Avis sur cainiao.com


Noté 1 sur 5 étoiles

Service de livraison pitoyable et sans…

Service de livraison pitoyable ,et sans parlé du service client qui est à votre écoute mais qui ne vous trouve aucune solution a votre problème, j'ai un colis qui est arrivé le 16 chez eux nous sommes maintenant le 30 et mon colis n'est toujours pas livré à mon domicile alors qu' il le détiennent dans leurs entrepôt,
Et quand vous appeller on vous dit ne vous inquiétez pas nous alons trouvé une solution.
Mais quelle solution parle ton ?
Alors si vous devez avoir affaire à cette entreprise de livraison passez votre chemin vous gagnerez votre argent et du temps .
On appelle ça des incapable de service.

30 juin 2026
Avis spontané

Réponse de cainiao.com

Cher client,
Nous sommes désolés pour les expériences désagréables avec la logistique, Pour vous aider à résoudre le problème, nous vous demandons de bien vouloir nous fournir votre adresse e-mail, votre numéro de suivi et les informations connexes.
Sincères salutations
Équipe du service client de Cainiao