Très long
Plus de 15j se sont écoulés entre le passage de ma commande et la réception de mon produit.
Pour une livraison en 3 à 5j ouvrés c'est raté.
Rien à dire sur le produit en lui-même, de très bonne qualité.
Réponse de Postervintage
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison constaté. Votre commande ayant été passée un vendredi après le délai de picking, elle a été prise en charge dès le lundi suivant, nos expéditions étant traitées en semaine. Par la suite, le délai de livraison a malheureusement été allongé par les services de transport, indépendamment de notre volonté.
Nous comprenons parfaitement votre déception au regard des délais annoncés et nous vous informons que bénéficier d'un geste commercial de notre part suite à ce retard.
Nous vous remercions également pour votre retour positif sur la qualité du produit, qui reste au cœur de nos engagements.
Bien cordialement,
L’équipe Poster Vintage