Tuscany Leather Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

L'étui est arrivé très rapidement. Il est de qualité. Beau cuir, belle couleur profonde et design élégant. Mon monogramme est discrètement gravé à l'arrière. L'objet vieillira bien et pourra m'accompa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sac de qualité, conforme à l’image(qualité du cuir ,couleur, finitions, emballage,délais). En revanche, le transporteur UPSest minable, pas du tout fiable, et menteur.Dommage….

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai déjà répondu à cette question mais je vais à nouveau dire que le sac que j'ai reçu ne répondait pas à mon attente mais j'ai envoyé un mail à Tuscany et immédiatement ils m'ont conseillé comment... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le sac (Maisy TL142459 – Coffee) est exactement ce que je cherchais. Après analyse du sac reçu (accompagné d'une agréable odeur de cuir), le cuir est lisse et bien uniforme, la quincaillerie bien alig... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de maroquinerie
  2. Magasin de sacs
  3. Magasin de sacs et de valises
  4. Boutique d'accessoires de mode
  5. Boutique de sacs à main
  6. Magasin de sacs et bagages

À propos de Tuscany Leather

Écrit par l'entreprise

La prima pelletteria italiana online fin dal 2004!

In Tuscany Leather realizziamo pelletteria italiana di lusso.

Tutti i nostri prodotti sono realizzati in Italia e utilizziamo pelli italiane conciate al vegetale.

I nostri prodotti sono a basso impatto ambientale. Tutte le nostre pelli provengono dallo scarto dell'industria alimentare e sono interamente realizzate in Italia. Dal 2021 utilizziamo anche fonti rinnovabili per la nostra produzione.

La nostra gamma di prodotti copre:

  • borse a mano donna
  • borse a tracolla
  • zainetti donna
  • zaini in pelle uomo
  • borse da lavoro in pelle
  • borse medico
  • portadocumenti in pelle
  • borsoni da viaggio in pelle

Realizziamo inoltre anche articoli personalizzati tramite incisione a laser, per fare in modo che ogni pezzo possa essere considerato unico.

Offriamo spedizione in tutto il mondo e reso gratuito.

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Tuscany Leather accresce la tua fiducia

Écrit par l'entreprise

Offriamo il reso gratuito fino a 60 giorni dall'ordine
Dal 2004 abbiamo affinato l'arte della soddisfazione del cliente. La soddisfazione del cliente rappresenta da sempre il nostro valore aggiunto che ci ha permesso di diventare azienda leader nella produzione e vendita di articoli di pelletteria di alta gamma. Non solo, ma il cliente è diventato il nostro ispiratore nella creazione e nel miglioramento dei nostri prodotti!

Consegna gratuita e reso gratuito 60 giorni dall'acquisto.

La nostra logistica integrata permette l'evasione dell'ordine in meno di 24 ore dalla ricezione

La spedizione gratuita consente la ricezione dell'ordine in tempi brevi. Non sei soddisfatto dell'acquisto? Tuscany Leather consente di restituire gli articoli acquistati entro 60 giorni ed avere diritto al rimborso totale, incluso quello delle spese di spedizione.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau sac

Très beau sac, livraison rapide

22 juillet 2026
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Réponse de Tuscany Leather

Merci beaucoup pour ton avis ! 😊
Nous sommes ravis que le sac te plaise et que la livraison ait été rapide. C'est un vrai plaisir de savoir que ton expérience a été à la hauteur de tes attentes.
Merci encore!

Chiara
Tuscany Leather

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis enchantée de mon achat

Je suis enchantée de mon achat. La commande et la livraison a été rapide .
Site a recommander

13 juillet 2026
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Réponse de Tuscany Leather

Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre gentil avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes enchantée de votre achat et que la commande ainsi que la livraison ont été rapides. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et nous encourage à continuer dans cette direction.
À très bientôt sur notre site !

Chiara
Tuscany Leather

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne à tous points de vue...j'aime…

Bonne à tous points de vue...j'aime Tuscany Leather

15 juillet 2026
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Réponse de Tuscany Leather

Bonjour Jean Pierre,
Un grand merci pour votre magnifique avis !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait à tous points de vue et que vous appréciez Tuscany Leather. Vos mots nous font vraiment plaisir!
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour une prochaine commande !

Chiara
Tuscany Leather

Noté 5 sur 5 étoiles

Bel article avec un service client très…

Bel article avec un service client très fiable

13 juillet 2026
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Réponse de Tuscany Leather

Bonsoir! 😊 Merci beaucoup pour votre gentil commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre article et que vous avez apprécié la fiabilité de notre service client. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Merci encore!

Chiara
Tuscany Leather

Noté 5 sur 5 étoiles

Sac de qualité

Sac de qualité, conforme à l’image(qualité du cuir ,couleur, finitions, emballage,délais).
En revanche, le transporteur UPSest minable, pas du tout fiable, et menteur.Dommage….

