Wizzair Avis 

Je suis extrêmement mécontente de mon expérience avec Wizzair. Lors de mon vol entre Rome et Nice le 24 novembre, j’ai été obligée de payer 58 euros supplémentaires pour mon bagage à main à l’embarquement, alors que j’avais ajouté ce bagage en ligne lors de ma réservation.
Pour éviter tout problème, je m’étais rendue au comptoir d’enregistrement à l’aéroport de Rome pour confirmer que tout était en ordre. Le personnel m’a assuré qu’il n’y aurait aucun souci. Pourtant, à l’embarquement, on m’a imposé ce supplément injustifié, sans explication claire ni recours possible.
Je vais déposer une demande de cashback auprès de ma banque pour contester ce paiement abusif et je vais partager cette expérience négative sur tous leurs réseaux sociaux. Il est important que les autres voyageurs soient informés de ces pratiques douteuses.
Wizzair manque cruellement de transparence et de professionnalisme. Je déconseille vivement cette compagnie à tous ceux qui recherchent un service fiable et honnête. Fuyez les frais cachés et le mépris des clients !

un desastre....des vols annulé au dernier moment ! on vous replace dans un vol le lendemain !!!! impossible de joindre qui que ce soit ....un retour avec 3/4 heure de retard et une correspondance loupée ...là encore c'est pour votre pomme ...personnes a qui parler, aucune prise en charge financière !!! fuyez cette compagnie

Vol retardé, annoncé à 13h puis 14h, et une fois sur place, décalé à nouveau à 16h20 puis 17h
Les passagers sont ballottés jusqu’à ce que les conditions leurs semblent ok pour décoller..

J’ai réservé avec cette compagnie pour partir à Rome pour mon anniversaire ! J’ai payé les 2 billets pour mon mari et moi, en faisant l’enregistrement en ligne, je m’aperçois qu’il faut payer pour se mettre à côté. Il y avait des places disponibles dans l’avion et malgré cela ils nous ont mis à 8E et 23E. J’appelle le service client et une dame m’a répondu. Une dame incompétente, déjà je l’entendais très mal et je lui demande gentiment de nous mettre à côté et elle me répond c’est payant et c’est le protocole. Je lui explique que j’ai payé toute la réservation donc logiquement on sera à côté. Elle refuse de coopérer et me répond impoliment !! Plus jamais avec cette compagnie vraiment qui recrute des personnes incompétentes avec 0 relationnel !!! Vous m’avez bien gâché mon anniversaire pour 20 e

Suite à l'annulation des vols par Wizzair mentionné dans mon précédent avis je dois reconnaitre que leur Service réclamation à été à la hauteur. Refusant d'être remboursé en voucher + 20% j'ai contacté leur hotline ce mardi et aujourd'hui j'ai été intégralement remboursé. Quand il y a du positif il faut le dire aussi. Il faut être juste dans la vie.

Tout est payant, même les sièges le sont désormais (obligatoirement, mais on ne s'en rend compte qu'au moment de l'enregistrement). Les prix des billets varient de manière injustifiés et ceux des bagages en soute sont prohibitifs. Faux low cost par le prix et vrai du point de vue du service. La compagnie méprise ses usagers et les traite comme des vaches à lait. Le site oblige à dévoiler toutes ses données de connexion et de localisation sous prétexte de protection contre les bots.

Des voleurs pour vous faire payer des taxes supplémentaires au billet d'avion de départ alléchant mais faux ! Il vous font payer et taxer au dernier passage à l'aéroport aussi....le bagage rentrait dans le cadre au dessus de notre siège
Taxes valises, réservation des sièges et plus hors de prix. Votre billet d'avion vous revient au double attention ! Pas un ne fait la traduction en français on ne comprend rien aucun effort !