Singulart Avis 

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À propos de l'entreprise

  1. Galerie d'art

Écrit par l'entreprise

Singulart is a platform where you can buy guaranteed quality artworks online. Discover paintings and photographs from some of the most up-and-coming artists around the world | Free returns within 14 days | Over 10,000 artworks to discover


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

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3 k avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Œuvre magnifique

Œuvre magnifique, livraison rapide. Parfait!

21 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Singulart

Réponse de Singulart

Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que l'œuvre vous plaise autant et que la livraison ait été rapide.

Belle journée !

Noté 1 sur 5 étoiles

Vous voulez être informés sans langue de bois ? Lisez !

Malgré les retours mitigés d'anciens artistes, j'ai voulu tenter l’expérience et me faire mon propre avis.
Après des débuts corrects et presque encourageants les 6 premiers mois (jusqu’à une première vente réalisée auprès d'une de mes propres collectionneuses), la suite a révélé un système chaotique, déroutant et regrettable sur la durée.
Voici mon bilan concret :
Une gestion chronophage pour des résultats invérifiables : Suivre les statistiques et tenter d'ajuster son profil pour que ça fonctionne est usant. Face aux baisses de performances, la seule réponse obtenue était : « c’est l’algorithme, le contexte »... c'est totalement invérifiable.
Des outils instables : Des fonctionnalités utiles changent ou disparaissent sans prévenir (comme le suivi du nombre d’e-mails envoyés aux collectionneurs, qui permettait pourtant de vérifier concrètement les actions de Singulart).
Un système de promotion piégeux et stressant : La plateforme invite à brader les œuvres à -30%. Le problème majeur ? Impossible de modifier ce taux avant que la campagne ne soit lancée. Le mal est fait auprès des amateurs d'art qui voient vos œuvres dévaluées, et qui chercheront ensuite à négocier à -30% voire bien plus. C'est ce qui m'est arrivé plusieurs fois.
L'illusion de "Gallery Connect" : Un outil déployé au fil de l'eau, aux fonctions partielles et changeantes. On vous montre l’intérêt de professionnels présentés comme des "experts" en art, mais ça reste sans suite concrète. Le résultat est nul.

En conclusion :
Cette expérience de deux ans s'avère très décevante sur le plan artistique, mais très instructive sur les priorités financières de cette entreprise. J'ai pu constater le nombre grandissant d'offres promotionnelles et d'invitations envoyées aux artistes, visant visiblement à grossir les effectifs de la plateforme. En revanche, j'ai vu très peu d'actions valorisant (hors promotion) les artistes déjà présents et peu connus.

Un conseil aux artistes : privilégiez autant que possible votre autonomie. Concentrez vos efforts sur les vraies expositions physiques (où l'échange humain existe), vos ventes d'ateliers et vos propres réseaux sociaux. C'est un vrai travail, mais vous nourrissez votre propre effort et c'est vraiment gratifiant.

Message particulier à l'attention de Singulart :
Merci de m'épargner, ainsi qu'aux futurs lecteurs de cet avis, une réponse de courtoisie standardisée ou générée par IA, voire modifiée et peut-être même écrite par vos soins, visant à justifier vos pratiques ou à les reformuler afin qu'elles paraissent normales et acceptables. Nous avons échangé souvent, je vous ai informés régulièrement et vos actions concrètes n'ont pas été à la hauteur des services que vous vendez.

14 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Singulart

Réponse de Singulart

Bonjour MaRi,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi détaillé.

Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience avec Singulart vous a laissé un sentiment de déception.

Nous regrettons que le temps et l'investissement que vous avez consacrés à la plateforme n'aient pas donné les résultats que vous espériez, et nous prenons vos remarques très au sérieux.

Notre objectif est que les artistes se sentent soutenus, et non délaissés. C'est pourquoi votre retour a déjà été transmis aux équipes concernées afin qu'il soit pris en compte.

Je souhaiterais également apporter une précision concernant nos campagnes de remise de -30 %. Ces remises ne sont jamais obligatoires. Nous organisons ponctuellement des campagnes promotionnelles afin d'encourager les collectionneurs, mais aucune œuvre n'est vendue à un prix remisé sans l'accord préalable de l'artiste. Bien que le taux de remise d'une campagne ne puisse pas être modifié une fois celle-ci lancée, nous demandons toujours l'accord de l'artiste avant toute expédition. Si la remise proposée ne vous convient pas, cela ne signifie pas nécessairement que la vente doit être annulée. D'autres solutions, comme un partage de la remise entre l'artiste et Singulart ou une remise moins importante, peuvent souvent être envisagées au cas par cas. Vous restez libre d'accepter ou non la proposition finale.

Nous sommes néanmoins désolés qu'après deux années passées sur la plateforme, vous ayez le sentiment que cette expérience n'a pas répondu à vos attentes.

Soyez assurée que vos remarques ont été prises au sérieux et transmises aux équipes concernées.

