile : commande passée le 16 OCTOBRE pour un abat jour. Statut de la commande toujours en cours de préparation.
Le 4 novembre seule réponse relatif à une attente de bobine PVC. pas de réponse aux appels téléphoniques ni courriels depuis. Avis négatifs pour le moment en l'absence d'information.
Réf WYWDLBQUN

4 décembre 2021
Avis spontané

Réponse de Yeda

Chère cliente, il y a eu un souci sur le traitement de votre commande, vous m'en voyez sincèrement désolé, veuillez m'en excuser. Elle partira dés demain avec un chèque du montant des frais de port qui vous seront remboursés ainsi que 20% du montant de votre commande. Restant à disposition. Très cordialement, Danel