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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Tokimo est une entreprise de crowdfunding immobilier qui permet à n'importe qui d'investir dans l'immobilier à partir de 100€ depuis son téléphone. Tokimo est l'une des premières plateformes en Europe à avoir obtenu l'agrément PSFP de l'AMF.
Coordonnées de contact
Paris, 75016, Paris, France
- equipe@tokimo.eu
- tokimo.eu
3,4
Moyen
67 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Une vraie arnaque
Une vraie arnaque ! Vous ouvrez une belle plate-forme qui vous promet un financement simple avec une réponse rapide. Une fois chargés votre permis de construire, votre promesse de vente et tout un tas d'informations privées, un e-mail vous parvient pour vous dire que Tokimo ne finance pas les projets d'investissement locatif. Alors que dans le formulaire on vous demande de préciser le motif de votre financement grâce à des cases à cocher et que l'investissement locatif y figure bien. Ainsi Tokimo capte un tas d'informations confidentielles en se basant sur une promesse qui est un mensonge. Ne perdez pas votre temps.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Tokimo
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre frustration.
Tokimo ne finance effectivement pas les projets d’investissement locatif.
Nous tenons également à vous rassurer : les informations transmises sont uniquement utilisées dans le cadre de l’étude de votre demande et ne sont en aucun cas collectées à des fins commerciales sans votre consentement. Vous pouvez contacter notre service client afin d’obtenir davantage d’informations sur le traitement de vos données ou demander leur suppression à equipe@tokimo.eu
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour le temps consacré à cette démarche et pour le manque de clarté rencontré.
L’équipe Tokimo
Projets de mauvaises qualité (malgré…
Projets de mauvaises qualité (malgré les "fausses garanties présentées au début du projet, et qui ne tiennent jamais !), une communication très légère...
3 projets, 2 en crash...
A FUIR !!!!
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Tokimo
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement, mais souhaitons apporter plusieurs précisions importantes.
Les garanties présentées lors de la souscription sont bien réelles, solides et juridiquement constituées. Elles ne sont ni fictives ni retirées en cours de projet. À ce jour, Tokimo affiche un taux de défaut de 0 %.
Une prorogation ne signifie pas qu’un projet est « en crash ». Elle correspond à un délai supplémentaire accordé à l’opérateur pour finaliser son opération. Pendant cette période, les intérêts continuent de courir et une majoration est appliquée : +1 % pour une prorogation de 0 à 6 mois et +2 % entre 6 et 12 mois.
Nous comprenons néanmoins que les retards puissent être source d’inquiétude et regrettons que notre communication ne vous ait pas semblé suffisamment claire. Notre équipe reste disponible pour vous apporter des informations précises sur les projets concernés à equipe@tokimo.eu
L’équipe Tokimo
Ne recommande pas à n'importe qui. Investisseurs avec fonds nécessaires.
Très déçu par le nombres de relances avant d'avoir une réponse lorsqu'une question nous vient.
Et très déçu une nouvelle fois par les personnes qui ont pu tourner autour du pot à propos de la renta finale, du retour et des délais.
BELLE PERTE FINANCIERE, mais ça c'est moi qui ai pris les risques...
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de Tokimo
Bonjour Alexandre,
Merci pour votre retour et nous comprenons pleinement votre frustration face à cette situation. Votre déception concernant les délais de réponse et la communication sur votre rentabilité est un retour que nous prenons très au sérieux.
Nous souhaitons apporter quelques précisions importantes. Tokimo est régulé par l’AMF et certifié AFPP, à ce titre, nous avons l’obligation de rappeler qu’aucun investissement ne peut être garanti sans risque. C’est pourquoi nous recommandons toujours à nos investisseurs de n’engager que les fonds qu’ils sont prêts à immobiliser sur la durée du projet.
Cela étant dit, nous tenons à vous rassurer sur un point fondamental : à ce jour Tokimo enregistre 0€ de perte sur l’ensemble de ses projets. Un retard ne signifie pas une perte, bien au contraire. Chez Tokimo, tout projet en retard continue de générer des intérêts pour l’investisseur jusqu’au dénouement final, et les garanties mises en place, hypothèque de premier rang, GAPD et cautions personnelles, sécurisent chaque opération.
