Eventim Avis 

Impossible de transférer son billet à mon épouse, aucune réponse aux emails, leur bot est ignoblement nul. Une vraie catastrophe.

Billets achetés pour un évènement à Cologne. Empêchement tombé une semaine avant l'événement. ERGO ne prend pas en charge car leur assurance n'assure que certains cas seulement (ERGO est à fuir également). Tentatives de revendre les billets via leur plate-forme Fansale, impossible !!! Aucun suivi ni réponses par mail de la part de Eventim.de... Scandaleux !

Tout est relativement intuitif. Pas de souci rencontré pour le choix des places ni la finalisation de la transaction. Il me manque juste l'info de savoir combien de temps avant le début du spectacle il est recommandé de se présenter sur place.

L'ensemble de la prestation est bien.
Commande fluide et rapide.
Frais de gestion et d'envoi un peu élévés.

La réservation des places de concert est facile et sûre sur leur site. L'envoi des billets est rapide et sécurisé.

Très mauvais j’ai commandé des billets mais une erreur m’a empêché de recevoir confirmation de l’achat, j’ai donc recommandé le lendemain des places croyant ne pas être débité de la somme. Hors j’ai bien été débité deux fois sans avoir reçu mes billets du premier achat. Après appel, la plate-forme refuse de me rembourser.
Ils ne sont pas commercial du tout.
Fuyez!!!!!!

Inacceptable ! Erreur de date lors de l achat de 6 billets pour la belle au Bois Dormant voci qques jours. . Mail immédiat pour s excuser et demander report de date. Refus de leur billetterie. Impossible de discuter alors qu il ne s agit que d un report pour le mois de décembre. Conseil malhonnête : faire marcher l assurance !

le prix pour une livraison vers la france est exhorbitant ! Meme pour des vetements je ne paye pas ce prix.
Pourquoi ne pas proposer des formats numériques ?

Super site clair efficace, moins cher !

Tout est parfait ! Simplicité et sécurité appréciées

Accès très facile au calendrier des concerts, très bonne place attribuée automatiquement, côté clavier et premier rang alors que l'achat a été fait la veille du concert. Facilité pour le contrôle avec le QR code.

Nous sommes allés au concert d’AC DC et malheureusement nous n’avons pas eu la programmation ! Il était indiqué de venir à 15h alors que le groupe est arrivé à 20h. Nous avons dû attendre 5h !!! Alors que si on avait été prévenu on aurait pu venir plus tard.

Achat des billets ACDC, parfait.informations concernant l’organisation et déroulé de la manifestation excellentes.Le concert exceptionnel, lumières ,son , Musiciens et Brian Johnson exceptionnel au chant .Un de leurs meilleurs concerts j’en ai fait une dizaine depuis leur début.😱Malheureusement la scène a été mal installée pas assez en hauteur peu de gens ont pu voir le groupe Première fois que j’assiste à cela les écrans mal placés.Alors pour l’évacuation fin de concert une catastrophe absolue, jamais vue ça.Même à Hockenheim (2 fois ) 100 000 personnes c’était mieux .Je n’irais plus voir de concert à cet endroit 😱😱😱 L’enfer pour bouger et pourtant nous prévoyons toujours un picknique après concert de 2 heures .Mais la désorganisation a battu un record À qui revient la faute de cet enfer ?

Concert AC/DC – super show, organisation catastrophique

Le concert en lui-même était génial, mais l’organisation a gâché l’expérience du début à la fin.
• Parking : 4 km du lieu, dans un champ, avec une seule petite route pour y accéder. Des navettes étaient prévues, on pensait que ça irait… à voir plus tard.
• Entrée : arrivés à 11:30, nous entrons enfin à 14:15. Une fois à l’intérieur, impossible de manger correctement : presque aucun stand n’accepte la carte bancaire. Surprise totale ! Sans cash, aucune solution proposée, impossible de ressortir car les billets sont déjà déchirés.
• Conditions sur place : aucune zone d’ombre disponible. Et l’horaire indiqué sur le billet (15h00) n’a rien à voir avec l’heure réelle du concert : AC/DC n’est monté sur scène qu’à 20h00. Cinq heures d’attente sous le soleil, sans pouvoir se nourrir…
• Retour : après le concert, c’est encore pire. Plus d’1h15 d’attente pour le bus, qui n’a même pas pu nous déposer dans la zone prévue tellement c’était le chaos.

Il est actuellement 01h30 du matin, nous sommes toujours coincés dans les bouchons pour rejoindre le parking, et j’écris ce texte depuis ma voiture. Une organisation pathétique du début à la fin.
PLUS JAMAIS.

J’ai acheté deux places pour le concert de Tom Odell à Mannheim en prévente et je suis un peu déçue par la préparation… Aucun plan pour montrer quelles places correspondaient à quelles catégories donc j’ai choisi ma catégorie au hasard 🤷🏽‍♀️ On verra ce que ça donne le jour J.

aucune flexibilité pour changer date à plus d'une semaine du spectacle...argent perdu, autant dire plus jamais avec ces arnaqueurs

Bonjour
Votre application est top.
C'est la livraison qui ne va pas du tout. J'ai 35 € de frais de port pour une livraison à domicile par UPS. Comme c'est possible que le livreur UPS s'arrête devant ma boîte aux lettres pour y mettre un avis de passage et repartir vite fait sans sonner à ma porte alors que je suis présente. Je dois donc me rendre en voiture à quelques kilomètres de mon domicile dans un point relais pour récupérer le colis. Donc 35€ ne sont pas justifiés. C'est la 3ème fois que cela arrive.

no ticket download possible. 34,9e à letter = a shame

35€ de frais de port pour faire livrer des tickets en France, c'est inadmissible... c'est limite du vole