Gopuff Avis 

Bonjour,
J'ai été débité par ce site alors que je ne connais même pas cette entreprise! J'ai eu 5 paiements au total 604e fait par une tierce personne résident à l'étranger alors que je suis en France.

Je viens d'être débité du même montant de 95,18 € et 95,19 € alors que ne connais pas cette société et que je ne commande jamais par internet. J'ai RV avec ma banque.

Bonjour j’ai travaillez chez gopuff je suis passez responsable en 1 mois l’entreprise en elle même et parfaite mes c’est dirigeant comme ‘’ nawfel Bella ‘’ n’est pas du tout pro je pouvais faire sont travaille amenée un livreur travaillez toute une journée réclamée d’autres livreur au sièges qui vous répond à 14:00 c’est pas pro aucuns respect pour l’es procédure ni pour les clients .

MR Mohamed de colombes

Gopuff c'était bien avant, prix un peu plus chers que dans les magasins mais des promotions, des livraisons rapides, un abonnement de 1,79 euros par mois intéressant. Hélas de puis 15 jours les prix ont augmentés de façon plus qu'inflationnistes. Une mozzarella qui passe de 1,09 euros à 1, 79 euros, de l'huile d'olives de 7,28 à 9,03 euros... et plus aucune promotions. Finalement je passe chez les concurrents, prix identiques mais de grosses remises 20%, 10 euros... toutes les semaines. Sans oublier les enseignes historiques qui sont bien meilleurs marchés en livraison. Gopuff? à utiliser en cas d'extrême urgence à présent. Trop cher, beaucoup trop cher!

Bonjour le service anti fraude de ma banque qui m'appelle pour plusieurs prelevement d'une vingtaine d'euros qui proviennent de "gopuff"... Alors que je ne connaissais meme pas cette entreprise ... je pense qu'ils ont eu acces au numero de ma carte via leur pubs sur.youtube ... faites attention

Fidele cliente depuis des mois j'ai passé commande hier le 26 août avec 45 minutes d'attente alors qu'il était mentionné 30 sur l'appli. J'ai contacté une personne du service client dont je tairais le nom elle etait exécrable. Je continue toujours à commander mais au bout d'un moment même pas un dédommagement. Incroyable !!

Sur 4 commandes, ils se sont permis de facturer et de prélever plus que prévu sur 2 de ces commandes.
Ok, ce ne sont que quelques centimes par commande, un montant des plus ridicules mais si ils font ça à tout le monde, ils doivent se faire un beau petit pactole illégal sur la fin.
À chaque fois il m’a été demandé de valider le montant avec Certicode et finalement ils prélèvent 2/3 centimes de plus par commande (j’avais prévenu quant au ridicule de la somme mais justement qui fait réellement attention à une surfacturation de 2 ou même 4 centimes d’euros ?).
J’ai dû également faire une réclamation auprès de ma banque car quel est l’intérêt du Certicode si le montant prélevé est plus élevé que celui que je valide et autorise ? Ils devraient refuser le paiement.
J’ai remarqué qu’avec un paiement PayPal, cette surfacturation ne se fait pas.
Sinon jusqu’ici : bonne disponibilité des articles voulus, livraisons rapides, livreurs professionnels et sympathiques qui en plus savent lire une adresse et un digicode.
Prix élevés mais il me semble que c’est le principe de ce genre de services. Avec certaines promotions, ça peut être finalement intéressant.

Parce qu’on ne peux pas mettre moins!!! Des voleurs il te livre un chargeur qui ne fonctionne que deux jours au prix de 18e et quand tu l’es contacte pour avoir un remboursement de ce produit qui ne fonctionne pas il te réponde : je suis navrée je ne peux vous aider ! De la pure arnaque faute attention

livrer avec 1h de retard, sabrina la responsable ne m’a jamais rappelé pour faire un geste