Catastrophe
Bonjour
Je suis passé chez feu vert pour vidange +changement filtre à l huile et gasoil c fait en me laissant la remarque de changer les roues avant(chose qui m a pas été demandé au contrôle technique que j ai fais tout de suite après)
Le lendemain j ai remarqué une diminution du liquide de refroidissent j ai été étonné j ai dit peut etre ont oublié mais après le lendemain j ai le voyant lumineux rouge allumé sachant que je suis retraité et je ne roule pas beaucoup
J ai ramené la voiture chez feu vert en commençant a me dire ça pourrait pas venir de nous. Et enfin de compte m ont proposé un diagnostic à 72 euros
Je pense qu il faut éviter cet établissement feu veut vert y aura toujours des problèmes même piur des petits bricoles
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les désagréments rencontrés suite à votre passage dans notre centre.
Nous comprenons votre inquiétude concernant l’apparition d’un voyant et la baisse de liquide de refroidissement après votre intervention. Ce type de situation nécessite en effet une vérification approfondie afin d’identifier précisément l’origine du problème, qui peut parfois être indépendant de la prestation réalisée.
Concernant le diagnostic proposé, celui-ci permet d’effectuer des contrôles techniques complémentaires afin de déterminer la cause exacte du dysfonctionnement avant toute intervention.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
Le service clients Feu Vert