L'obtention du boarding pass lors de l'achat du billet d'avion facilite l'achat. L'équipe a bord très souriante . C'était très agréable. Trop de messages publicitaires après la réservation.
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Assez facile de naviguer le site - la possibilité de voir tous les prix et horaires de vol pour chaque jour dans un mois est très utile. Généralement j'ai eu une bonne expérience de voyage.
Excellent. Des prix très abordables et une qualité de service au top. Les avions sont très propres, modernes et le staff est très agréable, très serviable. Je vous recommande vraiment d’essayer sur de... Voir plus
Très bien merci.En dépit du mauvais temps, le retard léger était justifié. Bien arrivés.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Enjoy a friendlier flying experience with Jet2.com! Get low fare flights to over 50 destinations from nine UK airports, along with allocated seats and a huge 22kg baggage.
Écrit par l'entreprise
- Coronavirus (COVID-19)
- Voted Best Airline – UK and Best Low-Cost Airline – Europe at the Tripadvisor Travellers' Choice Awards for four years in a row, Jet2.com’s the top place to go for friendly low fares. With us, you can snap up one of our incredible deals. We’ve got daily flights departing from our nine UK bases and more than 70 destinations across Europe and beyond to pick from. You’ll find beach destinations, ski spots and some of the world’s best cities among the line-up, meaning you can choose the place that suits you best.
- What we’re doing
- Your safety is our priority – always. Things may look and feel a little different these days, but we want to reassure you that you’re in safe hands when you fly with us. Looking after you every step of the way is what we do best. That’s why we’ll bring you the same industry-leading customer service you know and love, with some extra measures to keep you safe and sound.
- What to expect
- In a world that’s ever-changing, one thing will stay the same – us. We’ll still bring you great service, great destinations and most importantly, a great flight. During your journey, you may find some things have changed, but we’ll look after you throughout:
- • Looking after you before you go: There are some simple steps you can take to give you extra peace of mind before you even take off, like checking in online and downloading our app to use mobile boarding passes.
- • Looking after you at the airport: Your wellbeing is our top priority, so expect to see some new measures to keep you safe and sound, such as social distancing, wearing a mask at all times and boarding in small groups.
- • Looking after you in the air: Our planes are deep cleaned daily and kitted out with HEPA filters, plus we’ve switched to a more contact-free experience onboard.
Coordonnées de contact
Low Fare Finder House, Leeds Bradford International Airport, LS19 7TU, Leeds, Royaume-Uni
- 0333 300 0042
- customer.service@jet2.com
- www.jet2.com
4,4
Excellent
140 k avis
Demande des avis aux clients
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Pire ligne que j’ai utilisé dans ma…
Pire ligne que j’ai utilisé dans ma vie, retard, arnaque au bagage personnel impoli bref un vrai enfer
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Jet2.com
Hi there,
Thanks for your review.
I'm sorry to read about your recent experience.
If you would like us to investigate the points you've raised, kindly send details of the issues you faced by visiting our website at www.Jet2holidays.com/contact-us. A member of our friendly team will then be in touch in due course.
Thanks again for your review.
Kind Regards,
Gemma Stocks
Customer Service Executive Support
L'obtention du boarding pass lors de…
L'obtention du boarding pass lors de l'achat du billet d'avion facilite l'achat. L'équipe a bord très souriante . C'était très agréable. Trop de messages publicitaires après la réservation.
28 mars 2026
Je voyage depuis plusiers anees entre…
Je voyage depuis plusiers anees entre PARIS LEEDS
BRADFORD, service nickele regulierre, et pas cher.
22 octobre 2025
2… Note de la Direction
La réussite de ce voyage en 2022 confirme que la mobilité de Kwami Corporation est un levier de croissance essentiel. La qualité de l'organisation a permis à nos équipes de se concentrer sur l'essentiel : la création de valeur et le renforcement de nos liens outre-Manche.
11 janvier 2026
J’attends un remboursement que toujours…
J’attends un remboursement que toujours pas traité
11 janvier 2025
Réponse de Jet2.com
Hi Mounia,
Thanks for your review.
I'm sorry to read about your recent experience.
If you'd like us to investigate the points you've raised, please kindly send your complaint including your booking reference to trustpilotreviews@jet2.com. A member of our friendly team will then be in touch in due course.
Thanks again for your review.
Kind Regards,
Gemma Stocks
Customer Service Executive Support
En francais ?
5 septembre 2024
Réponse de Jet2.com
Hi Isamari,
Thanks for taking the time to leave your review. If you would like to share your experience with us, please send details along with your booking reference to trustpilotreviews@jet2.com. A member of our friendly team will then be in touch in due course. Thanks again for your review.
Kind regards
Jo Lawrence
Customer Service Executive
Always consistant
25 avril 2024
Très bien merci.En dépit du mauvais…
Très bien merci.En dépit du mauvais temps, le retard léger était justifié.
Bien arrivés.
13 avril 2024
Très bien bien accompagné vol arrivé à…
Très bien bien accompagné vol arrivé à l’aéroport heures
30 mars 2024
Bonnes prestations
Avion à l'heure. Personnel souriant. Pas de souci pour embarquer avec une petite valise et un sac à main.
11 février 2024
Problème vol Genève- Glasgow..
Problème vol Genève- Glasgow... Aucun membre de la compagnie n'est venu à la rencontre des passagers , aucune alternative de proposée, weekend football qui tombe à l'eau avec tous les frais qui vont avec...mais comme par hasard l'avion atterrira au final avec 2h55 de retard donc aucun dédommagement envisageable ( à partir de 3h ) 😡.
Pour finir ils disent de leur envoyer les plaintes et qu'ils y répondront ce qui est totalement faux, à fuir !
16 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Jet2.com
Hi
Thanks for taking the time to leave your review. I’m very sorry to note you experienced a delay on your recent flight with us. If you would like to share your experience with us, please kindly send your complaint including your booking reference to trustpilotreviews@jet2.com. A member of our friendly team will then be in touch in due course. Thanks again for your review.
Kind regards
Jo Lawrence
Customer Service Executive
A l'heure et bien organisé
22 juillet 2023
Réponse de Jet2.com
Hi Michele,
Thanks for your review.
I'm sorry to read about your recent experience.
If you'd like us to investigate the points you've raised, please kindly send your complaint including your booking reference to trustpilotreviews@jet2.com. A member of our friendly team will then be in touch in due course.
Thanks again for your review.
Kind Regards,
Gemma Stocks
Customer Service Executive Support
Assez facile de naviguer le site
Assez facile de naviguer le site - la possibilité de voir tous les prix et horaires de vol pour chaque jour dans un mois est très utile. Généralement j'ai eu une bonne expérience de voyage.
8 janvier 2023
Avis spontané
Excellent
Excellent. Des prix très abordables et une qualité de service au top. Les avions sont très propres, modernes et le staff est très agréable, très serviable. Je vous recommande vraiment d’essayer sur des vols Europe.
24 octobre 2022
Avis spontané
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