Bus à l heure Accueil sympathique du chauffeur Accès facile à l aéroport Petite difficulté à trouver le bon arrêt de bus « Baker street »
L'entreprise a répondu
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Je suis trés satisfait de National Express que j'ai trouvé par mon application Blablacar en France pour me déplacer au Royaume Uni. Expérience très agréable avec National Express : ponctualité, propre... Voir plus
L'entreprise a répondu
....le trajet de l'aéroport Londres STN vers golders green s'est très bien déroulé. En revanche, à nôtre retour le bus de mercredi 14h35 à la station golders green vers l'aéroport avait 40mm de reta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trajet aller et retour entre l'aeroport Londres luton et baker street (faut compter 1h20 sans trop d'embouteillage). Ponctuel et fiable pour un prix raisonnable si reservation en amont sur le site de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de National Express
Écrit par l'entreprise
It’s about more than just getting from here to there
As the nation’s number 1 coach operator, we’re all about giving you more.
More value for money by offering low fares but first-class quality. More comfort thanks to comfy seats, loads of legroom, free Wi-Fi, power sockets and unrivalled safety. More convenience because we operate right across the UK with more stops and services than any other coach company.
Travelling with us is greener than other coach companies, taking the train or going by car. And we’re only going to get greener still thanks to huge, ongoing investment.
There are so many fantastic reasons to choose National Express. But every single reason points the same way.
We are National Express. This is the direction of travel.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- 03717 818181
- www.nationalexpress.com
4,2
Bien
150 k avis
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Réponse de National Express
KARSENTY LAURENT,
We're so glad you had a great experience!
The National Express Team
Réponse de National Express
Hi,
We're happy to hear that you had such a positive experience booking your tickets. Thank you for your review.
The National Express Team
Le bus qu’on attendait n’est pas passé
Le bus qu’on attendait n’est pas passé, on a dû prendre un autre bus car nous devons nous rendre à l’aéroport. Une honte, j’aimerais être remboursée
13 juillet 2026
Réponse de National Express
Hi,
Thank you for taking the time to write to us.
I am sorry to hear you did not enjoy your recent journey. Our aim is to make travel simpler for all our customers, and we were clearly unsuccessful this time. We are working hard to make improvements and I sincerely hope that you have a better experience next time.
Thank you for getting in touch, your feedback is important to us.
The National Express Team
Horrible booking
Je demande à l'entreprise de modifier ma date de bus retour même si je dois payer des frais mais l'entreprise me dit d'appeler hors avec mon forfait je ne peux pas ils ne veulent pas échanger par mail !!! Un service client catastrophique ! J'ai un tarif standard qui me laisse la possibilité d'échanger la date j'ai réserver par Kombo qui rejette la faute sur National express!
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de National Express
Kevin,
Thank you for taking the time to leave us a review.
I am sorry for any inconvenience caused and hope that any issues you experienced have now been resolved.
I hope this does not dissuade you from travelling with us again in future.
The National Express Team
Réponse de National Express
Hi,
We're happy to hear that you had such a positive experience and thank you for the 5 star review. Thank you for your feedback!
The National Express Team
je n'ai pas pu prendre mon bus parce retard du vol
je n'ai pas pu prendre mon bus parce que mon vol avait du retard, je n'avais que 5 mn pour trouver le bus, le lieu ou on peut le trouver n'est pas bien precisé, il faudrait aussi permettre à l'appli une traduction dans les principales langues européennes. Je suis insatisfait de cette expérience
I couldn't catch my bus because my flight was delayed; I only had five minutes to find it, and the pickup location isn't clearly specified. The app should also offer translations into major European languages. I am dissatisfied with this experience.
3 juillet 2026
Réponse de National Express
Hi there,
Thank you for taking the time to leave us a review.
We are sorry to hear you had issues finding the departure point. We will take your feedback into consideration. If you are unsure of a departure point, please be sure to look into this well before the journey to be prepared.
The National Express Team
Réponse de National Express
Hi,
We are delighted that you enjoyed our services and we look forward to hearing from you next time you are on board.
The National Express Team
bonne experience
1 juillet 2026
Réponse de National Express
Zahoua Carcenac,
We are so glad you had a positive experience with us. Thank you for your kind words.
The National Express Team
Bus à l heure
Bus à l heure
Accueil sympathique du chauffeur
Accès facile à l aéroport
Petite difficulté à trouver le bon arrêt de bus « Baker street »
1 juillet 2026
Réponse de National Express
Laure PASSARINI Nanjod,
We are so glad you had a positive experience with us. Thank you for your kind words.
The National Express Team
Très bien en suivant les instructions
1 juillet 2026
Réponse de National Express
Hi,
We're happy to hear that you had such a positive experience with our services. Thank you for your feedback!
The National Express Team
transport correct
national express est une entreprise de transport correct , sérieuse et travailleuse.
ca fait plaisir de voyager avec .
12 avril 2026
Réponse de National Express
Hi,
We are delighted that you enjoyed our services and we look forward to hearing from you next time you are on board.
The National Express Team
Je recommande les bus national express
Je recommande les bus national express
Très bon conducteur
Sécurité.
28 juin 2026
Réponse de National Express
Chantal,
We appreciate you taking the time to share your experience with us. We are so glad to hear you enjoyed your trip and our service.
The National Express Team
Réponse de National Express
Hello Victorine,
I am very sorry to hear this. If you would like this to be looked into, please contact us via https://www.nationalexpress.com/en/help/contact.
Thank you.
The National Express Team.
very good !!
26 juin 2026
Réponse de National Express
Hi,
We are delighted that you enjoyed our services and we look forward to hearing from you next time you are on board.
The National Express Team
Bien indiqué dans l'aéroport Stansted
Bien indiqué dans l'aéroport Stansted. Le chauffeur annonce les arrêts ce qui facilite le trajet. Prix très correct.
24 juin 2026
Réponse de National Express
CAROLE,
We're glad you found our service easy and resonably priced. Thank you for your positive feedback!
The National Express Team
Réponse de National Express
Hi Bernard,
Thank you for taking the time to leave us a review.
We really appreciate your feedback, and we're pleased that it is positive
The National Express Team.
bonne expérience
Très bonne expérience
Bus à l’heure
Bus propre sauf les wc mais c’est normal
24 juin 2026
Réponse de National Express
Hi Gerard,
Thank you for taking the time to leave us a review.
We really appreciate your feedback, and we're pleased that it is positive
The National Express Team.
Réponse de National Express
Mathieu Christophe,
We appreciate your kind words. We are glad you enjoyed your experience with us.
The National Express Team
Réponse de National Express
Daniela,
Thank you for taking the time to leave a review. We're sorry to see that your experience with us was only mediocre and that we didn't meet your expectations.
We'd appreciate the opportunity to understand what went wrong and how we can improve. If you're willing, please contact our Customer Services team with more details of your journey so we can investigate your concerns.
Thank you for your feedback, and we hope we'll have the opportunity to provide you with a better experience in the future.
The National Express Team
Réponse de National Express
Hi,
We're sorry to hear you;e experienced delays on our coach services.
We appreciate your review and thank you for travelling with us.
The National Express Team
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