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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We at VIVOSUN are passionate growers. We founded VIVOSUN over ten years ago in Los Angeles and have become the leading online retailer of indoor gardening products because we know what it takes to be a successful grower. Our products are designed to ensure that everyone can grow like a professional, regardless of experience. Our unique, patented technology simplifies the science of growing, and our line of smart products creates the perfect environment for any plant. At our LA headquarters, we continue to test and refine our products so we can offer the quality our customers expect. We pursue design and quality backed by the highest knowledge in material sciences that ensure our customers the best results. Simply, we love what we grow.
Coordonnées de contact
1320 S Baker Ave Suite B, 91761, Ontario, Etats-Unis
- +1 888-505-8486
- official@vivosun.com
- www.vivosun.com
4,4
Excellent
11 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Excellent produit
Tres bonne expérience avec eux Excellent service après vente garantie tres bien honoré il remplace ou rembourse sans chercher a ne pas le faire je recommande
31 décembre 2025
Tres Bonne lumiere
Tres Bonne lumiere , mais sans les mode cest dommage. Mais livraison rapide.
20 novembre 2025
Montage très simple, toile robuste
La tente est tres facile à monter. Mais il faut etre minimum 2 personnes pour le montage. Tres belle qualité de toile.
26 octobre 2025
Je suis vraiment decu pour le service…
Je suis vraiment decu pour le service apres vente car on m a promet un remboursement de 30$ et jusqu’à présent j attend toujours
4 juillet 2025
Réponse de VIVOSUN
Dear Customer,
Thank you for your review. We’re sorry to hear that you’re disappointed with our after-sales service.
Following your comment posted on another review site, we reached out to you directly to offer a one-time refund of $30 as a gesture of goodwill. Our policy typically does not allow refunds for price differences between promotions. In our message, we asked you to confirm whether this solution was acceptable to you. Since we did not receive a response after one month, the ticket was closed, and the refund was not processed.
Rest assured, we are still happy to honor this offer. If you're still interested in the refund, please reach out to us with your confirmation, and we’ll be glad to finalize it for you.
Sincerely,
VIVOSUN Customer Service Team
Très bonne expérience d'achat, petite chose à améliorer.
J'aime bien l'expérience d'achat sur le site de Vivosun directement. Et j'aime leurs produits.
S'il y a une petite amélioration à apporter : la gestion des coupons rabais. Parfois, on pense qu'on a un coupon rabais puis on arrive à l'étape de l'appliquer, puis finalement il ne s'applique pas... C'est plutôt irritant.
8 février 2025
Greatttttt
14 novembre 2024
Merci à tous
22 avril 2024
Tres efficace et livraison très rapide!
13 mars 2024
Top rien à dire
1 septembre 2023
L’expérience Trustpilot
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