AMAG Automobil- und Motoren Avis 

Marco de Amag Etoy a été très efficace lors de la prise en charge de mon audi A3 pour le rappel de changement airbag, j'ai particulièrement apprécié le geste commerciale, encore merci Marco.

Heureux propriétaire d'une Golf station wagon, j'ai eu un problème de pneus hier à 14:00, Amag Lausanne a sû me trouver la marque que je désirais, et avant 17:00 j'avais mes 4 pneus neufs posés-équillibrés et la voiture nettoyée!
Bravo!
Merci à Chloé, Leandro & Alexandre pour leur excellent travail et leur efficacité et leur sympathie!
Avec mes cordiales salutations,
Didier Roy

Attention à la supercherie.
Vous achetez une voiture en leasing, signez un contrat et pensez que la valeur de reprise sera celle à payer au terme du leasing. Eh bien non, AMAG - contre toute attente - est le premier prestataire que je connaisse qui n’honore pas le prix de reprise indiqué sur le contrat de leasing.
Alors si vous achetez un véhicule en leasing, réfléchissez et confirmez plutôt 2 fois qu’une le solde final à payer. Une marge de 15% jamais discutée au moment de conclure le contrat ne semble pas choquer AMAG leasing. Dommage, le véhicule est parfait, l’expérience client médiocre. Bonne chance avec de telles pratiques dans un marché si compétitif…

Merci à M. Ullmann et à son apprenti, Ilham, pour leur accueil, leurs conseils avisés, leur patience. Magnifique achat, cette nouvelle voiture!

Chez AMAG, tant que vous êtes un client potentiel et que vous êtes succeptible d'acheter un de leur véhicule, vous êtes presque le King et on vous répondra rarement négativement, ils peuvent tout faire...
Et à partir du moment où vous avez signé, vous devenez, comment dirais-je poliment..?? une M.... qui n'a qu'à payer dans les délais qu'ils vous imposent etc..etc..
Les marques représentées par AMAG peuvent être trouvées dans d'autres garages très certainement beaucoup plus sympathiques, et il y en a, alors, un conseil, allez voir ailleurs, vous serez et/ou nous serons certainement considérés de manière plus agréable.

Ils m ont mis injustement en poursuite pour des frais de rappels inexistants. Et quand j ai payé et demander la radiation ils m’ont di au téléphone que ce serait fait et 8 mois plus tard rien a été fait. Ce sont des trompeurs et si vous êtes francophones bonne chance pour vous faire comprendre.

POUR AMAG ON EST VRAIMENT QUE DES VACHES à TRAIRE, c'est triste, d'autant plus que je roule sur VW depuis des années.
Dernièrement j'ai demandé une offre pour un VW T6 ENVIA d'une valeur de 69'000.- avec une repris de mon VW ID BUZZ, acheté il y a juste un peu plus d'une année.
Il est encore sous garantie d'usine pour plus d'un an et demis et en excellent état avec seulement 24'000km.
Après 14 mois d'utilisation de mon Id Buzz il considère pour une reprise du ce minibus une perte de 15'000.-
ARNAQUE, je trouve vraiment pas correcte de leur part, voir même à la limite du dénigrement.
Pour cela il me justifie que le marché pour ce type de véhicule, à dégringolé, alors que lorsque je l'ai acheté, il y a 14 mois, à 4'000 km il valais encore 50'000.- et que pour eux je faisais une très bonne affaire, voir même une affaire en OR.
Où est l'erreur?
Dans ce cas je vous invite à réfléchir sérieusement avant d'acheter un ID BUZZ si vous ne voulez pas perdre de l'argent inutilement.
Fernand

Je mets la note 1 pour ne pas pouvoir mettre -10 !!
Problème sur mon Skoda Koliaq RS 2020 45'468 km et la pompe d'injection qui lâche. J'ai fais un mail au service client en leur faisant par de mon problème.
Aucune prise en charge et même pas 1.-- d'aide sur un devis se chiffrant à CHF 11'289.20 TTC de la part du garage Skoda. C'est une honte de leur part.
Je n'achèterai plus jamais un véhicule appartenant au groupe AMAG et je ne le recommande à personne. J'en parlerai à mes proches et à tous mes contacts.
Service médiocre !!

Dangereux!!!Catastrophique!!! AMAG Chatelaine est capable de vous rendre, après visite, une voiture dont les freins sont défectueux!!Je donne ma voiture pour la visite des 100'000km. Le lendemain une pièce se détache sous la voiture 4400 CHF. 3 mois plus tard une plaquette de freins usagées détériore le disque et le grip. Bilan 1400 CHF. A quoi sert la visite. LAMENTABLE! Ces gens sont dangereux!

M. Zola , qui est vendeur chez AMAG Crissier, qui m'a vendu ma voiture avec professionnalisme et gentillesse. Malgré quelques soucis ultérieurs, il a toujours été disponible et a fait preuve d'un excellent service client pour résoudre les problèmes.

