Rue Du Commerce A FUIR !!!!
Rue Du Commerce A FUIR !!!!! LAMENTABLE
Le 30 novembre j'ai passé une commande d'un smartphone à 510€ qui devait être livré pour le 16 décembre
Après plusieurs appels surtaxé, on m'a dit que ma commande était en cours de livraison
Le 22 décembre, toujours rien ! donc pas de cadeau pour mon fils !!
Je suis partie pour Noel et les ai prévenu que je serais absence pour la livraison. On m'a répondu que le livreur me recontacterai pour fixer un autre rendez-vous.
A mon retour le 30 décembre, toujours rien, sauf que le suivi indique que le colis a été mis dans ma boite aux lettres alors qu'il n'y avait rien
Je panique alors, en me disant que c'est une vraie arnaque
Après je ne sais combien de contacts, TOUJOURS PAYANTS, on me répond toujours que c'est en cours d'enquête.
Je pique alors une crise en expliquant que j'en avais assez d'appeler sur un numéro surtaxé et en leur indiquant que la loi oblige à indiquer un numéro non surtaxé pour le SAV, et là, miraculeusement on me communique un numéro 08 09 40 03 76
Je viens d'appeler et on me sort toujours la même rengaine !! Il faut attendre, on va revenir vers vous...
Cela fait plus d'un mois qu'ils ont mon argent, et le reste ne les soucie guère - le vendeur est TECH DEPOT, une vraie catastrophe, à éviter absolument
Au jour d'aujourd'hui, je suis toujours dans une situation inextricable, sans téléphone et surtout sans remboursement
Je ne vais pas les lâcher, mais Rue Du Commerce PLUS JAMAIS
6 janvier 2020
Avis spontané