Florius Avis 

Ik ging kijken of me hypotheek veranderd kon worden met mijn evi go van lanschot om het gespaarde waarde in mindering kon brengen maar na 1 week had ik gevoel dat dit nooit zou lukken de evi go was gekoppeld aan me hypotheek wat ik heel raar vond begin leek het te lukken dacht ik evi zag geen problemen hierin maar ik denk dat het om de rente gaat die dan minder zou worden die hun vangen iedere maand.dus echt goed geholpen word je niet en keek naar meer reviews van hun maar het waren er erg veel dus ik laat het zo als het nu is helaas het vertrouwen is wel weg na al die jaren klant te zijn. heb ze ook mail gestuurd hoe ik hier over denk. en besloot ook nu maar review te plaatsen

Al vanaf mijn eerste hypotheek klant bij Florius. Ben nu 60 plus en wilde mijn hypotheek aanpassen. Van half maart tot half juli bezig geweest. Wat een drama!!! Is een partij die alleen met zichzelf bezig is. Adviseurs gesproken, zonder enkele ervaring en krijg alleen antwoorden van uit hun belscript.
Vervolgens naar Lloys gegaan. Binnen drie weken alles rond. Nu bij de afwikkeling wederom hakken in het zand bij Florius. Wat een verschrikkelijk bedrijf en snap oprecht niet dat je daar wil werken. Arrogantie van de bovenste plank

Waardeloze klantenservice, lichten verkeerd in over nieuwe maandbedrag, schrijven wel oude af en kunnen dan zogenaamd niet herstellen. Dus wel fout incasseren, maar niet juist herstellen. Prutsers en geen aanbeveling waard, blijf hier weg als het kan!

Florius verschuilt zich achter zelfgemaakte regels, denkt niet mee in opties voor u. Want u bent klant, maar zo zien zij dat niet. Het is mij duidelijk dat er richtlijnen en waarschuwingen dienen te zijn, maar dit bedrijf gebruikt ze met name voor eigen gewin. Normaliter geef ik nooit 1 vd 5, omdat ik dat meestal geen goede reviews vind. Echter, dit is nu al meerdere keren bij mij gebeurd zodra ik iets aan mijn hypotheek wil aanpassen. Ik adviseer u echt een andere geldverstrekker. Florius zal er alles aan doen om u voor de gehele looptijd aan u te binden, op een discutabele manier. Ik hoop dat u iets aan deze review heeft.

So far I was positive. Un 6byears I am approaching a pension. Aparently the want to do a risk analyses. I gave the the documents the ask for. All of them were rejected although appropriate. I am not providing them more info. It is their tisk analyses. So now they don't want yo talk to me. Which is ok for me. Hiw stupid csn uou be.

Ongeïnteresseerd en klantonvriendelijk.
Communiceren is al ingewikkeld via hun website (Simpelweg een bericht beantwoorden is al niet eens mogelijk). Ik heb 2 maal telefonisch contact gehad. Kreeg de eerste maal een ongeïnteresseerde betweter die alles beter wist, de tweede maal iemand waar ik verder niets aan had. Daarna had ik een verzoek. Dit via hun website gedaan. Kreeg tweemaal de vraag om meer informatie. De derde maal 1 ongeïnteresseerd regeltje van iemand anders dat het niet kon. Terwijl dat onzin was. Het enige positieve is dat er snel antwoord komt, maar wat heb je aan een snel ongeïnteresseerd antwoord van 1 regel waaraan je duidelijk ziet dat ze je bericht niet eens goed gelezen hebben. Gelukkig ben ik hier volgend jaar weg, en blijven doe ik zeker niet. Tevens zal ik voortaan met een hele grote boog om alle produkten van de hele ABN AMRO groep heenlopen. Zij geen interesse ? Dan ik ook niet meer. 2

Zeer traag en niet klantgericht. Al eerder een klacht ingediend en toen kreeg ik gelijk, een excuusbrief en een bos bloemen. Maar er is nog steeds niets veranderd. Waar andere hypotheekverstrekkers binnen 3 werkdagen komen met een renteaanbod doet Florius er nu al 4 weken over

Van nabij zie ik dat Florius structureel vertraagd omdat op 1-7 de rente omhoog is gegaan de aanvraag was al meer dan 1,5 maand oud! Schandalig! Vervolgens zit de persoon die ik heel goed ken in de knel met de verbouwing en levering goederen! Div maken Florius en tussenpersoon gebeld / gemaild maar niemand reageert! Best heel erg onbeschoft! De hypotheek tbv verbouwing is wel toegezegd op basis van informatie maar geen offerte omdat de rente nu echt veel hoger ligt. Dus nu stress over leveringen/ verbouwing en …. Veel meer rente betalen als…. De offerte eindelijk wordt uitgebracht!! Schandalig!!

Tevreden. Altijd gemakkelijk bereikbaar en ook flexibel online aan te passen. Duidelijk inzicht in mijn gegevens. Goede voorwaarden. Rente is iets hoger dan het minimum, maar gemoedsrust is ook iets waard.

Wat een drama bij Florius, geen woorden voor.
Heb een leeftijd bereikt dat je binnen pensioen leeftijd komt. Ze kijken niet meer naar de overwaarde van je huis maar alleen naar inkomsten als je met pensioen gaat.
Hypotheek verzoek is slechts 25-30 % van de taxatie waarde. Nope, of alles aflossen binnen 5 jaar. Ben zelfstandig ondernemer en heb mn pensioen anders geregeld. Echt alles opgestuurd wat ze nodig hebben (cijfers om van te dromen). en dan weer nieuwe info opvragen, stuur je op En weer nieuwe info vragen. Ze houden je aan het lijntje. Inmiddels 8 maanden bezig, ik hou vol. Slaat echt nergens op. ADVIES GA NIET NAAR FLORIUS !!!!!!!

