Les vols continuent chez DHL en France - il faut surtout d'éviter de les utiliser pour les paquets qui contiennent des objets de valeur. Il y avait une émission sur DHL sur la télévision Française, et en effet il y a un grand problème de vol à DHL dès que les choses sont dans la possession de DHL, car les livreurs sont sous-payés.
Récemment, j'ai commandé une Samsung Galaxy S6+, et la téléphone était livré à Orly et dans la possession de DHL. Le livreur a fait un faux signature d'une personne qui n'existe pas (dans la forme d'une O, qui n'a rien à voir avec une vraie signature), et je ne l'ai jamais reçu. Après, DHL a refusé de faire la moindre chose pour réparer le vol par leur propre livreur, et ils m'ont donné leur adresse juridique si je voulais porter plainte.
Bref, il faut éviter DHL a tout prix. Ce sont les voleurs, surtout en France, mais DHL sait que le système juridique français est très lent et prend beaucoup de temps et d'effort pour aboutir à une solution.
Surtout - évite d'utiliser DHL si vous vous faites livrer quelque chose de la moindre valeur.