Wizz Air Avis 

Rien ne c’est bien passé je mets la note de 0 ! En commençant par ma réservation, je valide mon paiement je vérifie que tout est conforme et je reçois ma réservation avec 3 bagages de 20 kg en moins pour mon retour de voyage(18/08/26) ! À la place on me fourgue 10 kg cabine et un passe priority d’on je n’avais pas pris ! On me dit qu’il faut payer 294€ en plus. Le parcours du combattant pour faire une réclamation sur leur site officiel, les 18 appels sur 17 raccroché au nez au service client qui ne sont habilité à rien faire et qui ne comprennent rien, aucun responsable présent brefff une vraie catha ou je leur donne la NOTE DE 00000 INADMISSIBLE évidemment. Mon retour de vol pour expliquer mon souci avec toutes les simulations prix avec ou sans bagages, 2 enregistrements ou le service client me dit aucun souci pour mes 3x20 kg de bagages, vous avez bien les 3x20 kg en soute, au retour rien n’y personnes ont été conciliants. Le service client n’a pas voulu me transmettre la rectification de ma réservation. Je la fais courte, 318€ de plus pour une prestation que j’ai déjà réglé ! Une réservation non CONFORME à mon paiement initial de 1727,04€ pour moi c’est clairement des VOLEURS ou une grosse ARNAQUE ! 1 fois mais pas 2 ! Faite des captures d’écrans pour preuve si il y a un souci technique au moment du paiement, mais pas sûr que cela soit pris en compte. Je compte faire une réclamation sur le site impôt.gouv.fr Signal Conso. Voilà pour mon expérience avec WizzAir, vous ne pouvez pas faire 2 réclamations sur WizzAir le système bloque tout pour une demande de remboursement ! Comme vous le voyez c’est une compagnie non sérieuse absolument pas fiable!

Je mettrais 0 étoiles si j'avais la possibilité Suite à une annulation et malgré l'assurance il ne rembourse que 1/4 de la somme c'est carrément du vol.

Embarquement plus que laborieux.
Enregistrez-vous absolument à l'avance sinon, vous payerez 50€ par personne juste pour saisir votre nom !
Tous les prétextes sont bons pour vous demander un supplément.
Personnel mal aimable et inefficace.

En retard au départ d’Athenes plus de 35 minutes
Avec une correspondance à Venise……
Aucune info. Embarquement très mal organisé. Bref très mauvaise expérience

Après plusieurs démarches de remboursement suite à un vol annulé, j'ai contacté le service client de Wizz Air afin d'obtenir des explications. Après environ 15 minutes d'attente, l'agent m'a indiqué que le remboursement aurait été crédité sur un compte Wizz Air puis utilisé en mai 2026.
Cette information m'a profondément surpris puisque je n'ai jamais utilisé de compte Wizz Air pour effectuer une réservation ni utilisé le moindre crédit auprès de cette compagnie.
Lorsque j'ai demandé des précisions (date du remboursement, compte concerné, réservation effectuée avec ce crédit, adresse e-mail associée, etc.), aucune information concrète ne m'a été fournie. La conversation s'est finalement terminée sans que je puisse obtenir les explications demandées.
À ce jour, je suis toujours dans l'attente d'éléments permettant de comprendre où est passé ce remboursement et d'une solution satisfaisante à mon dossier.
J'espère que cet avis permettra d'obtenir un traitement sérieux de ma demande et une clarification rapide de la situation.

BFR-44657119 ne fait pas l erreur de prendre cet company des arnaquer incompetent qui ce foutent de votre gueule littéralement.

Compagnie aérienne très lente. L’embarquement et long à cause de leur politique de baggage. Leur politique sur les bagages et très stricte. Sur la taille, sur le type et sur le nombre. Par exemple, si vous avez une sac à dos et une petite banane (sac sur le torse) la compagnie considère le sac banane comme un sac à placer sous le siège donc vous impose de payer un supplément. Je ne recommande pas.

J’utilise Wizzair depuis des années et je n’ai jamais eu de problèmes

C’est du vol
Sur l’application ils n’expliquent pas qu’on doit attendre les dernières 24heures, du coup ça bug et on se rassure car il y a marqué qu’on peut s’enregistrer directement à l’aéroport.
Mais en aucun cas, il dit qu’on doit payer 45 €
Vraiment des chiens

Suite à un problème d'enregistrement sur le site de Wizzair, impossible de joindre le service client après 18h la veille du décollage. Impossible de régler le problème avant l'ouverture du service client, du coup nous n'avons pu embarquer. Et impossible de se faire rembourser. Je n'ai jamais vu un service aussi déplorable. À fuir !!!