Buddyfit Avis 

Todo bien, muy contenta

Llevo 28 correos electrónicos para dar de baja y que me hagan una devolución que han cobrado de forma indebida. Cada mail que mandan es para pedirme más y más datos cuando les he pasado absolutamente todos los pantallazos. Dicen que no les consta mi suscripción pero les he demostrado que en el área de cliente aparece y el cobro del banco también. Estoy desesperada porque la atención es nefasta por completo y es dar vueltas a la nada

Tantissimi allenamenti diversi sempre a disposizione con programmi per avere una progressione e spronarti ancora di più!

Ho sottoscritto un abbonamento annuale il 18 giugno al costo di 39.97 ad oggi 20 luglio, non posso accedere e l'app mi ripropone di acquistare un abbonamento se voglio accedere alla versione plus. Deludente !

He pagado y no puedo acceder a nada, me envía a la página de pagar siempre. Les he enviado el justificante de pago y nada sigo igual

Pesimo servicio de atención al cliente,y clausulas engañosas. Todo es debido a un cobro indebido el cual no han dado pie a la devolucion, y buscando opiniones, veo que no es un caso aislado y ganan diento a costa de estos engaños.
Considero que para que un servicio sea completo no solo vale con que funcione alguna parte, tiene que ser un conjunto.
Me he sentido estafado y engañado, ya que no hay trato personal y las contestaciones vienen dadas por maquinas.
Ya que no puedo responder de otra manera a su respuesta....actualizo aqui la respuesta a mi opinion
Sigo pensando y no soy el unico que las renovacciones automaticas no estan claras y que su pesimo y desatroso servicio de atencion al cliente , y me refiero a que nunca responden a aclarar las dudas hasta que no pasa el tiempo estipulado para asi no tener que hacer reembolsos,ya que no responden personas fisicas (solo hasta que se hace una opinion mala y para lavarse ls manos).
Desde mi humilde opinion, si no quereis sentiros engañados....buscar otra aplicacion que no quiera ganar dinero a trabes de la confusion.
Un saludo
Sigo actualizando respuestas suyas....parace que ahora ya sale alguna persona fisica a responder y en mi opinion a poner solo buenas palabras para hacer un lavado de cara y tirar balones fuera, sin aclarar y nada y decir que "seguiran trabajando para mejorar"....mejorar la manera de que? De no aclarar? De seguir enviando mensajes automaticos? Todo limpieza de cara y balones fuera....
Un saludo

Adoro questa app, allenamenti di ogni tipo con trainer super competenti! Ormai non posso più farne a meno

Mi experiencia con Buddyfit ha sido muy decepcionante. Me cobraron la renovación de la suscripción sin ningún aviso previo, algo que considero poco transparente. Cuando contacté con atención al cliente para intentar solucionar el problema, lo único que recibí fueron respuestas automáticas que repetían el mismo mensaje una y otra vez, sin atender realmente mi caso ni ofrecer ninguna solución.

Un buen servicio no solo consiste en tener una buena aplicación, sino también en tratar correctamente a sus clientes cuando surge un problema. En mi caso, la atención recibida ha sido completamente insuficiente y la sensación es que nadie revisa los casos de forma personalizada. No recomendaría el servicio basándome en mi experiencia.

App molto utile ed interessante per allenarsi da casa. Ne sto trovando giovamento

Esperienza molto deludente. Ho sottoscritto l’abbonamento a un prezzo promozionale, ma al rinnovo mi sono ritrovato un addebito a un prezzo decisamente più alto, senza una modalità semplice e chiara per revocare il rinnovo automatico.

Trovo poco trasparente aumentare il costo dell’abbonamento e rendere complicata la disdetta. Un servizio in abbonamento dovrebbe consentire agli utenti di gestire facilmente il rinnovo e comunicare con largo anticipo eventuali variazioni di prezzo.

