Wees voorzichtig Je geld verspillen.
Wees voorzichtig Je geld verspillen.
(PARTNERS Verzekeringen is nu ACM Insurance).
denkt niet aan klanten en hun rechten.
Bij twee incidenten betaalden ze mij niet. het eerste was een waterschade 2020 en het tweede was een storm 2/2022. Ten eerste heeft geen van hen adviezen kunnen bieden of hulp na mijn berichten, omdat er wellicht geen Nederlandstalige aanwezig was.
kreeg ik berichten in het Frans, dat ik niet spreek. Ik vroeg om advies of een expert om de schade vast te stellen en vond geen hulp. De tweede was van storm , waarbij 3 of 4 delen van het dak van het huis naar beneden vielen, ook schade aan het tuinhek ontstond.
Zoals gewoonlijk stuurde ik ze een bericht, en het antwoord kwam, zonder enige vorm van medewerking, en dit keer met een mix van Frans en in het Nederlands.
Na meer dan een jaar en 3 stuk van het dak zit eraf, weet ik niet of ik het moet repareren of moet wachten tot de verzekering reageert, en het probleem in de regen zal de situatie nog erger maken. . Ik heb paar keer telefonisch gevraagd wat ik moet doen en of Deskundige komt om de schade vast te stellen. Helaas is er geen antwoord op de vraag behalve een formulier om te antwoorden over de schade aan de woning.
Ooh, een van hen heeft eindelijk geprobeerd contact met me op te nemen. Ik ben blij.
Helaas schokte hij me door te zeggen dat er een administratieve fout in het systeem zat, omdat in het contract staat dat ik niet de eigenaar van het huis ben, maar huurder? Het contract moest worden gewijzigd en ik vertelde hem hoe dit gebeurde, en dat ik u jaren geleden op uw filiaal in Laken Brussel telefonisch vertelde dat ik een huis had gekocht en erheen was verhuisd ook per mail gevraagd aantal kamers en ..., en waarom geen enkele administratief medewerker mij hierover had gevraagd eerder in het nieuwe contract na verhuizing, en dat ik geen expert ben in deze procedures omdat ze de kern van uw werk vormen, dus hoe kan ik uw systeem binnenkomen en erachter komen wat er met hem is gebeurd? De meneer was erg aardig en deed zijn uiterste best om mijn volgende vraag te beantwoorden! Hoe zit het met de schade, ging u akkoord met een schadevergoeding? Hij zei nog niet en je ontvangt bericht. Ik merkte dat hij gewoon wil dat ik het nieuwe contract tekenen als eigenaar van huis en zich niets aantrekt van de schade aan mijn huis.
Na een tijdje hoorde ik niets en niemand belde totdat ik ze meerdere keren belde en de medewerker vertelde me dat het een administratieve fout was en ze waren in de war!.
Uiteindelijk vertelden ze mij na meer dan een jaar dat ik geen recht heb op een schadevergoeding omdat ik een huurderscontract heb en ik niet de eigenaar van de woning ben!!!
Wat ? Na alle mailen en telefoontjes en veel tijd kosten, heb ik eerder om een deskundige gevraagd en je reageerde niet. Je vroeg om een prijslijst voor de schade en die heb ik je toegestuurd, en na al die tijd, moeite en schade is het antwoord nee.
Heren, wie draagt de schade van lang wachten zonder hulp, de hele periode zeker regen en schade aan het dak van het huis. Waarom zei u niet vanaf het begin dat u niet zou betalen en dat het nodig was om het geld van klanten te innen zonder echte service, dus dat ik mijn tijd en moeite kon besparen.
Dit is een administratieve fout van uw kant, waarom zou ik deze moeten verdragen? Ik zal mijn rechten blijven opeisen en mensen oproepen om bedrijven te ontmaskeren die alleen maar om geld verdienen.
Het is een gemakkelijke en prachtige manier om onverdiend geld in te zamelen. Ik betaalde altijd op tijd en was nooit te laat. Toen ik hulp nodig had, werd ik heel anders behandeld. Waarom betaal ik elke maand geld en welke service bieden jullie aan klanten, behalve het innen van geld? . Is dit een business? Bedrijven normaal gesproken eerlijk in zijn omgang en heeft een goede reputatie, maar die heb ik helaas niet kunnen vinden.
10 novembre 2022
Avis spontané