6 juillet 2026
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Réponse de Tuscany Leather

Bonjour,
merci beaucoup pour ton avis!
Nous sommes ravis que tu aies apprécié la qualité du sac, le cuir, la couleur, les finitions, l’emballage ainsi que les délais de préparation.
Nous sommes en revanche désolés pour ton expérience avec UPS. Nous faisons régulièrement appel à ce transporteur et regrettons sincèrement que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévu dans ton cas. N’hésite pas à contacter notre service client en cas de besoin : notre équipe est toujours disponible pour t’aider et te conseiller.

Merci encore,
Chiara
Tuscany Leather

Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle découverte

Envoi rapide et ceinture conforme à la description. La qualité semble être au rendez-vous…à voir dans le temps. La garantie est un gage de qualité et un vrai plus !

6 juillet 2026
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Réponse de Tuscany Leather

Bonjour Francisco,
Merci beaucoup pour votre excellent avis.
Nous sommes ravis que vous ayez découvert Tuscany Leather et que vous soyez satisfait de la rapidité de l'expédition ainsi que de votre ceinture. C'est un plaisir de savoir qu'elle correspond à vos attentes.
Nous espérons que sa qualité continuera à vous satisfaire au fil du temps. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt !

Chiara
Tuscany Leather

Noté 5 sur 5 étoiles

Sac correspond à mon attente..belle…

Sac correspond à mon attente..belle fabrication

19 juin 2026
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Réponse de Tuscany Leather

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre sac correspond à vos attentes et que vous appréciez la qualité de sa fabrication.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir bientôt!

Chiara
Tuscany Leather

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Tuscany Leather

Bonjour Christine,
Un grand merci pour votre excellent avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de fabrication ainsi que notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt !

Chiara
Tuscany Leather

Noté 1 sur 5 étoiles

Tellement déçue..

Tellement déçue... je viens de recevoir un portefeuille commandé pour l'anniversaire de mon compagnon.
Sur le site, le cuir avait l'air beau et matte.
Je reçois un cuir brillant, impossible de le donner. On a l'impression qu'il est en plastique.
88 euros à la poubelle (je ne peux pas le renvoyer, je l'avais fait personnaliser)
Plus jamais de commande chez eux.

25 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Tuscany Leather

Chère Sylvie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le portefeuille reçu n'a pas répondu à vos attentes.
Le modèle que vous avez commandé est réalisé en cuir pleine fleur traité, qui présente naturellement une finition plus brillante que nos collections en cuir mat.
Certains détails liés à la finition du cuir peuvent être difficiles à apprécier correctement à travers les photographies.
Nous tenons également à préciser que la mention « cuir mat » n'apparaissait pas dans la fiche produit de l'article commandé, contrairement à d'autres modèles de notre collection pour lesquels cette caractéristique est clairement indiquée.
Notre objectif est toujours d'offrir des produits de qualité ainsi qu'un excellent service, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes dans cette situation.
Si vous deviez un jour reconsidérer notre marque, nous serions heureux de pouvoir vous conseiller afin de vous orienter vers le produit le plus adapté à vos préférences.

Bien cordialement,
Chiara
Tuscany Leather

Noté 5 sur 5 étoiles

Bel étui intemporel et élégant

L'étui est arrivé très rapidement. Il est de qualité. Beau cuir, belle couleur profonde et design élégant. Mon monogramme est discrètement gravé à l'arrière. L'objet vieillira bien et pourra m'accompagner pendant de longues années. C'est parfait!

22 juin 2026
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Réponse de Tuscany Leather

Chère Madame Desmettre,

merci beaucoup pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité du cuir, son élégance ainsi que la gravure discrète de votre monogramme.

Nous vous souhaitons de profiter de votre étui pendant de nombreuses années et espérons vous revoir bientôt chez Tuscany Leather.

Cordialement,
Laura
Tuscany Leather

Noté 5 sur 5 étoiles

Super qualité !

Ceinture en cuir de qualité exceptionnelle pour un prix tout à fait raisonnable !
Site sérieux et réactif que je recommande à 💯 %

21 juin 2026
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Réponse de Tuscany Leather

Bonsoir Christel,
Merci beaucoup pour ton superbe avis !
Quel plaisir de lire que tu es aussi satisfait de ta ceinture ! Nous sommes ravis que la qualité du cuir t'ait convaincu et que tu apprécies également notre rapport qualité-prix.
Merci aussi pour ta recommandation et pour ta confiance. Nous espérons avoir le plaisir de te revoir bientôt !

Merci encore,
Chiara
Tuscany Leather

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout bien !

