Jeg er fan af Raffe og Stefan. Jeg har brugt Zenegy Payroll i en årrække og har aldrig kunnet sætte en finger på hverken system eller support. Nu har jeg kastet mig ud i at være selvstændig, o... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg havde problemer med en tilbageførsel af løn og kontaktede customer care og fik kontakt til Nadja. Hun var super dygtig, god til at forklare hvad der var årsagen til mit problem, og hjalp med løsni... Voir plus
L'entreprise a répondu
Godt intuitivt system og virkelig god support i topklasse. Vi bruger både Zenegy Numbers til bogføring og Zenegy Payroll til løn. Systemet er intuitivt og nemt at arbejde med i hverdagen, og suppor... Voir plus
L'entreprise a répondu
Som forholdsvis ny bruger af Zenegy har jeg flere gange haft fornøjelsen af deres Support team, og specielt Mathias Castillo har for nyligt været en fantastisk hjælp. Han er både dygtig og tålmodig. J... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Zenegy tilbyder en komplet financial suite med Payroll, Expense og Numbers – én moderne platform til løn, udgifter og regnskab. Effektivisér jeres processer med automatisering, høj sikkerhed og smarte integrationer.
Coordonnées de contact
Slotsmarken 16, 2970, Hørsholm, Danemark
- +45 70 22 22 16
- support@zenegy.com
- zenegy.com
4,7
Excellent
355 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg er fan af Raffe og Stefan
Jeg er fan af Raffe og Stefan.
Jeg har brugt Zenegy Payroll i en årrække og har aldrig kunnet sætte en finger på hverken system eller support. Nu har jeg kastet mig ud i at være selvstændig, og det var oplagt at hoppe på Numbers.
Jeg har haft mine udfordringer, fordi det er helt uprøvet land for mig, men hver eneste gang har supporten trådt til og reddet mig og klædt mig bedre på til at styre min egen lille biks.
Så kæmpe tak til særligt Raffe og Stefan, der de sidste par måneder har været mine nye bedste venner - men i den grad også hele holdt bag Zenegy - I er for vilde!
9 juillet 2026
Avis spontané
Hold dig væk
Hold dig væk - Systemet kunne ikke køre på en ny computer med Chrome browser.
Deres supportartikler med billeder er fra et helt andet system.
Deres support er noget elendig hø, hvor adskillige ringer og ikke forstår dit problem eller vil hjælpe dig.
Det har været et gedemarked med en gratis prøve, for man kan ikke slette sig selv, og når man så taler med dem i telefon og skriver de skal slette ens konto sker der absolut intet - nok fordi de så efterfølgende sender dig regninger.
Hold dig væk... langt væk... og NEJ det er IKKE GRATIS!!!!!
2 juillet 2026
Avis spontané
Super service og hjælp fra Customer Care
Jeg havde problemer med en tilbageførsel af løn og kontaktede customer care og fik kontakt til Nadja. Hun var super dygtig, god til at forklare hvad der var årsagen til mit problem, og hjalp med løsning og tjekkede efterfølgende at alt var, som det skulle være. Stor anbefaling fra mig!
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Zenegy
Hej søde du,
Mange tak for din fine anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Du var en fornøjelse at hjælpe, og du er altid mere end velkommen til at tage kontakt til os 😍
Mange tak fordi du tog dig tid - det betyder mere end du aner.
Tak for dig ❤️
Varme sommerhilsner,
Nadja, Zenegy
Godt intuitivt system og rigtig god support
Godt intuitivt system og virkelig god support i topklasse.
Vi bruger både Zenegy Numbers til bogføring og Zenegy Payroll til løn. Systemet er intuitivt og nemt at arbejde med i hverdagen, og supporten er noget af det bedste, vi har oplevet. Det er hurtige, venlige og det er kompetente svar. Kan varmt anbefales til andre mindre virksomheder og startups.