Un membre de notre équipe va vous contacter personnellement et très prochainement pour faire le point sur votre situation et vous accompagner comme vous le méritez.
L’équipe Tokimo
Avis très décevant
Je suis actuellement dans une situation bloquée avec Tokimo. Afin de valider mon compte et pouvoir récupérer mon argent investi, il m'est demandé de fournir un relevé bancaire.
J'ai transmis à plusieurs reprises un document officiel émis par ma banque, conformément aux instructions reçues. Pourtant, celui-ci est systématiquement refusé sans explication claire sur ce qui ne serait pas conforme.
J'ai contacté le service client à plusieurs reprises pour obtenir des précisions et une solution, mais mes demandes restent sans réponse ou n'apportent aucune explication permettant de résoudre le problème.
Aujourd'hui, je ne peux toujours pas récupérer l'argent que j'ai investi. Je trouve cette situation inacceptable, d'autant plus que le support client est pratiquement inexistant.
Je déconseille cette plateforme tant que le processus de vérification et la qualité du support client ne seront pas améliorés.
8 juin 2026
Avis spontané
Bien que l'erreur soit de moi au…
Bien que l'erreur soit de moi au départ, erreur de mail à la création du compte, un message sur le compte pro WhatsApp, un mail à la personne qui m'a écrit et un appel téléphonique avec rendez vous n'ont rien changé à la situation (je ne peux pas créditer le compte créé) c'est dommage car j'étais bien motivé. J'irai voir ailleurs si on considère mieux les éventuels nouveaux clients
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tokimo
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la création de votre compte.
Pour apporter une précision importante : la complétion du questionnaire réglementaire lié à votre profil investisseur est une étape obligatoire et préalable à tout crédit de compte, notre service client vous en avait déjà informé lors de vos précédents échanges. Cette étape est imposée par notre cadre réglementaire AMF et ne peut être contournée.
Notre service client vient de vous recontacter afin de vous accompagner pas à pas dans cette démarche et finaliser votre inscription dans les meilleurs délais. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir dans la communauté Tokimo comme vous le méritez.
L'équipe Tokimo
J'investis depuis la création de cette…
J'investis depuis la création de cette plateforme. Le tableau de bord a été amélioré récemment et permet de mieux voir les gains réalisés, ce qui est positif.
En revanche, je trouve dommage que les projets en retard, en difficulté ou perdus ne soient pas plus mis en avant. Il est important d’avoir aussi de la visibilité sur les risques et les pertes potentielles.
J’ai également contacté Tokimo plusieurs fois par mail concernant certains projets dans lesquels j’ai investi. Les réponses sont souvent longues à arriver et je dois régulièrement relancer.
On m’a récemment parlé d’autres plateformes comme La Première Brique, BienPrêter ou Indemo, et je vais me renseigner davantage sur celles-ci. C’est dommage de chercher d'autres sites où investir parce que Tokimo ne prend pas vraiment le temps de répondre à ses investisseurs.
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tokimo
Bonjour Alice,
Merci pour votre fidélité depuis la création de Tokimo et pour ce retour sincère et constructif. Votre confiance depuis le début de l'aventure compte énormément pour nous.
Sur la visibilité des projets en retard ou en difficulté, nous souhaitons vous informer que dans la section Actualités de chacun de vos projets, vous retrouvez l'ensemble des mises à jour détaillées en toute transparence, y compris sur les éventuels retards.
Si l'un de vos projets est en retard, vous n'avez pas d'inquiétude à avoir : vos intérêts continuent de courir pendant toute la durée du retard, et les garanties mises en place par Tokimo comme l'hypothèque de premier rang, GAPD et cautions personnelles permettent de sécuriser au mieux chaque projet.
Sur les délais de réponse à vos mails, nous vous présentons nos sincères excuses. Ce n'est pas le niveau de service que vous méritez. Nous aurions souhaité vous contacter directement mais ne disposons pas de vos coordonnées. Merci de nous écrire à equipe@tokimo.eu vous serez traitée en priorité et notre équipe s'engage à répondre à chacune de vos questions sans délai.
Merci de nous avoir fait part de tout cela plutôt que de partir sans un mot.
