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Gift.be Avis 

1 819
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 68 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité des livraisons ainsi que la remarquable qualité des produits proposés sur la plateforme. Les différentes commandes arrivent généralement très bien emballées, parfaitement protégées et correspondent fidèlement aux descriptions présentées sur le site. Le suivi administratif est également perçu comme très efficace par de nombreux acheteurs. Cependant, certains clients ont également noté des retards de livraison notables par rapport aux dates initialement prévues lors de leurs achats. Quelques personnes ont aussi regretté des difficultés concernant le non-respect des instructions spécifiques ou l'état décevant de certains articles délicats à l'arrivée.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, louant généralement la rapidité et... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, exprimant une grande satisfaction... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service globalement très positif, fluide, clair et impeccable. Les utilisateurs... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions mitigées sur order. D'un côté, certains consommateurs apprécient la... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences satisfaisantes avec la qualité des produits reçus. Beaucoup... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Site clair et facile d'utilisation. Le colis est conforme à la description. Bien emballé pour offrir. Livraison rapide. Seul petit bémol, sur la carte que j'ai demandé de joindre,les caractères d'éc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande d'un panier de fruits avec pralines Neuhaus. Livraison reçue le jour demandé; produits frais; belle présentation. Je recommande le site

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme à chaque fois les produits sont parfaits et correspondent réellement au descriptif sur le site, le délai de livraison annoncé est court et respecté et le suivi administratif ( suivi commande e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon service. Cadeau a la hauteur de l image commandee. Beau bouquet qui a tenu le coup dans transport....belle bouteille champagne et bons chocolats. Bonne livraison. Tout est parfait .merci


À propos de l'entreprise

  1. 15 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de cadeaux
  2. 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de bonbons
  3. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de cadeaux d'entreprise
  4. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Livraison de fleurs
  5. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de souvenirs

Écrit par l'entreprise

Al meer dan 20 jaar is Gift.be de toonaangevende Belgische expert in het selecteren en bezorgen van hoogwaardige geschenken. Wij bieden een zorgeloze ervaring voor zowel particuliere als zakelijke klanten, met een zorgvuldig samengesteld assortiment dat varieert van luxe Belgische chocolade en fijne champagnes tot stijlvolle geschenkmanden. Met oog voor detail, gepersonaliseerde boodschappen en een stipte levering garanderen wij een professionele service die een glimlach tovert op het gezicht van elke ontvanger. Verras uw zakenpartners, vrienden of familie met een geschenk dat echt indruk maakt.

We willen meer glimlachen tover in België door te geven.

Écrit par l'entreprise

Strategisch gelegen in België, bevinden wij ons in de perfecte positie om de fijnste delicatessen van Europa te sourcen. Wij combineren deze producten van topniveau in exclusieve pakketten en bezorgen deze aan huis door heel België We selecteren uitsluitend artikelen van de hoogste kwaliteit van topmerken, zodat elk pakket een bijzonder en exclusief gevoel geeft. Onze unieke verpakkingen worden met de grootste zorg samengesteld en zijn vaak al een geschenk op zich. Zo begint de ervaring al op het moment dat de doos wordt bezorgd.

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4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 89 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(1 819)

149 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

la livraison n'a pas été effectuée à la…

la livraison n'a pas été effectuée à la date promise,
les bureaux ont fermés donc pas reçu

14 décembre 2025
Logo de Gift.be

Réponse de Gift.be

Cher Georges,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévu. Comme confirmé par e-mail, une nouvelle expédition a été programmée gratuitement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande livre a une autre endroit

Commande livre a une autre endroit. J’attend toujours un reponse sur le remboursement!

13 décembre 2025
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Réponse de Gift.be

Cher client,

Nous vous présentons nos excuses, il y avait effectivement eu un problème avec le transporteur. Nous sommes heureux d'avoir finalement pu convenir d'un remboursement avec vous.

Nous espérons vous revoir bientôt !

Bonne journée

Noté 5 sur 5 étoiles

Que du bon

Très bon emballage et les fruits du panier étaient de grande qualité; ils ont eu un énorme succès

10 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait comme à chaque commande!

Comme à chaque fois les produits sont parfaits et correspondent réellement au descriptif sur le site, le délai de livraison annoncé est court et respecté et le suivi administratif ( suivi commande et facture) est parfait!

Bravo et merci

5 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Beau colis dans un bel emballage

Site clair et facile d'utilisation. Le colis est conforme à la description. Bien emballé pour offrir. Livraison rapide.
Seul petit bémol, sur la carte que j'ai demandé de joindre,les caractères d'écriture sont un peu petits.
Mais je recommande ce site.

2 décembre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison en retard

Bien pour le colis qui est bien protégé, par contre les instructions de livraison n'ont pas été respectées et par ce fait le colis est arrivé en retard.

30 octobre 2025
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Réponse de Gift.be

Cher client

Merci pour votre avis.
Nous comprenons que cela n'est pas agréable, veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément.

Nous espérons vous revoir bientôt !

Bonne journée

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon service

Tres bon service. Cadeau a la hauteur de l image commandee. Beau bouquet qui a tenu le coup dans transport....belle bouteille champagne et bons chocolats. Bonne livraison. Tout est parfait .merci

27 octobre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Fleurs arrivées fanées

Fleurs arrivées fanées. Emballées dans une boite en carton donc la réception n'a pas su voir que le colis devait être donné le jour même

27 octobre 2025
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Réponse de Gift.be

Chère cliente

Merci pour votre avis.

Le colis a été envoyé en livraison express et a donc été livré le jour prévu.

Nous avons contacté l'entreprise et elle nous a confirmé que la réception avait bien reçu le colis le jour meme, mais qu'elle ne l'avait pas encore remis à la destinataire, alors que son nom était clairement indiqué sur le colis.

Nous sommes sincèrement désolés, mais cela relève de la responsabilité du personnel de l'établissement. Nous sommes toutefois heureux d'avoir pu les joindre par téléphone et les avoir exhortés à remettre les fleurs à la destinataire, mais nous ne pouvons être tenus responsables de leur négligence.

Noté 5 sur 5 étoiles

100%

Le colis était super Le respect de l'heure de l'heure de livraison.
Tout a toujours respecter mes demandes et c'est. Le top. A une prochaine livraison

21 octobre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Fiabilité de livraison a l épreuve !

Commande à l avance et arrivée un jour après pour un anniversaire important. Le service n’est pas fiable et surtout manque de communication avec le livreur employé par gift.be qui me permet pas de savoir où et quand la commande se trouve.

29 septembre 2025
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Réponse de Gift.be

Bonjour Monsieur Mertens,

Nous comprenons tout à fait votre frustration, mais nous trouvons vraiment regrettable que vous nous teniez pour responsables dans ce cas, alors que le retard provenait entièrement du transporteur UPS.

Nous avons été pleinement réactifs à vos demandes, aussi bien par téléphone que par e-mail, tout au long du traitement de votre commande.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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