tombe sur une boite vocale
tombe sur une boite vocale, une fois ils mont rappaler 3 jous plus tard et perdu ma demande de reservation, pas fort comme service, et leurs système leurs plateformes de réservation.
Réponse de FlipKey
Bonjour Sylvain,
Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience en essayant de nous contacter. Nous nous efforçons de répondre à tous les appels, mais selon l'heure de la journée, le volume augmente et le temps d'attente s'allonge. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes pour changer votre numéro de téléphone pour accéder à votre compte et je comprends votre frustration, car vous deviez répondre à vos demandes de réservations qui ont été perdu. Je vois que vous avez ouvert un dossier concernant ce même sujet, je vais donc vous aider par celui-ci, pour garder toutes informations confidentielles sécurisées. N'hésitez pas à revenir vers nous en appelant le numéro des USA +1-877-354-7539 ou de France +33 01 57 32 95 83 si vous avez besoin de plus d'aide.
Cordialement,
Peter
Tripadvisor Rentals Support