Tout, la qualité, la rapidité de livraison ! Rien à redire

20 juin 2026
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Réponse de Tuscany Leather

Bonsoir Catherine,
Merci beaucoup pour ton superbe avis ! 😊
Quel plaisir de lire que tout s'est parfaitement bien passé ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité de la livraison t'aient pleinement satisfait.
Merci encore pour ta confiance!

Chiara
Tuscany Leather

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce bel objet de qualité a fait un beau…

Ce bel objet de qualité a fait un beau cadeau, apprécié par celui qui l'a reçu.

19 juin 2026
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Réponse de Tuscany Leather

Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que cet objet de qualité a fait un si beau cadeau et qu’il a été apprécié par la personne qui l’a reçu.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir bientôt !

Bien cordialement,
Chiara
Tuscany Leather

Noté 5 sur 5 étoiles

L’emballage était sécuritaire

L’emballage était sécuritaire , le suivi de la livraison fiable

19 juin 2026
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Réponse de Tuscany Leather

Bonjour Suzanne,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’emballage de votre commande était bien sécurisé et que le suivi de la livraison a été fiable. 📦
Nous accordons une grande importance à une expérience de livraison transparente et sereine pour nos clients. C’est donc un plaisir de savoir que ces aspects ont répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !

Chiara
Tuscany Leather

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande est facile le produit est…

La commande est facile le produit est de qualité et le délai est très rapide.

19 juin 2026
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Réponse de Tuscany Leather

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile à passer, que la qualité du produit vous a satisfait et que la livraison a été aussi rapide. 🚚✨
Votre satisfaction est notre plus belle récompense!
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour une prochaine commande !

Chiara
Tuscany Leather

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue!

J'ai commandé un sac en cuir que je n'ai jamais reçu !
2 mois après je ne suis toujours pas remboursée ! Ils attendent le remboursement de leur assurance mais je ne connais pas leur contrat d'assurance ! Sont-ils seulement assurés pour ce type de préjudice ?
C'est exaspérant ! Ils jouent sur la lenteur et ainsi sur le fait que le client va oublier la somme versée sans aucun produit reçu en échange !
Très déçue! Car j'avais le même sac mais il est aujourd'hui bien abîmé et je souhaitais remplacer....

9 juin 2026
Avis spontané
Logo de Tuscany Leather

Réponse de Tuscany Leather

Bonsoir,
Nous sommes désolés de lire votre avis.
Malheureusement, nous ne parvenons pas à identifier votre commande ni la situation à laquelle vous faites référence.
N'hésitez pas à nous communiquer votre numéro de commande ou l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat. Nous serons ravis de vérifier votre dossier et de vous apporter toute l'assistance nécessaire.
Nous restons à votre entière disposition.

Chiara
Tuscany Leather

Noté 2 sur 5 étoiles

Sous-main

Joli sous-main. Belle couleur. Mais au bout d'une année, une bulle d'air s'est formée de la taille de la moitié du sous main. Elle ne s'est jamais résorbée et a rendu le sous-main inutilisable. J'ai informé Tuscany qui n'ont rien vouloir savoir ni engager leur garantie. Je n'achèterai plus jamais rien chez eux.

28 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Tuscany Leather

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié l’esthétique et la couleur de votre sous-main, même si nous regrettons sincèrement le problème que vous décrivez.

Après vérification avec le nom indiqué, le seul achat que nous retrouvons dans nos systèmes remonte à 2021. Afin de mieux comprendre la situation et d’examiner votre dossier avec toute l’attention nécessaire, pourriez-vous nous confirmer si votre commentaire concerne cet achat ou une commande plus récente ? Dans ce dernier cas, il est possible que celle-ci ait été effectuée sous un autre nom ; nous vous invitons alors à nous le communiquer afin que nous puissions effectuer des recherches complémentaires.

Nous restons à votre disposition et serons heureux d’examiner plus en détail votre situation.

Cordialement,
Eva
Tuscany Leather Customer Service Team

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai bien reçu la commande et suis très…

J’ai bien reçu la commande et suis très satisfait et content de cette magnifique sacoche en cuir . On reconnaît le savoir-faire et la qualité italienne Grazie mille

15 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tuscany Leather

Bonsoir Alexandre,
Un grand merci pour votre gentil message.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre sacoche et qu’elle vous plaît autant. Savoir que vous avez reconnu le savoir-faire et la qualité italienne dans nos produits est une très belle satisfaction pour nous!
Grazie mille 🙂 à vous pour votre confiance !

Chiara
Tuscany Leather

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau produit

Très beau produit, semble de bonne qualité et très pratique au quotidien. Livraison rapide.

23 février 2026
Logo de Tuscany Leather

Réponse de Tuscany Leather

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous plaît, tant pour sa qualité apparente que pour son côté pratique au quotidien et que la livraison ait été rapide 🚚
Au plaisir de vous revoir bientôt !

Chiara
Tuscany Leather

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