Blume2000.de Avis 

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Meine Bestellung wurde leider durch den Zustelldienst viel zu spät und beschädigt geliefert, sodass die Pflanzen vertrocknet ankamen und auch ein Teil des Geschenksets, nicht ankam (der Kuchen wurde b... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ich habe am Freitag einen Strauß Tulpen für 9,99 € gekauft. Zu Hause beim Auspacken fiel mir auf, dass zwei Sträuße zusammengebunden waren - ein frischer und ein leider schon halb verfaulter. Am Sonnt... Voir plus

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Die Lieferung in eine andere Stadt erfolgte erst zwei Tage nach Aufgabe der Bestellung, sodass ein Teil der Blumen bereits welk war. Nach der Reklamation hatte ich kein Entschuldigungsschreiben er... Voir plus

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Ich habe über die Jahre hinweg schon öfter Blumen über Blume2000 verschickt und bin bisher immer sehr zufrieden gewesen. Die Blumensträuße samt Karten kamen immer super und hochwertig verpackt bei den... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Marché aux fleurs

Écrit par l'entreprise

Verschicken von Blumensträußen in ganz Deutschland. Von Floristen gebunden · Service-Champion · Frisch vom Feld · Geld-Zurück-Garantie


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Moyen

TrustScore 3 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Absolut zu empfehlen

Ich bestelle immer gern bei Blume 2000. Die Blumensträuße sind immer frisch und werden gut verpackt, pünktlich geliefert.
Bei allen Beschenkten kamen die Blumensträuße gut an .

3 novembre 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Zusammengebunden, ein Frischer Strauß und ein verfaulter Strauß

Ich habe am Freitag einen Strauß Tulpen für 9,99 € gekauft. Zu Hause beim Auspacken fiel mir auf, dass zwei Sträuße zusammengebunden waren - ein frischer und ein leider schon halb verfaulter. Am Sonntag musste ich den Großteil der Tulpen aus dem schlechten Strauß bereits entsorgen. Sehr enttäuschend, so etwas sollte nicht verkauft werden!

30 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr schlechter Service

Die Lieferung in eine andere Stadt erfolgte erst zwei Tage nach Aufgabe der Bestellung, sodass ein Teil der Blumen bereits welk war.
Nach der Reklamation hatte ich kein Entschuldigungsschreiben erhalten musste die Grußkarte und das Present voll bezahlen.
Der Preis für die Blumen an sich wurde mir stillschweigend erlassen.
Fachlich inkompetente Mitarbeiterin am Telefon, die meine Fragen zum Unternehmen nicht beantworten konnte.

17 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeannine hat mir am 13.10.26 so einen…

Jeannine hat mir am 13.10.26 so einen außergewöhnlich wunderbaren Strauß gebunden!!!
Ich war mal wieder hin und weg hiervon!
Ich war in Waiblingen im Remspark gleich früh und erfuhr das die Kollegin die einen Strauß binden könne erst etwas später käme.

Ich verschenke so supergerne für etwa fünfzig Euro oder vierzig Euro Sträuße weil man bei dem unschlagbar günstigen Einkaufspreis von Blume 2000 noch nen richtig krass großen Strauß bekommt.

Ich habe bis auf einmal bei Blume 2000 immer ganz arg Glück gehabt einen top Verkäufer/in zu bekommen welche Mega toll binden kann. Der Vorteil ist ja eben auch dass man sich selbst für Fabe und Blume entscheiden kann, individuell.

Leider hatte ich erst jetzt Zeit das auch toll zu bewerten und leider fehlt auch das Photo, was besonders schade ist. Ich hatte an den Tag Gäste und es war leider untergegangen den Strauß abzufotografieren. Die Dame welche ihn geschenkt bekam hat sich aber unvergesslich gefreut.

Ich freue mich auf einen nächsten Besuch bei Euch, in eine Eurer Filialen. Drückchen Eure Adina

13 octobre 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Adventskranz nadelt wie verrückt 

Ich hatte letztes Jahr einen Adventskranz bestellt. (bin noch nicht dazu gekommen, das zu bewerten). Als ich ihn bekam, war bereits die ganze Kiste voller Nadeln. Weil ich spät dran war, habe ich ihn trotzdem verwendet und geschmückt. Die Nadeln fielen unaufhörlich im ganzen Flur ständig auf den Boden das war ärgerlich und hat die ganze Adventszeit kaputtgemacht. Lobenswert zu erwähnen ist, dass mir anteilsmäßig, was erstattet wurde. Trotzdem werde ich dort wahrscheinlich nie wieder einen Adventskranz bestellen.

