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nathalie bayol

France

Avis

Avis sur Famille Mary

Noté 1 sur 5 étoiles

impossible de sortir le colis

Je vis dans une résidence . M commande était aussi large que ma boîte aux lettres . Impossible de tourner la clé . Et ensuite il a fallu ouvrir le paquet à l'intérieur et découper le carton pour le sortir . Que du bonheur !!

1 décembre 2020

Réponse de Famille Mary

Bonjour Madame Bayol,

Je suis désolé pour cet incident.
Nos colis sont envoyés via le service Colissimo de La Poste, n'hésitez pas à leur faire part de ce problème.
Merci de votre compréhension et d'avoir partager votre avis avec nous,

Bien cordialement,

Alisiya - service client

Avis sur L Huile.fr

Noté 2 sur 5 étoiles

Je n'utilise l'huile que depuis 3 jours…

Je n'utilise l'huile que depuis 3 jours . Donc , délais un peu court pour en ressentir tous les effets . Je ressens pour l'instant des vertus relaxantes indéniables . Je me réveille souvent la nuit mais j'ai l'mpression de dormir plus profondément . Cependant , la livraison n'est pas top avec UPS . En effet j'ai dû récupérer mon colis à l"autre bout de Limoges alors que le colis aurait pu être déposé dans ma boite aux lettres avec une clé speciale dont se servent les autres livreurs en cas d'absence . En plus , UPS est passé en milieu d'apres midi . J'avais attendu toute la matinée . Et aucun autre passage de prévu . Pas cool ....

29 juillet 2020
Avis spontané

Réponse de L Huile.fr

Bonjour Nathalie,
Désolé que la livraison ait été difficile... Normalement le livreur UPS appelle avant de livrer, et il n'aurait pas du déposer votre paquet à l'autre bout de la ville. Nous ajustons encore le service de livraison, c'est difficile, La poste n'assure pas les envois, certains ont été perdus ou volés dans les boites, nous avons choisi UPS car ils nous fournissent une garantie de livraison. Désolé que ça ait compliqué votre réception. En tous cas très content de lire que vous ressentez les effets. Merci pour votre commande. A bientôt.
Olivier

Avis sur Abellie