CHAMPS-ÉLYSÉES / MONTPARNASSE
J'ai investi dans un projet pour lequel je n'ai aucune nouvelle, pas un mail, pas une notification.
Il n'y a AUCUN moyen de joindre qui que ce soit chez Tokimo, c'est une boite qui sait attirer les gens mais quand les problèmes sont là il n'y a plus personne.
Je sais bien qu'un investissement comporte des risques mais je suis très déçu de l'attitude de tokimo et de leurs soi disant "opportunités incroyables", en plus d'avoir perdu de l'argent.
Réponse de Tokimo
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti, notamment sur le manque de communication, c’est un point que nous prenons très au sérieux.
Concernant le projet Champs-Élysées / Montparnasse, des emails d’information détaillés sur le suivi du projet ont été envoyés récemment afin de tenir les investisseurs informés de la situation et des évolutions en cours. Il est possible qu’ils ne vous soient pas parvenus (boîte spam, adresse à vérifier, etc.), ce que nous regrettons.
Cela étant dit, vous avez raison : vous devez pouvoir accéder facilement à l’information et obtenir des réponses.
Nous vous invitons à nous contacter directement à equipe@tokimo.eu en précisant votre nom et le projet concerné. Nous pourrons vous renvoyer les derniers éléments de suivi et vous apporter une réponse claire et personnalisée.
Bien à vous,
L’équipe Tokimo