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Gael
France
Avis
Avis sur TShirt Studio
Avis sur Mobile Fun
livraison déconseillée pat DHL
Totalement déçu par une livraison soit disant "express" par DHL facturé quasiment le prix de mon chargeur allume cigare en frais de livraison.
Je déconseille fortement cette livraison en 24h. Commandé jeudi et lundi toujours rien.
Cest du vol et publicité mensongère. C'est la première fois et dernière que je commande ici.
je ne leur ferai aucune pub.
recu ce jour en point de vente avec une heure de passage inscrite sur le bon de passage d'une demi heure d'avance. .. donc peu sérieux
cordialement
10 février 2014
Avis spontané
Réponse de Mobile Fun
Bonjour,
Nous comprenons votre sentiment. Comme stipulé dans les conditions générales de vente et de livraison toute commande passée avant 18H est expédiée le jour même. Vous avez passé commande jeudi soir après 18H. Votre commande a donc été expédiée dès le lendemain matin vendredi. Par ailleurs DHL ne livrant que du lundi au vendredi, ces derniers sont passés aujourd'hui même lundi, à l'adresse de livraison. Le suivi indique que vous étiez absent.
Aussi nous vous invitons à prendre contact avec DHL afin de convenir d'un nouveau rendez-vous de livraison. Notre service client a déjà pris contact avec vous et se tient à votre disposition si vous désirez plus d'information.
Bien cordialement,