26 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles hat bestens geklappt

Alles hat bestens geklappt! Liefertermin wie bestellt. Perfekte Verpackung. Schöne Blumen und schönes Geschenk (Windlicht). Die Beschenkte hat sich riesig gefreut!

17 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Service!

Meine Bestellung wurde leider durch den Zustelldienst viel zu spät und beschädigt geliefert, sodass die Pflanzen vertrocknet ankamen und auch ein Teil des Geschenksets, nicht ankam (der Kuchen wurde beschädigt entsorgt oder entwendet). Blume2000 hat sofort eingegriffen und mir mein Geld zurück erstattet. Die Kommunikation war super schnell, freundlich und bislang war ich immer zufrieden. Die Geschenksets und die Qualität der Blumen sind wundervoll. Ich würde immer wieder bei Blume2000 bestellen.

15 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wunderschöner Strauss

Die Bestellung und die Lieferung an eine gute Freundin klappte sehr gut.
War dann auf Besuch dort und konnte mich von der Qualität der Blumen überzeugen.
Der Strauss war wunderschön.

13 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wie schon so oft keine pünktliche Lieferung

Wie schon so oft - Die Bestellung wurde nicht zum gewählten Termin geliefert! BLUME2000 hat den Versand zu spät veranlasst, hatte 4 Tage Zeit die Bestellung auf den Weg zu bringen. Das Argument, man müsse dann halt den EXPRESSversand wählen, obwohl der Normalversand angeboten wird, ist somit nichtig und hinfällig !! Eine Entschädigung erhält man sehr oft nur in Form von der Rückerstattung der Versandkosten, mehr nicht. Die Sachbearbeiterin (Nicole) ist überheblich, uneinsichtig und unfreundlich. Über das Bezahlportal KLARNA habe ich versucht die Angelegenheit zu klären - erfolglos. Weder Karte noch Blumen wären am Samstag pünktlich angekommen, sie hätten über das Wochenende im LKW gelegen. DHL hat die Lieferung für auf Dienstag angekündigt. Deshalb habe ich die Lieferung storniert. Aber selbst wenn die Beschenkte die Annahme verweigert hätte, oder die Blumen tatsächlich verdorben an dem von DHL angekündigten Termin 4 Tage später angekommen wären, hätte BLUME2000 nur die Versandkosten erstattet. Ich hatte das bereits schon dreimal. Jetzt ist endgültig Schluss mit BLUME2000. Absolut unseriös! Rechtlich leider keine Chance dagegen anzugehen.
Die unten stehende Standard-Entschuldigung mit den Standard-Regularien sind immer die gleichen, anstatt BLUME2000 sich mal darum bemüht etwas zu verbessern, lehnen sie sich entspannt zurück. Keine Dienstleistung!

19 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Blume2000.de

Réponse de Blume2000.de

Hallo,

es tut uns leid, dass du bereits mehrfach schlechte Erfahrungen mit deinen Bestellungen gemacht hast und wir dich dieses Mal nicht überzeugen konnten.

Beim Standardversand beträgt die von DHL angegebene Laufzeit 1–3 Werktage. Da die meisten Pakete bereits am nächsten Werktag zugestellt werden, versenden wir unsere Blumen bewusst einen Werktag vor dem gewünschten Liefertermin. Ein früherer Versand könnte entsprechend auch zu einer Zustellung vor dem Wunschtermin führen. Deshalb weisen wir beim Standardversand darauf hin, dass sich die Zustellung um 1–2 Werktage verzögern kann.

Sollte eine frühere Zustellung für dich kein Problem sein, kannst du bei einer zukünftigen Bestellung natürlich auch einen entsprechend früheren Werktag als Wunschliefertermin wählen.

Richtig ist, dass unsere Blumen als Frischeprodukte vom Widerruf ausgeschlossen sind. Das bedeutet jedoch nicht, dass du bei mangelnder Frische keine Ansprüche hast: Für unsere Blumen gilt unsere 7-Tage-Frischegarantie. Sollte die Qualität einmal nicht unseren Standards entsprechen, kannst du dich jederzeit bei uns melden und wir finden eine passende Lösung.

Wir bedauern sehr, dass deine Erfahrungen mit uns insgesamt zu diesem Eindruck geführt haben.

BLUME2000

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