Congstar automatisch endentes 4Wochen testabo gebucht. Esim nach Prüfung Xiaomi13T kann esim - esim gebucht. Alles erledigt, wobei die Emailbestätigung erst beim 8.Versuch gelang. Esim aktivieren geht nicht, Service 0221 79700700 angerufen wo man mir ohne Erklärung (es wird behauptet man wisse den grund nicht!) mitteilte, dass esim nicht funktioniert. Bekomme per post eine pysikalische simKarte zugesendet.
Die schnelle Erreichbarkeit war gut. Der Ablauf und die Erklärung leider nicht.
Blöde ist, die 4Wo testzeit läuft ab dem Kauf, nicht ab Aktivierung und Congstar kann oder will diese nicht neu starten. d.h. gestern Do gekauft, geht vermutlich morgen in die Post und ist Mo oder Di dann da.
ANTWORT auf Congstar Reaktion:
Es ist vor allem traurig, dass es keiner erklären geschweige denn beheben kann.
ich vermute es lag daran, dass beim ersten Versuch die Esim zu aktivieren noch eine inaktive Sim2 im Gerät war! Aber ich bin Laie, bei Congstar sollten die Fachleute sitzen und mir den Fehler zumindest erklären, besser abstellen können.
Weit gefehlt!!
Und warum schreibe ich hier?
1. Weil die Firmen hier reagieren
2. Weil ich mich in ihren FAQ immer drehe wie der Hamster im Rad und ich mir schreiben kann was Sache ist. Eure Programmierer erreicht so nie eine Kritik, wie also soll sich was verbessern???