Bonjour
Bonjour
J'ai fait un album photos avec l'IA comme proposé sur votre site. Sauf qu'au final, la couverture est à l'envers avec le titre au dos de l'album et environ 10 photos coupées à l'intérieur de l'album
J'ai téléphoné pour signaler mais on me répond que je dois détruire l'album pour me faire rembourser
Je pense que vous avez tout pour le refaire et en renvoyer un autre
Je suis très déçu
Réponse de CEWE
Bonjour Serge,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre déception.
Après étude, le fichier en notre possession présente bien le défaut constaté.
Aucune amélioration n'est possible.
Dans le cadre de la Garantie Satisfaction, nous vous proposons de vous rembourser.
Il vous suffit de nous fournir une preuve de destruction de votre commande (une photo de pages arrachées ou photos déchirées) à contact@cewe.fr et dès réception, nous vous rembourserons votre commande.
Restant à votre disposition,
Maria de Cewe