Amag a du mal à reconnaître un problème connu de pompe à injection et refuse de prendre en charge une réparation de 18'000 CHF !

Et il suffit de faire une recherche google pour s'apercevoir que ce n'est pas la 1ère fois qu'AMAG refuse des prises en charges (VW 2015, ABE 2025)

Apparemment il faut toujours passer par la justice pour avoir raison (Annulation de contrat en 2021, un tribunal genevois a annulé le contrat d'achat d'un véhicule et a condamné AMAG à restituer le prix d'achat au client) ou le cas du scandale du Dieselgate

Nous nous sommes rendus pour la toute première fois chez AMAG Lausanne dans le but de découvrir le VW Tiguan. Nous avons été fort bien accueillis par Monsieur Nicolas La Russa, conseiller de vente VW. Nous avons apprécié les qualités de son écoute, de sa disponibilité et de ses conseils.

j’ai récemment acheter une Volkswagen Tiguan chez AMAG , et je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Lamarche, pour son professionnalisme, exemplaire , absolument fantastique tout au long du processus d'achat. Il était très professionnel, disponible et transparent dans ses explications. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et a fait preuve d'une grande patience. la voiture correspondant exactement à mes attentes, et je suis ravi de mon choix, Il était aussi très honnête avec moi et m'a donné tous les détails nécessaires pour prendre une décision éclairée.
Je recommande vivement Monsieur Lamarche à tous ceux qui cherchent à acheter une voiture.
Il est vraiment un professionnel exceptionnel et je suis très satisfait de mon achat.

Les prix chez AMAG sont beaucoup trop élevés. On a l’impression qu’ils abusent de la situation.

Après 4 ans avec 2 Audi électriques 1 Q4 et 1 E-Tron. Je suis content de rendre les 2 véhicules en fin de leasing et d'avoir acheté 2 Mercedes à la place.
Audi a une grande faiblesse dans tout ce qui est technologies. Les mises a jours me suivent pas et souvent les mises à jours bug..
Et divers éléments technique de l'Audi ne sont pas fiable.
De plus attention si vous rendez vous véhicule en fin de leasing. Ils essayent de récupérer le moindre centimes comme ils peuvent.

⚠️ Attention : le site amag.leasing frôle l’arnaque. Les prix affichés pour les leasings sont totalement trompeurs – dans tous les cas testés (une dizaine de demandes), le montant réel de l’offre finale était 3 à 5 fois plus élevé que celui annoncé en ligne.
On m’a répondu (une fois) que c’était un « problème IT » généralisé… mais un mois plus tard, les mêmes prix erronés sont toujours affichés. Cela donne malheureusement l’impression d’une pratique délibérément mensongère pour attirer des clients...

J'ai confié ma voiture pour des travaux à 89'000 km mis fevrier tout à été fait selon eux et naturellement j'ai fais confiance, on m'a fait remarqué qu'il fallait changer les plaquettes de freins prochainement mais il fallait attendre le témoin lumineux. Je leur ai spécifié que je devais faire beaucoup de kilomètres pour les vacances on m'a répondu pas de problème. Aujourd'hui j'ai du laisser ma voiture en catastrophe dans un autre garage à proximité de mon domicile car les plaquettes et les disques était complètement fichu et une facture +++ par la négligence du garage Amag.

Mes sincères remerciements pour l'excellent service de Bryan Riedle
Grâce à son professionnalisme et son écoute ce processus d'achat a été une expérience des plus agréables.

Sa disponibilité pour répondre à mes questions, ainsi que ses conseils avisés, m'ont aidé à faire le bon choix en toute confiance.
Je suis ravie de mon acquisition, et il ne fait aucun doute que son implication a largement contribué à ce sentiment de satisfaction.

Encore merci pour l’accompagnement, et bravo pour la qualité de votre service ! Je n'hésiterai pas à recommander chaleureusement AMAG FRIBOURG et vos services autour de moi.

J’ai confié ma voiture pour un service complet avant un long trajet cet été, en toute confiance que le véhicule serait prêt pour la route. Résultat : le frein à disque, qui devait être remplacé, ne l’a pas été.

Cela m’a conduit à une panne grave à l’étranger, avec tout le stress et les complications que cela implique. Non seulement j’ai dû gérer une réparation d’urgence dans un pays inconnu, mais cela aurait aussi pu causer un accident, mettant en danger ma sécurité et celle des autres.

Un tel manque de professionnalisme et de responsabilité est inacceptable pour un service qui se veut sérieux. Je ne peux que déconseiller fortement AMAG à quiconque souhaite un service fiable. Très mauvaise expérience.”

Fuyez à tout prix. La voiture achetée 40’000 prend l’eau. Je prend rdv et apparement ils se trompent et je dois rentrer chez moi sans qu’ils ne puissent rien faire.