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Zenegy
Hej Anders,
Hvor er det fedt at hører at I både bruger Payroll og numbers hos os - det sætter vi virkelig stor pris på! 😍
Det er fantastisk at hører og at du synes det er nemt at arbejde i - det gør bare ens arbejde nemmere og også en smule sjovere 😁
Mange tak for din fine anmeldelse både af systemet og os i supporten - det betyder meget for os, at du føler dig tryg efter du har talt med os 😍😍
TAK FOR DIG!
Sommerhilsner,
Nadja, Zenegy
venlig og kompetent medarbejder
Jeg fik hjælp af en meget venlig og kompetent medarbejder ved navn Sara Justenborg. Hun hjalp mig hurtigt på rette spor i forhold til min ferierettelse. Stor ros herfra og tak for den gode service!
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Zenegy
Hej Sille,
Mange tak for din super fine anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Hvor er jeg glad for at hører, at du fik venlig og kompetent hjælp - Sara er en kæmpe stjerne ❤️
Tak for dig og fordi du tog dig tid til at lave en anmeldelse!
Jeg giver din anmeldelse videre til Sara - det ved jeg hun bliver rigtig glad for! 😍
Sommerhilsner,
Nadja, Zenegy
Ved overgang til nyt lønningssytem
Ved overgang til nyt lønningssytem, var Peters hjælp guld værdi. Stor tak for opsætning og vejledning!
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Zenegy
Hej Laila,
Tak for den super fine anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for, at du fik en god overgang til os - det er SÅ vigtigt!
Du skal vide, at du altid er velkommen til at tage kontakt til os i supporten, hvis der skulle være det mindste! 😍
Velkommen til ❤️❤️
Varme sommerhilsner,
Nadja, Zenegy ☀️
Sara helped me understand the danish…
Sara helped me understand the danish holiday allowance. Great customer service!
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Zenegy
Hi Veronika,
That’s wonderful to hear! ❤️
It can definitely be a bit difficult to navigate, so I’m really glad the conversation left you feeling reassured and at ease — that’s incredibly important. 😍
I’ll make sure to pass your lovely review on to Sara; she’ll be truly delighted to hear it. ⭐⭐⭐⭐⭐
Thank you for your kind words and for taking the time to leave a review.
Warm summer wishes,
Nadja, Zenegy ☀️
tech-savvy and human approach-
Today I had a great experience with Zenegy's support. Andre guided me on a very complex action, he supported me with so much professionalism regarding a complex technical issue, and I couldn't be more impressed. Andre demonstrated a high level of professionalism and deep technical expertise, breaking down a complicated problem into manageable steps.
He accepted to have a video call with me and sharing the screen he supported me step by step.
What truly stood out, however, was their friendly and reassuring . Dealing with technical issue can be stressful, but Andre made me feel completely at ease throughout the process. It’s rare to find such a perfect balance of 'tech-savvy' and 'people-oriented. Thanks!
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Zenegy
Hi Alida!
Thank you for the incredible review and kind words for André 💜🤩
I have made sure he's seen it.
We love that you appreciate the people-oriented approach. That's why we're here - humans helping humans 🫶
Thank you for taking the time to write these wonderful words, it is means more than you know!
Best,
Anders Petersen
Head of Customer Care, Zenegy
Hurtig assistance
Da jeg møder ind mandag morgen er løn ikke overført til vores økonomisystem. Den er dog gennemført i Zenegy. Jeg skriver til support, og får hurtig hjælp fra Nadja som hjælper til genoprettelse til vores system, samt overførsel af posterne.
Endnu en gang tak for hurtig hjælp Nadja.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Zenegy
Hej Inge,
Mange tak fordi du har lyst, tid og overskud til at lave en anmeldelse herinde! ⭐⭐⭐⭐⭐
Det betyder mere end du aner 😍
Dejligt vi fik løst udfordringen med økonomisystemet - så du kunne komme videre med dagens gøremål ❤️
Du er ALTID velkommen.
Tak for en altid god dialog.
