Combernoux

J’ai acheté un chariot golf électrique en mai 2025, tombe en panne en août 2025, revient de réparation mais toujours en panne, donc repart aussitôt puis retour en septembre enfin fonctionnel.
Il retombe en panne en janvier, donc la troisième panne en 9 mois.
J’ai demandé le remboursement de cet achat à monsieur golf compte tenu des dysfonctionnements répétés. Le chariot leur a été retourné et le remboursement effectué.
Donc expérience client avec monsieur golf très correcte.

Achat d'un chariot e-twily électrique en mai 2025. Mi-aout 2025, le chariot a un problème électrique, il n'avance plus. Envoi au SAV qui me le retourne, le chariot avance mais la trajectoire est non rectiligne, il tourne tout seul. Re envoi au SAV qui me retourne i un chariot en septembre2025 qui fonctionne normalement jusqu'à aujourd'hui. La roue droite est entrainée par le moteur mais la roue gauche est inerte, donc le chariot n'a pas de trajectoire rectiligne, il tourne tout seul.
3 pannes sur un chariot électrique, malchance ou défaut de conception ou de qualité de construction ou de matériels. Très mauvaise expérience qui fait sourire mes collègues au golf mais pas moi. Le chariot est encore sous garanti, je vais envoyer pour la troisième fois au SAV en 9 mois !!!!!!!!
Finalement j’ai préféré le renvoyer au vendeur pour être remboursé de cet achat et acheter un chariot mais d’une autre marque.

Même problème que tout le monde. 75 euros de taxes à payer, aucune adresse mail valable. Nous avons déjà payé la TVA lors de la commande. Actuellement tous les sites anglais rencontrant ce problème remboursent leurs clients (Pretty little things par exemple).
Ce site n'a pas d'adresse mail !! Oubliez celle indiquée sur le site (Conseils.online etc) et oubliez celle proposée par le site à un autre client qui a déposé son avis avant le notre aftersales...
Les deux sont des adresses fantômes.