Florius doet moelijk verduurzaming is gedaan maar volgens hun niet.
Ik mag niet bepalen waar ik mijn geld insteek en dan bedoel ik voor.mijn huis

Na verstrijken rentevaste periode doen ze een bindend voorstel dat veel hoger ligt dan de rest van de markt. Marktrente aflossingsvrij is nu ongeveer 4,24%, Florius komt met niet onderhandelbare nieuwe rente van 4,64%. Is toch € 400 per € 100.000 hypotheek per jaar teveel betalen. Dus let op als je zaken doet met Florius, als je er eenmaal zit, wordt je gepakt, ook al betaal je elke maand netjes op tijd en zit je in de laagste risicoklasse.

Bouwdepot declaratie ingediend foto faktuur afgewezen staat geen faktuur op !!! Deuk 2 deuk 1 zelfde bouwdepot cv en afzuigunit moest aparte nota worden !!! Florius derde deuk komt niet !!! Rente herzien in april kijk wel ergens anders !!! 👎 vertrouwen en klantvriendelijk verzoek bij Florius !!!

Tot nu toe weinig problemen met Florius gehad. Snel advies en goede bereikbaarheid. Laatste tijd zijn er echter om de haverklap problemen om in te loggen en is mijn Florius onbereikbaar voor de gebruiker. Florius: doe hier wat aan !

Aanhoudend lastig gevallen met brieven en telefoontjes. soms wel 3 keer per week. vage verhalen en conclusies die niet kloppen. levert in eerste instantie veel stress op.
na mate de telefoontjes aan bleven houden en de druk werd opgevoerd, kreeg ik steeds meer het gevoel dat het niet in de haak was
Echt schandalig dat een bedrijf waar je vertrouwen in zou moeten kunnen hebben je zo probeert op te lichten. echt te triest voor woorden. het is dat ik niet makkelijk weg klan anders zou ik het meteen doen.
trap er niet in mensen en als je nog een keuze hebt. ga niet met florius in zee

Florius reageert op geen enkel verzoek. 5 pogingen gedaan. Verzekeraar heeft contact gezocht en ook een financieel adviseur. Maar niemand krijgt een reactie. Dit kan toch niet mogelijk zijn. Je beheerd wel de financiën van mensen. Ik zou dit bedrijf echt aan niemand adviseren want het is een en al ellende en incapabele medewerkers wat er zit. Niemand weet hoe iets moet dus laten ze maar niets horen aan iedereen. Ik hoop de de ABN/Amro hier eens serieus naar gaat kijken als ze nog hypotheken willen verkopen.

Mijn dochter en schoonzoon gaan voor hun eerste huisje. Dan gun je ze een betere hypotheker blijkt nu. Vreselijk. De e-mails van hypotheekadviseur (tussenpartij) worden niet goed gelezen door Florius, waardoor er onnodig veel e-mails gestuurd moeten worden en je weer onderop de stapel komt. Erg vreemd doordat zij niet goed kijken. Ze moesten half oktober de hypotheek rond hebben voor de verkopende partij, uitstel aangevraagd en nu redden we het hopelijk voor de uitgestelde maand dus half november. Dat gaat nog krap worden....Er schijnt een hoge pief ziek te zijn waardoor alles vertraging oploopt. Ik vind dat een erg raar verhaal, stel dat een hoge pief overlijdt, dan zitten dus heel veel mensen met de gebakken peren? Er werken daar hoopte ik meer capabele mensen. Dit moet toch niet kunnen. Helaas kunnen ze niet meer naar een ander want dan wordt hun eerste huisje het voorlopig nog niet. Ik zie helaas meer negatieve dan positieve reviews

Geen fijne club, als je de keuze nog hebt, zeker een andere hypotheek verstrekker zoeken. Als je ooit moet verlengen ga je zeker teveel betalen. Zijn heel star en vaak ook unfair. Een voorbeeld: Ik had mijn keuze voor een nieuwe rentevast periode gemaild met of het formulier een digitaal handtekening. Dat mag blijkbaar niet. Mijn schriftelijke keuze is genegeerd en kan ondanks mijn verzoek dit te herzien ook niet meer hersteld worden.

Wij hadden een hypotheek ,
Wij wouden onze hypotheek aanpassen en een nieuwe woning te kopen
We kwamen erachter dat we bkr registratie hadden in de tussentijd dat we nieuwe offerte hadden aangevraagd

Na even uitzoeken kwamen we erachter dat florius ons bkr had gezet
Contact met florius gehad en ze zeiden dat alles goed was en hun fout was ,
Hierna hebben wij gevraagd om de registratie weg te krijgen , 1/2 jaar later nog steeds bkr register actief , terwijl het niet eens onze fout was , maar hierdoor konden we ook geen nieuwe hypotheek aanvragen

Dubbel genaait , pas op aub mensen met dit bedrijf ze naaien je waar je bij staat en je bent zeker geen klant = koning hier als de laatste troep word je mee vergeleken

De klant is Koning? Nee! De klant moet zich in rigide procedures persen

Florius kan er niets aan doen dat wet- en regelgeving zijn veranderd. Florius kan er wél iets aan doen dat wij om 20.50 uur worden overvallen door een medewerker die onze heldere vragen niet wil/kan beantwoorden en ons aanbiedt dat wij over een paar dagen worden terug gebeld om een afspraak te maken met iemand die wél vragen kan beantwoorden🤨