Si vous souhaitez ajouter des précisions ou échanger plus en détail avec nous, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse customer-care@singulart.com.

Bien cordialement,
Singulart

Noté 5 sur 5 étoiles

Déroulement fluide de la vente

Le suivi de la vente par mon artiste liaison Mali, c'est très bien déroulé. J'ai reçu toutes les informations et réponses à mes questions très rapidement.
Je remercie Mali pour son sérieux, sa réactivité et sa gentillesse.

14 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai apprécié les réponses rapides de…

J'ai apprécié les réponses rapides de votre part suite à l'envoi de mes mails.Par contre dans le premier mail que vous m'avez envoyé m'informant d'une vente, il faudrait éviter de mettre un lien à cliquer. Beaucoup d'arnaqueurs utilisent ce procédé aussi : vous cliquez et vous tombez sur un site écran identique (je ne parle pas pour SINGULART) il faudrait mieux dire : veuillez vous connecter à votre compte pour la suite.

12 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Singulart

Réponse de Singulart

Bonjour Martin Chantal,

Merci beaucoup pour votre retour, et surtout pour cette remarque très pertinente. Vous avez raison : inviter à se connecter directement à son compte plutôt que de cliquer sur un lien est une bonne pratique face aux tentatives de fraude.

Nous transmettons votre suggestion à notre équipe concernée.

Ravis par ailleurs que nos réponses rapides vous aient été utiles. Merci de votre confiance !

L'équipe Singulart

Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours très gratifiant de vendre une…

Toujours très gratifiant de vendre une œuvre, surtout quand il y a eu une baisse significative des ventes ces derniers mois. Il y a des changements dans la gestion chez singulart je remarque une meilleure réaction aux questions ( plus rapide) je ne comprends pas les changements dans les statistiques .

10 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Singulart

Réponse de Singulart

Bonjour Madame Riboh-Rouach,

merci beaucoup pour votre retour, et félicitations pour cette vente ! C'est d'autant plus gratifiant dans un contexte de marché plus calme, et nous sommes ravis que vous ressentiez déjà les effets des changements récents, notamment des réponses plus rapides à vos questions.

Concernant les statistiques : vous n'êtes pas la seule à vous interroger, et nous comprenons que ces changements puissent être déroutants. Écrivez-nous à artistliaison@singulart.com, et nous vous expliquerons volontiers ce qui a changé et comment lire vos nouvelles données.

Merci pour votre confiance et votre fidélité.

Bien cordialement,
Singulart

Noté 4 sur 5 étoiles

Je pense que Singulart est une belle…

Je pense que Singulart est une belle plate-forme pour se matérialiser virtuellement et pour se construire un public ;très bon accompagnement de leur équipe, notamment sur le suivi.

9 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Singulart

Réponse de Singulart

Merci beaucoup pour ce beau retour Mme Thomas !

« Se matérialiser virtuellement », c'est exactement ce que nous souhaitons offrir aux artistes. Ravis que l'accompagnement et le suivi de notre équipe vous soient précieux. Merci de votre confiance !

Cordialement,
L'équipe Singulart

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accompagnement

Expérience à renouveler
Bien accompagnée dans l attente de mon tableau notamment par mail avec Hillary Stone
Conclusion
C était mon premier achat en ligne d une œuvre d art
Le tableau est conforme à mes attentes
Parfait

7 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est très bien fait

Le site est très bien fait. Il y'a de la communication.
Ce qui pourrait être amélioré : Informer davantage sur ce que vous transmettez à l'extérieur de singulart.
Des statistiques c'est bien, mais pour l'artiste il faudrait aller un peu plus loin.
La proposition d'une expertise feedback est un vrai plus pour l'artiste

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

coup de coeur

J'ai acquis un tableau magnifique pour laquelle j'ai eu un véritable coup de coeur. Merci à Hillary qui a tout fait pour que la transaction se passe au mieux.

1 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bien plus qu’une plateforme, une véritable équipe

Bonjour
Je suis très heureuse de collaborer avec Singulart. Depuis le début, j’ai le sentiment que chaque artiste fait véritablement partie d’une équipe unie, où chacun accomplit son travail avec professionnalisme. C’est, à mes yeux, l’une des grandes différences entre Singulart et les autres plateformes.

Avec Singulart, on ne se sent jamais seul face aux différentes étapes du parcours d’un artiste. Qu’il s’agisse de la logistique, des Art Advisors ou de l’équipe de gestion des artistes, chacun est disponible, compétent et pleinement investi dans son rôle.

Au fil de notre collaboration, je constate une véritable évolution dans mon parcours artistique, et j’apprécie sincèrement les opportunités que la galerie m’offre. C’est un honneur pour moi de faire partie de Singulart, et je souhaite poursuivre cette belle collaboration dans les années à venir.

Un grand merci à toute l’équipe pour son engagement et son excellent travail !

Cordialement
Zevaikina Nataliia.

1 juillet 2026
Avis spontané

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