Vivara België/ Belgique Avis 

2 827
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 364 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs affirment très régulièrement que l'expédition de leur commande est extrêmement rapide et que les articles reçus affichent toujours une excellente qualité. Les acheteurs trouvent un très grand choix de nourritures variées et d'accessoires parfaitement adaptés pour nourrir, aider et observer la faune locale. Toutefois, certains clients n'étaient pas satisfaits de la livraison, déplorant ouvertement le mauvais comportement des transporteurs lors du dépôt des colis. De plus, quelques personnes ont mentionné des emballages endommagés ou des produits très fragiles qui se sont malheureusement cassés pendant l'acheminement.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits. Les consommateurs apprécient la grande... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité, les consommateurs soulignant régulièrement... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs concernant la rapidité de traitement de la commande et la... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, décrivant une assistance impeccable, rapide et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les commandes chez Vivara sont traitées rapidement. Un seul bémol, mais de taille: les livraisons par PostNL sont déplorables. Quand un livreur envoie les colis au-dessus de la clôture sur des parter... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits reçus sont toujours de grande qualité. Depuis que j'utilise les produits Vivara, j'ai une grande diversité d'oiseaux. Ceux-ci me rendent beaucoup de services en restant chez moi (pour la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité, design et petit prix, c'est ce que j'apprécie. Mais le plus important est la réaction des animaux. Les hérissons apprécient bol et croquettes ! Pour ce qui est des abreuvoirs et "piscine" pou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison est très rapide une fois la commande passée, les produits sont de très bonnes qualités. Cela fait de nombreuses années que je commande chez Vivara, toujours satisfaite. J'ai énormément d'... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 5 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'alimentation animale
  2. 3 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Jardinerie
  3. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Pépinière

Écrit par l'entreprise

Vivara is dagelijks bezig met het ontwikkelen, produceren en verbeteren van producten voor een diervriendelijke tuin, zodat men een optimale leefomgeving kan bieden voor tuindieren. Dit doet Vivara door hoogwaardige, innovatieve producten te ontwikkelen samen met natuurorganisaties. Zo kan Vivara garanderen dat zowel dier als mens voordeel heeft van de producten. Vivara travaille chaque jour au développement, à la production et à l’amélioration de produits destinés à un jardin respectueux des animaux, afin d’offrir aux animaux du jardin un environnement de vie optimal. Vivara y parvient en développant des produits innovants et de haute qualité en collaboration avec des organisations de protection de la nature. De cette manière, Vivara peut garantir que tant les animaux que les personnes bénéficient de ses produits.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(2 827)

941 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactif

Très réactif, donc livraison rapide de produits de qualité.

28 août 2026
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Réponse de Vivara België/ Belgique

Bonjour,

Ravi de savoir que vous êtes si satisfait(e), merci beaucoup ! Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt.

Cordialement,
L’équipe Vivara

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande d'un abri chauve souris…

Commande d'un abri chauve souris Woodstone.
Pas la première commande chez Vivara mais j'ai particulièrement apprécié : la livraison possible en point relais proche du domicile, la qualité de l'emballage, l'article était bien protégé et un délai de livraison très correct bien que vu la nature de l'article ça ne soit pas le plus important. La qualité de l'article me convenant tout à fait, je n'ai pas expérimenté le service clientèle.

25 août 2026
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Réponse de Vivara België/ Belgique

Bonjour,

Merci pour votre évaluation positive ! Ravi que vous soyez satisfait(e), au plaisir de vous revoir une prochaine fois.

Cordialement,
L’équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire

Rien à dire, parfait et livraison rapide...

25 août 2026
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Réponse de Vivara België/ Belgique

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! Si vous avez encore des questions à l’avenir, nous serons bien sûr ravis de vous aider.

Cordialement,
L’équipe Vivara

Noté 3 sur 5 étoiles

Manque d'ajustement et matériaux différents de ceux présentés sur le site

Produit semble avoir un bon rapport qualité prix.
Cependant le modèle reçu n'est pas identique à celui présenté sur le site. Les charnières sont en plastique et non en inox. Et nous avons dû raboter un élément pour permettre la fermeture correcte de la mangeoire.

21 août 2026
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Réponse de Vivara België/ Belgique

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez que le produit offre un bon rapport qualité-prix. Nous sommes toutefois désolés que le modèle reçu ne corresponde pas entièrement à celui présenté sur notre site et que vous ayez dû raboter un élément pour pouvoir fermer correctement la mangeoire. Nous allons transmettre vos remarques concernant les charnières et l’ajustement du produit afin qu’elles puissent être examinées.

Cordialement,
Team Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Le resto des amis ailé du jardin.…

Je commande fréquemment chez Vivara des boules suprêmes et des cacahouètes car les oiseaux de mon jardin en sont friand, et dès que le stock arrive pratiquement à la fin, je commande afin de ne pas priver nos petits compagnons ailés. J'avais une fois introduit une autre boule d'une autre origine, placée avec les bonnes, elle est restée plus d'un mois sans être touchée, alors que toutes les autres avaient disparu. Je l'ai ôtée et jetée, nos amis aiment ce qui est bon et de très bonne qualité. En supplément, vous êtes servi très rapidement et c'est un plus aux autres plus.

25 août 2026
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Réponse de Vivara België/ Belgique

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre belle évaluation ! Nous apprécions énormément que vous ayez pris le temps de la partager.

Cordialement,
L’équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfaite des produits

Toujours satisfaite des produits. Grand choix de nourriture pour oiseaux, livraison rapide, les marchandises sont très bien emballées. Merci beaucoup.