God påske 🐣
Mange hilsner,
Nadja, Zenegy
Super god kundeservice af Sara…
Super god kundeservice af Sara Justenborg. God og venlig kommunikation hele vejen rundt om dagens udfordringer!👍😊
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Zenegy
Hej Torben,
Mange tak for din gode anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Hvor er jeg glad for at læse, at du fik hjælp med dagens udfordringer af skønne Sara ❤️
Jeg giver dine søde ord videre til hende - det bliver hun rigtig glad for at hører 😍
Du er altid velkommen hos os i supporten!
Rigtig god påske 🐣
Mange hilsner,
Nadja, Zenegy
God support,et stærkt program som er let at arbejde med.
Har brugt Zenegy i flere år i min virksomhed og har altid været tilfreds. Jeg bruger det til lønudbetaling til mig og mine ansatte. God intro til programmet, og en supergod support, der hvor man skal bruge det.
Sidst fik jeg hurtig hjælp af Nadja, der både gav råd og løste min udfordring. så jeg hurtigt kunne komme videre med mine daglige opgaver.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Zenegy
Hej Regin,
Mange tak for din fine anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Jeg er glad for at læse, at du altid har været tilfreds - det er noget at det vi virkelig sætter pris på at hører! 😍
Tak fordi du tog dig tid til at lave en anmeldelse! ❤️
God påske 🐣
Mange hilsner,
Nadja, Zenegy
5 stjerner uden tøven
Jeg kan på det varmeste anbefale Laila Møller fra Zenegy.
Som specialist i bolighandler er jeg ikke hjemmevant i bogføring og lønkørsler, men Laila har med stor faglighed, overblik og ro fået mig til at føle mig både tryg og godt båret igennem. Supporten har været i top, og jeg har hele tiden følt mig i sikre hænder. En uvurderlig hjælp.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Zenegy
Hej Maria,
Mange tak for din virkelig fine anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Laila er fantastisk! Hun bliver så glad, når jeg giver denne anmeldelse videre til hende ❤️❤️
Tak for dig, og fordi du tog dig tid😍
God påske 🐣
Mange hilsner,
Nadja, Zenegy
Great Customer Service
Started using Zenegy 7 months ago starting my own firm, and the support from them has been fantastic. Whether it's a technical issue with validation with the bank or a bug or issues with billing, Customer Service made any issue proof that customers come first.
(Shout out to Raffee)
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Zenegy
Hi Ahmad,
Wow, what a lovely and very personal review!
Thank you so much — it truly means a lot to us. ⭐⭐⭐⭐⭐
The customer will always come first — our most important task is to help you succeed whenever you need us.❤️❤️
Thank you for you!
Happy Easter 🐣
Nadja, Zenegy
Professionel og hurtig hjælp ... hver gang
Hver eneste gang jeg har et spørgsmål så får jeg svar og hjælp med det samme ... altid meget imødekommende og professionelle.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Zenegy
Hej,
Mange tak for din anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Hvor er jeg glad for at læse, at du får svar og hjælp med det samme - det er også det vi så vidt muligt bestræber os på😍
Mange tak for dig! ❤️
God påske 🐣
Mange hilsner,
Nadja, Zenegy
Supergod kundeservice
Jeg har haft flere supergode oplevelser med kundeservice fra Laila Møller i Zenegy. Det går nemt og hurtigt - og Laila følger op bagefter for at sikre at tingene virker, som de skal. Sådan!
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Zenegy
Hej Peter,
Mange tak for din anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐
Det er så vigtigt at hjælpen vi yder er hurtigt og nemt, når det drejer sig om et lønsystem - så hvor er jeg glad for at læse, at dette er noget du oplever ❤️
Jeg vil give din anmeldelse videre til Laila, hun er en stjerne! ⭐
God påske 🐣
Mange hilsner,
Nadja, Zenegy
Zenegy og Dinero problemer
Jeg benytter Zenegy og Dinero og deres app til integration imellem de to systemer er håbløs. Der er konstant problemer, hvor den ikke sender data, sender delvise data eller hvor forbindelsen brydes.
