Beställde 9 plagg, skickade tillbaka 6 eftersom storleken inte var ok. Strl 40/42 kändes som 42+, alltså alldeles för stort. Det är svårt att få rätt storlek om man behöver 38/40. Behöll en fleecejack... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bonprix säljer överlag fina och bekväma kläder till bra priser, och de har en engagerad kundtjänst som svarar på mejl. Vid retur kan betalningen dock bli uppsplittrad och det är då svårt att se o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Började köpa för ca 2år sedan och jag har köpt ganska många plagg och har varit så nöjd och de är som gjorda för mig. Skickat efter ett par bruna dambyxor som är så sköna samt en brun stickad klänning... Voir plus
L'entreprise a répondu
Varan jag beställde var helt ok, som jag hade förväntat mig. Jag beställde dock under en period när det var fraktfritt och fick ändå frakten medräknad i fakturabeloppet vilket jag påpekat och fått inf... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Shopping hos bonprix, billiga damkläder, herrkläder, skor, underkläder och hem - hos bonprix.se
Coordonnées de contact
Haldesdorfer Str. 61, 22179, Hamburg, Allemagne
- service@bonprix.se
- www.bonprix.se
3,5
Moyen
13 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabb leverans o bra kvalitet på det…
Snabb leverans o bra kvalitet på det jag handlade
19 octobre 2026
Avis spontané
Man trivs så mycket i flera kanonsnygga…
Man trivs så mycket i flera kanonsnygga kläder som jag hade beställt från er. Tack för att ni finns
5 novembre 2026
Avis spontané
Bra priser
Bra priser. Relativt snabb leverans. Men dom är inte så snabba på att registrera returer. Tar tid..
27 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hej Janette,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Bra varor snabb service.
4 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hej Voss,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Bra produkter, snabb leverans
Bra produkter som stämmer överens med bilder och information på hemsida, storlekarna stämmer bra. Snabb leverans
29 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hej Yiva,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Dåligt betalsystem!
Inget fel på kläderna eller priserna. MEN - ni har ingen koll på att man betalat sina fakturor, och när man ber om en översikt så skriver er kundtjänst att en faktura är obetald fast den betalades för snart en månad sedan! "Betalningar" och "Kontohändelser" på ens sidor är inte överensstämmande, fakturor som står som betalda under "Betalningar" finns inte registrerade under fliken "Kontohändelser! Ni har ingen ordning på ert betalsystem, och det gör att man till slut överväger att sluta handla från er!
4 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hej Hialos,
Vi beklagar den upplevelsen.
Vi kommer att vidarebefordra din feedback till våra ansvariga och överväga vissa uppdateringar av hur betalningar granskas i appen. Vi har kontaktat dig via e-post för att få mer information. Vänligen svara oss så att vi kan hjälpa dig snabbare.
Réponse de bonprix
Hej Nikolai,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Jätte lätt att beställa
Jätte lätt att beställa , väldigt bra kundservice bemötande , varorna kommer i tid . Så enkel att handla på Bonprix på telefon på nätet.
Jag är jätte nöjd . 🌸
4 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hej Joujoue,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Réponse de bonprix
Hej Inger,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Fina kläder i bra kvalitet till vettigt…
Fina kläder i bra kvalitet till vettigt pris. Snabb leverans utan kladd. Är mycket nöjd!
4 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hej Susanne,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Bra kläder till rimliga priser
3 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hej Ingela,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Réponse de bonprix
Hej Jonny,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Återsänt var för stort
28 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hej Gunnar,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd.
Om storleken inte passade eller om du inte gillade varan erbjuder vi 60 dagars öppet köp, och du är välkommen att returnera den.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
bra hemsida med kläder för alla…
bra hemsida med kläder för alla tillfällen och olika kroppsstorlekar, bra betalningsmöjligheter, lätt att returnera och snabb återkoppling och återbetalning
17 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hej Birgitta,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Bra varor till bra pris
Bra varor till bra pris. Leveransen funkade bra. Rekomenderas
25 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hej Jan,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Réponse de bonprix
Hej Daniela,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Vackra gardiner denna gång köpte jag…
Vackra gardiner denna gång köpte jag den längre varianten..glitter på så vackra
2 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hej Annica,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Härliga färger, komplicerad kundtjänst
Orsaken till att man väljer bonprix är främst priserna och att de faktiskt har annat än beige och brunt, till skillnad från andra butiker. Fastän kvalitén är meh så är många kläder fina, därav min extra stjärna. Tyvärr förtar upplevelsen med kundtjänsten det. Retur går smärtfritt, men återbetalning om man handlat med faktura är en sådan huvudvärk att de fina kläderna gör att det helt enkelt inte är värt det. Enligt utsago från mailkonversation så ska fakturan uppdateras på mina sidor när returen är registrerad, vilket inte hänt. Sedan fick jag ett mail där de önskade bankuppgifter för återbetalning, trots att jag inte betalat. Jag betalade orginalfakturan och gav dem uppgifterna då jag tänkte att det skulle gå snabbast och enklast. Jag fick aldrig någon bekräftelse. Vid det här laget är jag inte helt säker på att jag kommer få tillbaka mina pengar. Det ironiska är att jag vände mig till dem eftersom jag akut behövde badkläder och de hade de som passade bäst och var inom min snäva budget. Som alltid behövde jag beställa mer än en eftersom jag var osäker på min storlek. Suck. De har fina saker, men det här får mig att i desperation handla beiga saker på hm trots att jag inte passar i det. Synd. Nedan nummer som bara är synligt för företaget är returnummret. Skulle någon kunna lösa det här är mig skulle jag uppskatta det.
Ha en fin dag! No hard feelings.
Edit: Efter ovan rescension fick jag snabbt svar via mail med utlovad hjälp. Så mina pengar ska komma tillbaka i dagarna.
2 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Hej Linda,
Vi ber om ursäkt för denna upplevelse. För att kunna hjälpa dig ytterligare och förbättra din upplevelse har vi kontaktat dig med en begäran om mer information. Vänligen återkom till oss så att vi kan hjälpa dig så snart som möjligt.
Med vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.