Je me suis inscrit pour une animation de mariage. Malheureusement je n ai pas pu l utiliser car pas de réseau dans la salle (pas la faute de kahoot ;)
J ai donc résilié juste après.
Mi août, je reçois un nouveau prélèvement de 18€ … la résiliation n a donc pas été prise en compte. J écris (après avoir galérer pour trouver comment faire) donc immédiatement à kahoot pour leur expliquer la situation et le faire rembourser…
Début septembre … toujours aucune nouvelle… j écris de nouveau et là on me dit qu on a pas reçu mon message et que c est maintenant trop tard pour me faire rembourser…
Je ne vois donc pas comment on peut faire confiance à une plateforme qui a de telles positions… par deux fois le système n enregistre pas la requête et malgré cela, un refus de remboursement…
J espère que kahoot va reconsidérer sa position rapidement afin de montrer que cette entreprise est correcte et pas une arnaque…
@kahoot. Il est encore temps de réagir :)) voici le numéro de facture concerné : 9368342

Ajout suite à réponse de Kahoot a mon commentaire : malheureusmeent, malgré mes echanges avec Kahoot, aucune solution n'est trouvée de leur côté... les intentions des reponses aux commentaires faites ici ne se traduisent pas dans la réalité (pour l'instant j'espere....)