Virtuagym Avis 

Buena presentación por Iván. Facil contratación. Mucha ayuda en el onboarding. Incluso soporte posteriormente. Facil de manejar y muy util. Llevamos ya con el basico varios años y estamos ampliando ahora.

Ik ben al 10 jaar klant bij Virtuagym, 10 jaar met plezier! Bedankt virtuagym dat je hebt geholpen met het professionaliseren van mijn bedrijf.

Vooral de klantenservice is erg vriendelijk en denken met je mee!!
Goed bedrjjf, goede software... heel handig.

Como software funcionan muy bien y tiene buenas utilidades, sin embargo en la atención al cliente a veces se demoran en atender , pero cuando quieres hacer una "compra" de un extra, con prisa te atienden , creo que deberían atender con prisa las solicitudes del cliente que ya tiene un servicio activo con ellos

Es una jodidisima basura llevo dias con la contraseña y que me han bloqueado la cuenta y no la puedo desbloquear, he tenido que ir al gym para que lo hiciera un monitor porq esta app o web o lo que sea da un asco que lo flipas he perdido muchas horas de mi vida porq esta mal hecho el servicio de inicio de sesion y desbloqueo de cuenta

Sehr gutes Onboarding. Die Jani hat mich sehr gut in das Programm mit Ruhe und klaren Anleitung eingeführt, sodass ich jetzt gut damit arbeiten kann. Alle offenen Fragen wurden geklärt. Vielen Dank nochmals.

Es una buena plataforma para gestionar tu negocio fitness.
Ivan esta atento a todo.

Todo genial con el único Ivan de la empresa y muy bien atendido

Virtuagym ist eines der besten Unternehmen, mit denen wir als Startup zusammengearbeitet haben. Die Plattform war für unsere Organisation äußerst hilfreich, und das Onboarding-Team war von Anfang an hervorragend.

Auch das Integrationsteam war sehr unterstützend, insbesondere bei technologischen Initiativen im Zusammenhang mit der digitalen Plattform und der Zukunft digitaler Fitnessdienstleistungen. Das System bietet Fitnessstudios, Fitnessunternehmen und wachsenden Firmen eine starke Backend-Struktur, die Kundenmanagement, Mitgliedschaften, Kommunikation, Academy-Funktionen, mehrsprachige Optionen und skalierbare digitale Abläufe unterstützt.

Wir sind mit der Plattform und der Unterstützung, die wir erhalten haben, sehr zufrieden. Virtuagym erleichtert es, wichtige Informationen organisiert, zugänglich, benutzerfreundlich und direkt mit den Kunden verbunden zu halten. Für jedes Fitnessstudio, jedes Fitnessunternehmen oder jede Firma, die nach einer stabilen Plattform im digitalen Zeitalter sucht, empfehlen wir sehr, sich anzusehen, was Virtuagym zu bieten hat.

Es gibt viel Potenzial für Wachstum, Organisation und langfristige Skalierbarkeit. Wir glauben, dass Virtuagym eine starke Option für jedes Unternehmen ist, das mit einem professionellen digitalen System vorankommen möchte. Wir empfehlen ausdrücklich.

Ivan me ha resuelto todas las dudas sobre el servicio muy bien explicadas. Un placer

Virtuagym heeft verschillende fijne onderdelen! Zoals het aanmaken van de abonnementen, het boeken van de kennismakingsgesprekken, het implementeren van de widgets op de websites is ook easy!
Het systeem heeft nooit storingen, en het credit systeem is ook fijn.

Wel liggen er nog veel kansen op het gebied van automatisering:
- je kunt geen automatische bevestiging sturen van een geboekte dienst > met bijv info over een locatie.
- Het rooster en de beschikbaarheid moeten op een omslachtige manier handmatig worden gekoppeld.

Kortom, een fijn systeem maar wel met plussen en minnen!

Un programa que resulta ser muy bueno y que además se actualiza permanentemente, apoyado por un equipo que siempre contesta a tus dudas. Lo recomiendo y llevo más de 30 años en esto 😉

Een bewezen partij in de fitness branche. Ideaal voor het opstellen van trainingsschema en voedingsplannen.