25 août 2026
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Réponse de Vivara België/ Belgique

Bonjour,

C’est un plaisir de l’entendre, merci pour votre évaluation positive ! Nous continuons ainsi et restons engagés à vous offrir le meilleur service possible.

Cordialement,
L’équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Le choix de produits pour ceux ou…

Le choix de produits pour ceux ou celles qui aiment les oiseaux hérissons etc

14 juillet 2026
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Réponse de Vivara België/ Belgique

Bonjour,

Merci pour votre évaluation positive. Ravi d’apprendre que tout s’est déroulé comme souhaité, c’est pour cela que nous le faisons.

Cordialement,
L’équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Extra

Très bon rapport qualité prix, un vaste choix

2 juillet 2026
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Réponse de Vivara België/ Belgique

Bonjour,

Merci beaucoup ! C’est formidable que vous nous donniez une si bonne évaluation, nous en sommes très fiers.

Cordialement,
L’équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Les commandes chez Vivara sont traitées…

Les commandes chez Vivara sont traitées rapidement.
Un seul bémol, mais de taille: les livraisons par PostNL sont déplorables. Quand un livreur envoie les colis au-dessus de la clôture sur des parterres fleuris alors qu'un pictogramme bien clair, juste au niveau du regard, spécifie qu'il ne faut rien déposer à cet endroit, c'est à se demander si ce n'est pas fait exprès, et cela arrive régulièrement, et uniquement par PostNL!

21 août 2026
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Réponse de Vivara België/ Belgique

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! Si vous avez encore des questions à l’avenir, nous serons bien sûr ravis de vous aider.

Cordialement,
L’équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique

Pratique. Produit de qualité. Par contre, pas facile pour passer commande si on n’est pas habitué à l'informatique. Pendant des années j’avais un interlocuteur au téléphone et c’était bien pratique. A mon âge 76 ans !

14 août 2026
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Réponse de Vivara België/ Belgique

Bonjour,

C’est un plaisir de l’entendre, merci pour votre évaluation positive ! Nous continuons ainsi et restons engagés à vous offrir le meilleur service possible.

Cordialement,
L’équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont de bonne qualité

Les produits sont de bonne qualité; bon choix à prix variés pour toutes les bourses; expédition rapide.

17 août 2026
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Réponse de Vivara België/ Belgique

Bonjour,

Merci pour votre évaluation positive. Nous transmettons cela avec plaisir à toute notre équipe.

Cordialement,
L’équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison

Livraison, bons produits. Les oiseaux de mon jardin sont ravis, et très gourmands

14 août 2026
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Réponse de Vivara België/ Belgique

Bonjour,

C’est très agréable de recevoir une évaluation aussi positive de votre part. Merci beaucoup, vos retours sont grandement appréciés.

Cordialement,
L’équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, Marchandise très bien emballée . Qualité des articles commandés au top.

17 août 2026
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Réponse de Vivara België/ Belgique

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et de nos services. Votre confiance et votre satisfaction nous font très plaisir.

Merci encore et à bientôt chez Vivara ! 🐦🌿

Cordialement,
L’équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et precis

17 août 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et de nos services. Votre confiance et votre satisfaction nous font très plaisir.

Merci encore et à bientôt chez Vivara ! 🐦🌿

Cordialement,
L’équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide aliments de qualite

Livraison rapide aliments de qualite. Merci

14 août 2026
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Réponse de Vivara België/ Belgique

Hallo,

Bedankt voor je positieve review, geweldig dat je tevreden bent! We geven je complimenten meteen door aan het team.

Groetjes,
Team Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Vivara au top

Vivara me permet de mettre le meilleur à disposition des oiseaux et cie avec des produits de qualité, fortement appréciés ! J'y reviens les yeux fermés, merci pour votre travail

14 août 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre belle évaluation ! Nous apprécions énormément que vous ayez pris le temps de la partager.

Cordialement,
L’équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Super sercice et super produits. Je connais Vivara depuis plusieurs…

Je connais Vivara depuis plusieurs années et j’en suis plus que satisfaite. La qualité des produits. Le grand choix parmi les nichoirs les mangeoires les abreuvoirs tout ce qui nous permet d’aider la nature autant que nous le pouvons. Un service impeccable et rapide. Cet été vu la sécheresse j’ai continuer d’apporter de la nourriture et de l’eau. Lors de ma dernière commande j’ai eu peur de devoir attendre surtout pour les différentes graines. Tout était chez moi en 3 jours. Alors merci et ne changez rien .

13 août 2026
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Réponse de Vivara België/ Belgique

Bonjour,

C’est un plaisir de l’entendre, merci pour votre évaluation positive ! Nous continuons ainsi et restons engagés à vous offrir le meilleur service possible.

Cordialement,
L’équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande et paiement facile

Commande et paiement facile, vite reçu et bien conditionné. Le produit me semble de bonne qualité et les oiseaux adorent.

13 août 2026
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Réponse de Vivara België/ Belgique

Bonjour,

Merci pour votre évaluation positive. Nous transmettons cela avec plaisir à toute notre équipe.

Cordialement,
L’équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne qualité des produits.

Bonne qualité des produits.

13 août 2026
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Réponse de Vivara België/ Belgique

Bonjour,

Merci beaucoup ! C’est formidable que vous nous donniez une si bonne évaluation, nous en sommes très fiers.

Cordialement,
L’équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Informations correctes jusqu'à la…

Informations correctes jusqu'à la livraison.

11 août 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup ! C’est formidable que vous nous donniez une si bonne évaluation, nous en sommes très fiers.

Cordialement,
L’équipe Vivara

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