Per questi motivi non rinnoverò e non mi sento di consigliarlo. La qualità degli allenamenti può anche essere buona, ma la gestione dell’abbonamento e dei rinnovi lascia molto a desiderare.

Inserisco 1 stella anche se il venditore meriterebbe 0 stelle.

Il venditore ha effettuato un rinnovo automatico senza alcuna comunicazione di preavviso, impedendomi di esercitare il mio diritto di scelta e violando i principi di trasparenza e buona fede nei contratti con i consumatori.

Il venditore è apparentemente collaborativo in pubblico su Altroconsumo, ma irremovibile e privo di tutele nel privato.

Personalmente devo solo considerarla una pessima esperienza e non usufruirò mai più dei loro servizi.

Grazie a corsi anche solo di 10 minuti mi ha permesso di iniziare a muovermi. Inoltre, gli istruttori sono simpatici e competenti. Gradirei solo qualche corso senza attrezzi in più.

Rinnovo automatico dopo 1 anno di inutilizzo senza alcuna previa mail (sul punto, perché pubblicitarie ne arrivano) e con interfaccia profilo di dubbia e difficile gestione.
Pur avendo immediatamente contattato la società al momento dell'addebito (specificando l'assenza totale di utilizzo, come da loro verificabile), la Società ha affermato l'impossibilità di rimborso evidenziando che era mio onere farlo prima. Peccato che, come detto, l'interfaccia non agevoli ciò e la società non effettui alcun preavviso. Sconsiglio vivamente abbonamenti con Società che preferiscono un abbonato dormiente in più purchè pagante rispetto a realtà dove si preferisce avere clienti soddisfatti.

Ho fatto l’abbonamento lo scorso anno ad un prezzo scontato, usato pochissimo perché non mi piaceva, rinnovato abbonamento a prezzo pieno il 26/06 senza nessuna comunicazione. Chiesto rimborso perché effettivamente utilizzato 11 volte in un anno, mi hanno risposto che non è possibile. Scema io che non ho controllato ma onestamente loro non sono stati affatto chiari .

Tuve un pequeño problema con la dirección de correo y en cuestión de muy poco tiempo me lo arreglaron sin problema. Estoy súper agradecida.

Adoro buddyfit.
Ormai sono iscritta da 3 anni e avendo 3 figli non avevo proprio il tempo per andare in palestra.
Con buddyfit posso stare in forma senza tanti problemi.

Mi piace tanto fare fitness con i vostri couch.

Me acaban de cobrar 60€ por una app que no tengo ni he tenido instalada, intento entrar en la web y mi email no existe. Les envío un email para reclamar y me contestan que tengo que darme de baja un mes antes de que acabe el año. ¿Baja de que? ¿En donde? Si no estoy registrada en ninguna parte. Atención al cliente fatal, voy a la OCU y a mi banco directamente. Esto es un timo para sacar dinero a la gente. Tengo unos emails de publicidad de octubre 2025, no tengo nada. Ni bienvenida, o un usuario o un email con info de haberme suscrito a NADA. Cuidado ESTAFA.

Mi suscripción se renovó automáticamente y contacté con atención al cliente al día siguiente para solicitar la cancelación y el reembolso.

Llevaba más de 9 meses sin utilizar la aplicación, algo que pueden comprobar fácilmente en mi cuenta. Tras la renovación tampoco he hecho uso del servicio ni una sola vez.

Entiendo que la renovación automática figure en las condiciones, pero me parece muy poco considerado que no se valore cada caso , especialmente cuando el cliente lleva tantos meses sin utilizar la plataforma y reclama el día siguiente al cobro.

He tenido situaciones similares con otras plataformas y, al no haber utilizado el servicio tras la renovación, sí han realizado el reembolso como gesto de atención al cliente.

En mi caso, la única respuesta recibida ha sido remitirme a la política de la empresa, sin ofrecer ninguna alternativa ni revisar mi situación. Sinceramente, esperaba una atención al cliente mucho más cercana y una mayor comprensión.