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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
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Écrit par l'entreprise

WOOVIN is the first shop-in-shop sneaker marketplace where the community takes center stage. Here, you'll find a collection of verified sneaker stores, ranging from enthusiasts selling limited edition sneakers to large sneaker resellers. Every store collaborating with us has undergone a verification process conducted by our reliable partner, Veriff. This process ensures that only legitimate stores are part of our platform. Find your favorite model, see which stores are offering the sneakers for sale, complete your purchase directly on the platform, and we'll take care of the rest. We maintain personal contact with all our partner stores to ensure they always adhere to our guidelines. For every pair of sneakers offered on our platform, we require confirmation from the store regarding its authenticity. Our WOOVIN team takes full responsibility for monitoring all orders, so you have nothing else to do but enjoy your new sneakers. We are proud to announce that as of January 24, 2024, we have been able to satisfy over 10.000+ customers with a new pair of exclusive and authentic sneakers!

Coordonnées de contact

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Excellent

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814 avis

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Noté 2 sur 5 étoiles

Achat plus que douteux

J'ai acheté une paire de chaussures Nike Air Max 1 Deep Royal Blue de taille 44 chez l'un de leur partenaire : Kicksbymattie.
J'ai bien reçu la bonne taille mais l'une des deux chaussures est censée être blanche.
En comparant avec l'autre chaussure, on constate des taches jaunâtres dessus. La partie "mesch" est même légèrement sale comme si cette basket avait trainé dans un entrepôt. Le lacet n'est même plus d'un blanc immaculé.
Chose plus qu'inquiétante, elles n'ont jamais été portées.
La différence est flagrante lorsque l'ont met les deux chaussures l'une à coté de l'autre.

"Si vous avez choisi la vérification Premium, votre article est également contrôlé physiquement avant l'expédition afin de confirmer qu'il correspond à la commande et d'identifier tout dommage visible."

Je me demande vraiment si on prend la peine de vérifier l'article. Cela se voit directement, même un novice verrais cette différence.

19 août 2026
Avis spontané
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Réponse de WOOVIN

Dear Mr. Pilette,

We contacted you directly by email today to assist you and help resolve the situation.

Following your message, we immediately contacted KicksbyMattie to discuss the matter. Every pair is inspected by the KicksbyMattie team before being shipped to the customer.

We have therefore contacted you directly and asked you to share a few photos of the pair with us. We would be happy to personally review the condition and the differences you described, after which we can discuss the situation directly with KicksbyMattie.

We want to emphasize that we are here to assist you and find a suitable solution together. Depending on the situation and your preference, we can look into arranging a replacement pair through KicksbyMattie, returning the order for a full refund combined with a discount towards a new pair, or providing appropriate compensation if you would prefer to keep the current pair.

As soon as we receive the requested photos, we will follow this up directly with the store. For the future, please know that you can always contact us by email whenever you experience an unfortunate situation with an order. As a platform, we are here to assist you and will always do our best to find an appropriate solution.

Kind regards,

Team WOOVIN

Noté 5 sur 5 étoiles

agréablement surprise

très bon site j’étais un peu sceptique au début même après les avis mais très bonne surprise et malgré le retard de la commande ils m’ont même offert un bon de 10€ sur ma prochaine commande pour excuser cela je recommande fortement ce site merci encore ce ne sera pas ma dernière commande

11 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

experience inquietante suite à lachat d'une chaussure

J'ai acheté une paire de chaussures nike dunk rétro de taille 44 (chez le vendeur SH Projects) j'ai reçu une taille 45. La chaussure est censée être blanche, mais il y a des taches jaunâtres dessus, j'essaie de joindre le vendeur sur le chat, mais sa dernière apparition date du mois de février. j'ai envoyé un mail à Woovin et finalement ils m'ont répondu et vont régler mon soucis, vous l'aurez compris mon problème est plus vis a vis de SH projects et non vis a vis de Woovin.

7 juin 2025
Avis spontané
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