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À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie
  2. Horlogerie

À propos de Goldsmiths

Écrit par l'entreprise

SHOP Jewellery SHOP Watches SHOP Engagement Rings

EST. 1778

With more than 230 years of tradition and experience, our first showroom opened in Newcastle in 1778. We were the jewellers who made the Rugby League Trophy, and we were the UK's first appointed stockist of Rolex watches in 1919.

Through the years, Goldsmiths has been elevated and transformed into a dynamic destination for luxury watches such as Rolex, OMEGA, Tudor, TAG Heuer, Breitling and Cartier.

Today, Goldsmiths is the one of the leading quality jewellers in the UK with over 90 showrooms in every major town and city from Aberdeen to the south coast and Northern Ireland, selling fine jewellery and diamonds.

It all comes down to one thing: we love what we do, and it shows. Big or small, gold or silver. We love it all and our team is expertly trained to help you find and keep safe items you will treasure forever.

If our service has fallen below your expectations and you are not entirely happy with your recent experience, please raise a formal complaint by contacting customer.relations@thewosgroup.com

Coordonnées de contact

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Excellent

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A répondu à 98 % de ses avis négatifs

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Désastreux

Désastreux !
On nous indique une livraison pour le lendemain mais NON. livraison que 4jours plus tard. Lamentable. Résultat 4jours de vacances gâchées pour une bague on faisant les allers retours chaque jour.
Personnel qui tous les jours dit “demain sur”.

A fuir !

27 septembre 2024
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Réponse de Goldsmiths

Cher Jean Robert Lacroix,
Merci pour votre avis.
Veuillez accepter mes sincères excuses pour l'expérience que vous avez reçue en faisant vos achats chez nous. Fournir un excellent service client est quelque chose que nous nous efforçons d'atteindre, et nous sommes mécontents d'apprendre qu'il n'a pas été atteint à cette occasion.
Veuillez nous envoyer un e-mail à client.experience@thewosgroup.com pour que nous puissions approfondir cette question pour vous.
Meilleurs vœux
Kim

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