L'équipe Tokimo
Fond disparu
Premier versement fait pour investir. Les fonds n'apparaissent pas. Aucune réponse à mes courriels. Pas de téléphone (sauf un 07 qui m'avait appelé justement pour m'inciter à investir sur un projet mais qui ne répond plus ...). Je vais rester sur mes autres plateformes beaucoup plus sérieuses. ---- MAJ --- Au bout d'échanges finalement arrivés suite à cet avis et 2 semaines plus tard les fonds sont apparus. Je vais être prudent et on verra à l'avenir ce que je pense de cette plateforme.
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tokimo
Bonjour,
Aucun fond ne peut disparaître sur Tokimo. Tous les flux financiers sont sécurisés par notre partenaire LemonWay, agréé par l'ACPR, et chaque virement suit un processus traçable et encadré réglementairement.
Votre avis étant anonyme, il nous est impossible d'identifier votre dossier et de vérifier ce qu'il s'est passé de notre côté. Merci de nous contacter à equipe@tokimo.eu avec vos nom et prénom afin que nous puissions localiser votre virement et vous apporter une réponse claire dans les plus brefs délais.
Merci de noter que les délais de crédit sur wallet peuvent varier selon les établissements bancaires, ce qui peut expliquer un délai d'apparition. Cela ne signifie en aucun cas que vos fonds sont perdus.
Update : Notre service investisseur vous contacte tout de suite pour faire le point sur votre virement et vous apporter une réponse concrète.
Merci pour votre patience, nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre cela rapidement.
L'équipe Tokimo
J’utilise Tokimo depuis 3 ans…
J’utilise Tokimo depuis 3 ans maintenant et j’ai investi sur plus de 80 projets.
Honnêtement, j’en suis très satisfait.
Il y a bien quelques retards sur certains projets, mais ça fait partie du jeu dans l’immobilier. Rien d’alarmant, ce n’est pas de l’argent perdu.
Pour moi, c’est clairement un très bon investissement sur le long terme.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tokimo
Bonjour Antoine, merci pour ce témoignage aussi complet qu'honnête ! 🙏
3 ans, plus de 80 projets, vous faites partie de nos investisseurs les plus fidèles et votre retour d'expérience a une vraie valeur, notamment sur la question des retards. Vous le dites très bien : les décalages font partie des réalités de l'immobilier, et ce n'est en aucun cas synonyme de perte. C'est justement pour cela que nous sélectionnons chaque projet avec rigueur et que nous accompagnons nos investisseurs sur la durée.
Merci de faire partie de l'aventure depuis le début, et à très bientôt sur de nouveaux projets ! 🏡
L'équipe Tokimo
6mois sans rendement
cela fait 6mois qu'il n' y a plus de rendement sur le placement! A croire que l'article sur l'effondrement du crowdfunding et les liquidations sont bien réels depuis 2025
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tokimo
Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Un arrêt temporaire des versements peut intervenir sur certains projets, notamment en cas de décalage côté opérateur (retard de commercialisation, délais administratifs, refinancement en cours, etc.).
Dans ces situations, les intérêts ne disparaissent pas : ils continuent de courir et sont généralement régularisés lors du remboursement final ou d’une mise à jour de la situation.
Le contexte du crowdfunding immobilier s’est effectivement tendu depuis 2024–2025, avec des délais parfois plus longs. Pour autant, cela ne signifie pas un effondrement généralisé : chaque projet est suivi individuellement avec ses garanties et ses actions en cours.
Chez Tokimo, nous assurons un suivi actif de chaque opération et mettons en place les actions nécessaires pour défendre les intérêts des investisseurs.
Nous vous invitons à nous écrire à equipe@tokimo.eu en précisant le projet concerné afin de vous apporter une réponse précise et personnalisée.
Bien à vous,
L’équipe Tokimo
Une méthode d'investissement simple et…
Une méthode d'investissement simple et rapide pour investir. La nouvelle mise à jour de la plateforme est plus fluide.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tokimo
Merci pour votre retour.
Nous avons effectivement travaillé sur cette mise à jour pour simplifier au maximum le parcours d’investissement et améliorer la fluidité de la plateforme. Votre remarque confirme que nous allons dans le bon sens.
Nous continuons à faire évoluer l’outil pour offrir une expérience toujours plus claire et efficace.
Un tableau de bord qui ne dit rien
Après 1 an et demi :
Les indicateurs du tableau de bord utilisateur sont trop rare et peu significatif.
