Perfekt-Bau Avis 

Furchtbare Planer sind hier am Werk, Wochen im Voraus bekommt PerfektBau es erneut nicht hin, einen Liefertermin mit geplantem Wareneingang zu koordinieren. Danach stetige Ausreden: Keine Fahrer verfügbar, steht im Stau, müssen neuen Termin finden, die Tour ist voll. Und das zusätzlich bei exorbitanten Lieferzeiten. Eine Erstattung einer Rückholung ist auch nach 4 Wochen noch nicht zu verzeichnen. Hier funktioniert gar nichts. ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN.

Een Fakro solar rolluik voor ons dakraam besteld. Levertijd 2-3 weken maar het werden er 5 en daar moeten ze je beter over voorlichten.
Verder is het bij Perfect-Bau wel veel goedkoper dan bij in Nederland, verschil van 503 euro incl. gratis bezorging.

Wir haben letztes Jahr große Bestellung gemacht, 22 Dachfenster. Beim Einbau dieses Jahr ist uns aufgefallen, dass es nur Kipp-Fenster sind, die aufgrund der Höhe überhaupt nicht geöffnet werden können. Wir wussten, dass der Umtausch eigentlich unmöglich ist, haben dennoch angefragt. Und, das Unternehmen ist uns entgegen gekommen und die Fenster umgetauscht!!! Nach über einem halben Jahr und trotz unseres Fehlers. Es ist ein einmaliger Service. Ich kann nicht in Worte fassen, wie dankbar wir sind!!

Velux Fenster Bestellt und geliefert bekommen.
Bei einbauen in der Scheibe (3fach Verglasung) in mittlere scheibe Produktion Fehler entdeckt und gemeldet.
Schuld von perfekt bau bekommen und abgelehnt.
Nie wieder und bei Problemen sehr schlechte und lange reklamation weg.
Finger weg. Ich bestelle nichts mehr bei Perfektbau.

Ich war sehr zufrieden mit dem Weg der Bestellung bis zur Lieferung. Sehr freundliche Konversation über die Lieferung, genaue Angaben zur Lieferzeit die optimal gepasst haben. Wenn ich wieder Fenster benötige weiß ich wo ich diese bestellen kann und werde.

Für Preis, Lieferung top!

⭐☆☆☆☆

Leider sehr enttäuschender Kundenservice im Reklamationsfall.

Das gelieferte Fakro-Dachfenster wies bereits bei der Lieferung einen Mangel an der Dichtung auf. Die Reklamation habe ich am 24.05. eingereicht. Am 02.06. wurde mir mitgeteilt, dass der Fall an den Hersteller weitergeleitet wurde. Anschließend erhielt ich eine Ersatzdichtung.

Ich habe die Dichtung gemäß der Montageanleitung eingebaut. Da sie in den Ecken nicht korrekt anlag und weiterhin Luft eindrang, habe ich den Händler am 20.06. mit Fotos informiert und um eine Lösung gebeten.

Seitdem habe ich trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine Rückmeldung mehr erhalten.

Fehler können passieren. Entscheidend ist für mich jedoch der Umgang mit einer Reklamation. Dass nach meiner letzten Nachricht über einen so langen Zeitraum keine Reaktion erfolgt ist, ist für mich nicht akzeptabel. Daher kann ich den Kundenservice leider nicht empfehlen.

Der Bestellvorgang und die Lieferung hat hervorragend funktioniert 👍😃👍

Eigentlich ging es sehr gut los: Service und Fenster waren sehr gut. Aber die Rollläden wurden zu spät und dann auch noch falsch geliefert! Und da vergingen ca. 25 Mails und drei Monate, bis ich mein Geld zurück hatte - und auch nur dank PayPal. Leider musste ich die 20 EUR Rückport selber bezahlen.
Echt schade das es so endete - ich habe inzwischen noch 11 weitere Fenster benötigt. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, warum die Firma bei Fehllieferungen so unklug reagiert.

Sehr pünktliche Lieferung. Sehr netter Fahrer. Kann ich nur weiterempfehlen

Von Bestellung bis zur Lieferung alles gut geklappt.

Alles gut geklappt, guter Preis und flotte Lieferung

Top Preise- top Qualität- top Abwicklung und top Lieferung. So macht es Spaß einzukaufen, vielen Dank und gerne wieder

Günstiger Preis, schnelle Lieferung mit aviesierung. Alles bestens.

Alles pünktlich geliefert... Jetzt einbauen 😃

Dachfenster super Qualität zu vernünftigem Preis. Service ,Freundlichkeit, Transport, Pünktlichkeit alles 1A.
Diese Firma kann man wärmstens weiterempfehlen.

Danke

Wir haben bei Perfekt-Bau Fenster bestellt und sind rundum zufrieden. Die Produktqualität ist hervorragend und der Kundenservice wirklich vorbildlich. Besonders positiv aufgefallen ist uns Frau Oses, die sich sehr engagiert um unser Anliegen gekümmert hat und mit einer großzügigen Kulanzgeste auf eine kleine Lieferverzögerung reagiert hat. So wünscht man sich das als Kunde! Wir können Perfekt-Bau uneingeschränkt weiterempfehlen und würden jederzeit wieder dort bestellen.

Habe schon vorher zwei Mal bestellt und bin auch jetzt sehr zufrieden. Der Liefertermin wurde eingehalten, beim Telefonat wurde ich gut informiert.

Hier hat alles prima gepaßt. Das versprochene Angebot kam schnell und hat preislich sehr gut gepaßt. Die Dame am Telefon war nett und sachverständig. Die Lieferung erfolgte rasch und unkompliziert. Und die Ware von Knauff war einwandfrei. Alles super!!!

Im Vergleich zu den Mitanbietern günstigster Preis. Kostenlose Lieferung innerhalb einer Woche top!!