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Jerome
France
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Avis sur LUDILABEL
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Avis sur Photobox
Déception malgré un appel téléphonique
Je prends la peine de téléphoner à votre service avant de valider ma commande pour m'assurer que la correction automatique des yeux rouges sur les tirages photo sera faite. Votre service me répond oui. Résultat : malgré mon appel où on m'a confirmé que les yeux rouges étaient corrigés, je reçois mes photos sur lesquelles il reste les yeux rouges. Très déçu !
13 octobre 2023
Réponse de Photobox
Bonjour Jerome,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande/produit que vous avez reçu de notre part.
Afin de pouvoir approfondir notre enquête et, nous l'espérons, trouver une solution appropriée, nous vous demandons de bien vouloir contacter notre service clients par mail : https://service.photobox.com/hc/fr-fr/p/contact
Veuillez nous communiquer votre numéro de commande et une brève description de votre réclamation dans votre message.
Nous vous remercions de votre attention et restons à votre disposition.
Faustine