Auncune hot line par téléphone.
L'offre des plateformes crowdfunding est assez large pour se diverfisifier sans tokimo où récupérer son argent est soumis à quelques contraintes quand on est un petit investisseur.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tokimo
Merci pour votre retour, il est important pour nous.
Concernant le tableau de bord, nous sommes conscients que certains indicateurs peuvent aujourd’hui manquer de clarté ou de profondeur. Des améliorations sont en cours pour apporter une lecture plus détaillée et utile de vos investissements (suivi des performances, remboursements, échéances…).
Sur la partie support, nous privilégions actuellement les échanges écrits pour garantir un suivi précis et des réponses documentées, mais nous comprenons votre remarque concernant l’absence de hotline téléphonique et cela fait partie des axes de réflexion.
Enfin, concernant la récupération des fonds, elle dépend du fonctionnement même du crowdfunding immobilier (durée des projets, liquidité non immédiate). Nous essayons d’être le plus transparent possible en amont sur ces éléments, quel que soit le montant investi.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez faire un point précis sur votre situation, nous pourrons vous apporter une réponse personnalisée.
Expérience investisseur
Très professionnel, site intuitif et personnel à l'écoute.
De plus, la nouvelle version du site prend en compte les feedback des investisseurs.
je recommande
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Tokimo
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité de la plateforme que sur l’accompagnement proposé.
Vos feedbacks sont essentiels et nous permettent de faire évoluer le produit dans le bon sens.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Une très belle expérience !
Une très belle expérience !
J'ai eu Doris qui est top au passage, on a prit le temps pour moi, j'aime beaucoup le côté humain de cette entreprise !
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tokimo
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que l’accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre message à Doris.
Nous attachons une importance particulière à l’aspect humain dans nos échanges, et votre retour va dans ce sens. Merci pour votre confiance.
Une belle réactivité
Une belle réactivité, j'ai eu les réponses à mes questions, des projets sécurisés ! Rien à dire mise à part un petit manque de communication sur certains des projets.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tokimo
Bonjour Christelle,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous apporter des éclairages rapides sur vos questions.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la communication sur certains projets.
C’est un point que nous suivons de près et sur lequel nous travaillons activement afin d’apporter des mises à jour plus régulières et toujours plus transparentes à nos investisseurs.
Restant à votre disposition si besoin,
Bien cordialement.
CHAMPS-ÉLYSÉES / MONTPARNASSE
J'ai investi dans un projet pour lequel je n'ai aucune nouvelle, pas un mail, pas une notification.
Il n'y a AUCUN moyen de joindre qui que ce soit chez Tokimo, c'est une boite qui sait attirer les gens mais quand les problèmes sont là il n'y a plus personne.
Je sais bien qu'un investissement comporte des risques mais je suis très déçu de l'attitude de tokimo et de leurs soi disant "opportunités incroyables", en plus d'avoir perdu de l'argent.
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tokimo
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti, notamment sur le manque de communication, c’est un point que nous prenons très au sérieux.
Concernant le projet Champs-Élysées / Montparnasse, des emails d’information détaillés sur le suivi du projet ont été envoyés récemment afin de tenir les investisseurs informés de la situation et des évolutions en cours. Il est possible qu’ils ne vous soient pas parvenus (boîte spam, adresse à vérifier, etc.), ce que nous regrettons.
Cela étant dit, vous avez raison : vous devez pouvoir accéder facilement à l’information et obtenir des réponses.
Nous vous invitons à nous contacter directement à equipe@tokimo.eu en précisant votre nom et le projet concerné. Nous pourrons vous renvoyer les derniers éléments de suivi et vous apporter une réponse claire et personnalisée.
Bien à vous,
L’équipe Tokimo
L'interface est sympa mais avec un an…
L'interface est sympa mais avec un an de recul c'est une catastrophe, il me reste 3 projets dont 2 sont plantés avec 0 information depuis plus de 3 mois.
Il n'y a AUCUN moyen de joindre qui que ce soit chez Tokimo, c'est une boite vide pour attirer les p...... mais quand les problèmes sont là il n'y a plus personne.
Etonnamment commentaires désactivés sur toutes leurs vidéos, on se demande pourquoi ! ?