Yderligere er deres pris steget fra 25,- om måneden til 127,- gør ikke sagen bedre.
Deres support er altid søde og venlige, men efter at have brugt 10-15 timer med support og udviklere over tid, for at fejlsøge og dokumentere mine problemer, så kan jeg simpelthen ikke længere anbefale andre at benytte Zenegy, hvis de også har Dinero.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Zenegy
Hej Thomas
Det er da frustrerende at skulle bruge tid på. Integrationen mellem vores to systemer skal selvfølgelig bare spille.
I forhold til priser, er det rigtigt at vi tilbage i 2023 introducerede et abonnement som giver en procentvis stor stigning, hvis du kun kører én lønseddel.
Tak for de pæne ord om vores support - det er god stil, med det du har været igennem.
Hvis du sender en mail til customercare@zenegy.com og adresserer den til mig, vil jeg meget gerne vende sagen med dig. Dette så vi også kan lære af den og forhåbentlig få dig endelig i mål.
Med venlig hilsen,
Anders Petersen
Head of Customer Care, Zenegy
Jeg havde problemer med at oprette min…
Jeg havde problemer med at oprette min totrinsfaktor på min profil, men Nadja W. Snijders var hurtig til at løse problemet :)
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Zenegy
Hej Simone,
Tak fordi du tog dig tid til at lave en anmeldelse, det varmer altid! ⭐⭐⭐⭐⭐
Jeg er glad for at du kom ind, og vi fik det løst hurtigt 😍❤️
God påske 🐣
Mange hilsner,
Nadja, Zenegy
Nadja var super god og behjælpelig og…
Nadja var super god og behjælpelig og så endda på en søndag. Super betjening og effektivitet!
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Zenegy
Hej Lasse,
Mange tak for din finde anmeldelse - den sætter vi og specielt jeg rigtig meget pris på! ⭐⭐⭐⭐⭐
Jeg husker også dig som værende rigtig behagelig at hjælpe, så tak for det og tak for DIG!
Du er altid velkommen til at tage kontakt til os i supporten, hvis der er det mindste! ❤️
God påske 🐣
Mange hilsner,
Nadja, Zenegy
Inavise
Inavise, total mangel på respekt for privatlivets fred. Prøvede at installere app på min mobil Nej Tak, da jeg troede !! at jeg var ved at bekræfte en email-adresse.
Bad mig desuden at sige Ja til spam mails.... :-((((
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Zenegy
Hej Thomas
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse da du skulle i gang med vores app.
Der er intet krav om at sige ja til mails, når man skriver sig op til Zenegy. Man siger ja til vores betingelser når man opretter en ny virksomhed. De betingelser inkluderer aldrig at vi sender andet end lovpligtige opdateringer til selvsamme betingelser. Det er dog meget sjældent det sker :-)
Installerer du medarbejderappen skriver du dig ikke op til noget, andet end adgang. Og den eneste data der kan ses, er den din arbejdsgiver indtaster for at kunne køre din løn.
Du er meget velkommen til at skrive ind til customercare@zenegy.com og adressere den til mig. Så vil jeg meget gerne snakke med dig om din oplevelse og hvad vi kan gøre bedre.
Med venlig hilsen,
Anders Petersen
Head of Customer Care, Zenegy
Lønindberetning.
Vi er blevet bedt om at indberette løn til Danmarks Statistik. Vi fik klar og tydelig hjælp af Elif Can, og de sørger for næsten alt arbejdet med at indberette. Nu skal vi bare have styr på oplysningerne om medarbejderne.
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Zenegy
Hej Ulrik,
Mange mange tak fordi du tog dig tid til at lave en anmeldelse - det sætter vi STOR pris på ⭐⭐⭐⭐⭐
Det er nemlig smart, at vi indberetter automatisk til statistik - så behøver man ikke tænker over det! 😍
Jeg håber du har fået styr på oplysninger om medarbejderne, ellers er du altid mere en velkommen til at tage kontakt til os! 😍
God påske 🐣
Mange hilsner,
Nadja, Zenegy
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.