Voordat wij een jaarcontract aan zijn gegaan hebben wij een uitgebreide uitleg gekregen. Al onze wensen zouden mogelijk zijn qua administratie enz. Echter is de implementatie nadien onvoldoende gebleken en zeer slecht begeleid. Ze beloofden alles uit handen te nemen, echter was ook dit niet juist. Het overzetten van je bestaande administratie naar Virtuagym zou volgens hen heel eenvoudig moeten verlopen. Dit bleek in de praktijk onmogelijk!! De op voorhand gedane beloften wat allemaal mogelijk zou zijn qua administratieve handelingen is dan ook waardeloos! Wijzigingen/toeslagen/credits van onze Reformer Studio onwerkbaar. Zowel onze Facturaties als incasso's liepen continu mis. Maatwerk onmogelijk. Slechte en late respons op onze vragen. Pas na vroegtijdige opzegging van ons contract kregen we volop aandacht. Maar ook dat was niet bevredigend. Conclusie: voor grote clubs met veel administratieve handelingen niet aan te raden. Wij bestaan al 35 jaar en hadden er veel leden onder willen brengen, echter hebben we dat nu anders opgelost.

Estoy muy contento con la plataforma de gestión y el software para nuestro centro de entrenamiento. Desde que empezamos a utilizarlo, nos está facilitando mucho el día a día y cubre prácticamente todas las necesidades que nos van surgiendo en la operativa.

Además, ahora estamos en proceso de implementar algunas mejoras y ampliar servicios para seguir optimizando la experiencia del usuario. En este punto, he estado en contacto con Iván, que nos ha atendido de forma excelente, con mucha predisposición y claridad, lo cual se agradece mucho.

Con todo esto, nuestra sensación es que Virtuagym nos está dando incluso más de lo que esperábamos, y estamos convencidos de que con las próximas mejoras todavía le sacaremos más partido.

Beim Verkausgespräch wurde das System als All in One - Lösung für unser Gym angeboten, dazu die App, in welcher unsere Pläne und die Fortschritte der Kunden möglich sein sollen. Diese Lösung ist mit 300€ für ein mittelständiges Gym pro Monat teuer. Leider stellte sich heraus, dass die versprochenen Funktionen fehlen, die Pläne nicht darstellbar sind. Wir haben aber gekündigt, weil Virtuagym ein Jahr lang gebraucht hat, um das vereinbarte Design unserer App anzupassen. Wir haben im Service mit unprofessionellen Mitarbeitern zu tun, die Informationen nicht weitergeben, bzw. Besprochenes vergessen. Der Name unserer App wurde im App-Store auch falsch eingetragen. Alles in einem ist die Zusammenarbeit sehr anstrengend, weil so viel Zusätzliches anfällt, Fehler behoben werden müssen. Statt Entlastung bekommt man hier zusätzliche Belastung. Wir wollen jetzt unser Geld zurück!

Een zeer mooi systeem! Helaas mist het nog de beloofde functionaliteiten die bij de verkoop worden beloofd.

Ik raad aan om het eerste gesprek van verkoop op te nemen voordat je ja zegt want anders geven ze heel simpel aan dat deze beloften niet zijn gemaakt.

Over het algemeen werkt het best ok, je kan er veel mee maar toch zijn er ook nog veel haken en ogen aan de vele functionaliteiten.

Hopelijk word dit snel beter.

Responden rápido cuando tienes un inconveniente y son expeditivos

I’ve been using Virtuagym for a while now and overall it’s been a really solid experience.

As a small studio, being able to offer a mobile app to my members is a big advantage. It allows me to deliver a much more personalized experience, and I genuinely see it as a competitive edge compared to other studios in my area.

What stands out most is creating a workout library and the community aspect. Having structured workouts ready to go saves time, and the community features help keep members engaged and connected beyond just in-person sessions.

The app itself is user-friendly and constantly improving, which makes a big difference.

There is a bit of a learning curve at the beginning, and some features could be more intuitive, but once you get used to it, it becomes a very powerful tool.

Overall, I would definitely recommend Virtuagym to other small studios and fitness professionals who want to offer more value and stand out.

Das Service Team ist immer super hilfsbereit und schnell.