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Tokimo
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous regrettons sincèrement votre ressenti.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment lorsqu’un projet prend du retard ou que les informations ne sont pas suffisamment régulières. C’est un point que nous prenons très au sérieux.
Certains projets peuvent effectivement rencontrer des aléas (commercialisation, délais administratifs, marché…), ce qui peut impacter le rythme des communications. Cela ne signifie pas pour autant un abandon : nos équipes restent mobilisées en continu pour suivre les opérations, relancer les porteurs de projet et, si nécessaire, activer les leviers contractuels prévus pour protéger les investisseurs.
Concernant la communication, nous reconnaissons qu’elle peut parfois être perçue comme insuffisante sur certains dossiers, et nous travaillons activement à l’améliorer pour offrir plus de transparence et de régularité.
Nous restons bien entendu joignables : vous pouvez nous contacter directement par email à equipe@tokimo.eu. Si vous le souhaitez, nous pouvons également faire un point précis sur vos projets en cours.
N’hésitez pas à nous écrire afin que nous puissions vous apporter une réponse personnalisée.
L’équipe Tokimo
Entreprise où j'investis depuis le…
Entreprise où j'investis depuis le début. Il y a du mieux, enfin. Aucunes communications avant sur les avancées des projets. Depuis peu enfin un peu plus de transparence et d'information.
Par contre, vous avez tant besoin d'aides et d'avis que cela pour les commentaires?
Marrant de voir les amis ou les proches de Christopher Wangen laissés des commentaires bien fournis (Emmanuel, Loris, Manon Degli, Boris Michaud, et je pense que d'autres se sont glissés dedans)...un peu petit comme stratégie mais bon
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Tokimo
Bonjour Thomas, merci pour votre retour et pour votre fidélité depuis le début de l'aventure Tokimo.
Effectivement, nous avons renforcé notre communication afin d'apporter davantage de transparence sur l'avancement des projets, c'est un point sur lequel nous avons beaucoup travaillé ces derniers mois, et vos retours y ont contribué. La plateforme est d'ailleurs en pleine évolution, vous le constaterez très bientôt !
Concernant les avis que vous mentionnez : il est tout à fait naturel que les proches de nos fondateurs soient également investisseurs, ils croient en notre projet, tout comme VOUS 😊
Chez Tokimo, chaque investisseur, qu'il soit ami, famille ou inconnu, vit la même expérience et partage son ressenti librement. C'est précisément ce que nous valorisons.
Tokimo
A éviter selon moi
Investissement réalisé le 12/09/2024 pour un projet censé être de 6 mois, date du dernier versement le 17/03/2026. Pour un rendement net au total de 3,61%, au final pas si loin que ça d'un Livret A !
Et de plus quasi aucune information de la plateforme concernant le projet.
Il y a même un certain "Emmanuel" proche d'un cofondateur qui me suggérait de faire un crédit pour placer sur la plateforme, c'est dire le sérieux de ces gens !
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Tokimo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Après vérification par nos équipes, nous n’avons pas retrouvé de profil investisseur correspondant à votre situation, et nous ne parvenons pas non plus à identifier le projet auquel vous faites référence. À ce jour, aucun des projets financés sur notre plateforme ne présente une rentabilité globale de 3,61 % sur une telle période, ce qui renforce notre difficulté à faire le lien avec votre expérience.
Concernant la personne que vous mentionnez, nous souhaitons vous le dire avec bienveillance : nous ne connaissons pas d’“Emmanuel” proche des fondateurs ou intervenant pour Tokimo. Nous vous invitons donc à rester vigilant face à ce type de discours, qui ne correspond pas à nos pratiques.
Afin de mieux comprendre votre situation et pouvoir vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : equipe@tokimo.eu.
Nous prendrons le temps d’échanger avec vous de manière détaillée.
Bien cordialement,
L’équipe Tokimo
Investissement rapide
Investissement rapide, accessible (à partir de 100€). Équipe professionnelle et réactive ! De superbes opportunités !
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Tokimo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que vous appréciez la simplicité d’accès aux investissements, la réactivité de l’équipe et les opportunités proposées sur la plateforme. Notre objectif est justement de rendre l’investissement immobilier accessible tout en maintenant un accompagnement sérieux et professionnel.
Au plaisir de vous retrouver sur nos prochains projets.
Bien cordialement,
L’équipe Tokimo
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