Bob Faber

Je fais suite à mon avis négatif concernant ce fournisseur. Suite à cet avis négatif, Ubaldi m‘a assuré que tout venait dans l‘ordre bientôt. Rien n‘est fait à ce jour. ils ont livré un matelas pour un lit double, mais pas le 2e. Une cata. Ne vous laiisez pas séduire par leur commerciaux, qui par ailleurs dans notre cas, mériterait à elle seule un 5plus. Mais elle a les mains liées et ne peux pas agir sur le service par après.
Ubaldi présente ses excuses, sans rien faire, pas de feed-back par la suite et bien évidemment aucun autre geste commercial. Inutil de préciser, que le tout est payé.

J’ai commandé un lit double avec deux matelas.

1. La livraison a été effectuée en deux temps : le lit est arrivé en premier, puis les matelas plus d’un mois plus tard.
2. La livraison a eu lieu avec deux mois de retard par rapport au délai annoncé.
3. Au lieu des deux matelas commandés, un seul a été livré. Je suis maintenant obligé de réclamer le deuxième matelas.

Alles hat geklappt wie vorgeshen

En mars 2020 j'ai fait une réservation pour 3 aller retours au prix de EUR 600 sur le site de VOLOTEA. Ces vols ont été annulés pour des raisons bien connues. Volotea m'a alors proposé un remboursement ou un bon d'une valeur de 120%. J'ai opté pour le bon. En novembre 2020 je leur ai écrit, comme il commençait à devenir évident que l'on ne puisse pas utiliser ce bon dans un délai de 1 an, pour une raison évidente (pas ou peu de vols du à Corona (en effet j'ai appris par la suite que ce bon était valable un an) et leur ai proposé de simplement prolonger le bon. On m'a répondu par mail (j'ai donc une pièce à l'appui) que l'on ne pourrait pas prolonger ce bon , cependant que l'on pourrait demander un reboursement une fois qu'il n'était plus valable. Or aujourd'hui, Volotea semble ne pas vouloir rembourser, ni faire valoir une polongation. On m'envoi un lien vers un formulaire de réclammation. Ce lien va vers leur site tout simplement et un formulaire de réclammation est tout simplement introuvable. Inutile de préciser que par téléphone, aucun choix n'est laissé pour discuter une telle affaire. Je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un en ligne. Mefiez-vous de la soi-disant flexibilité de VOLOTEA. Je ne demande pas les 120%, mais au moins les 600 EUR que j'ai payé.

I have still not been delivered. The delivery meeting time was 4!!!! Times not kept. Initially they should have delivered on Thursday last week. We were called to tell us that a system problem maid this impossible. They should then come on Friday, but did not, as the furniture had not been put in the truck. Today they should have make the delivery between 8 and 12, but did not come. They promised to make the delivery in the afternoon, but simply did not come. Somebody waited the whole day for nothing. So Ben je tefreeden: NOT AT ALL! Im frustrated, disappointed and angry!.

Hallo,

Mit der Vermittlung über Billiger Mietwagen kann ich nicht klagen. Sie haben sicher einen sehr guten Preis erzielt. Auch hat Billiger Mietwagen im Vorfeld hervorragend informiert bis zu einem sehr wertvollen Hinweis per Mail dass bei der Abnahme des Autos versucht wird unötige Versicherungen zu verkaufen. Hier kann ich nur empfehlen Billiger Mietwagen zu vertrauen. Auch nach Ende des Vertrags war billiger Mietwagen für mich da, als es hiess noch einige Probleme mit dem Vermieter zu lösen. BM hätte von mir 5 Sterne erhalten, wenn sie eine bessere Kontrolle über den vermittelten Vermieter haben würde (Abfertigung des Kunden ohne Stress und ohne zu versuchen noch einige hundert Euro zusätzlch rauszuschlagen) Der Mietwagen war OK, auch wenn er einige Kratzer und Beulen hatte.