Mauvaise gestion
Commande effectuée de 6 novembre 2022, nous sommes le 1er décembre 2022et j'attends toujours 2 pneus sur 4. C'est rare que je mette un avis négatif sur un site, mais la je suis trop déçu. Commande expédié avec le transporteur DPD, bien sûr fautifs, et vraiment des vrais amateurs. Le soucis c'est que centralepneus ne fait rien et attends je ne sais quoi, aucune réactivité, pas du tout professionnel. La moindre des choses serait de renvoyer la commande ou de faire un remboursement... Site à éviter, car si l'expédition se passe bien tant mieux pour vous sinon bon courage !
Réponse de Centralepneus.fr
Bonjour
Nous nous excusons pour ces désagréments.
Nous sommes malheureusement tributaires des transporteurs et n'avons aucune influence sur les livreurs.
Tout de même, ceci n’est pas une situation récurrente et le SAV fait de son mieux pour vous rembourser au plus vite.
Cordialement
Julia