Rentumo.be Avis 

Heel vriendelijke klantendienst.

Klantenservice reageert snel en heeft me heel goed geholpen.

Excellent customer service! My case was handled with professionalism, kindness and understanding. Thank you for taking the time to review my situation and for finding a fair solution. I really appreciate your help.

Ik had Sam. Heel vriendelijk en redelijk. Ik ben goed geholpen en ben hier heel dankbaar voor!

Ik ben uitstekend verder geholpen met mijn probleem.

Signed up for a short 4 day stint and paid. After this, they automatically change your registration to 30 days, and take 40 EUR automatically from your account. They do not stop until you notice, and cancel. even then, cancelling is made very difficult, many steps to follow, and even when it seems like you have finalised it, there is an additional page and button to click AGAIN to finalise it. I realised that they had automatically taken 40 EUR from me, and I tried to cancel. It didnt go through. I cancelled the automatic payment from the side of the bank. They then started to send me aggresive emails telling me to pay, no I hadn't, because I didn't want the service! They increased to 2 months not paid, I tried to cancel again, and this time asked the online service person to check that it had gone through, which it had. I have now received 2 letters from "intrum" demanding that I pay for a service that i didn not want. Rentumo have purposefully made their model like this so that people pay for 30 day registration without knowing. Rentumo then make it very difficult to cancel, with an over complicated process online. This is sneaky and underhand, and I wonder how much money they have tricked out of people!!

Ik had een probleem en die werd zorgvuldig behandeld, daarnaast kreeg ik ook snel antwoord.

Heel goede ervaring gehad. Mijn probleem werd snel behandeld zonder moeilijkheden. Professionele en vriendelijke service door Sam, waarvoor dank

Wat een verschrikkelijke site. Foto's worden met een fisheyelens gemaakt en dus ver van de werkelijkheid. Elke keer via je email slechts foto's kunnen kijken. Het abbonement is helemaal belachelijk. Waarom betalen 40 per maand ??

zelfde shit als rentumo rebthero en nog zoveel namen die ze verzinnen.willen geld zien voor een huis te bekijken.betaal je .kun je nog niks zien en willen ze meer geld.oplichters

Ik ondervond problemen met mijn annulatie van mijn abonnement. Dag nadien nam ik contact op met de klantendienst en werd ik goed geholpen. Ik kreeg een duidelijke uitleg en werd snel en behulpzaam beantwoord.

Er was een misverstand met de facturering van mijn proefabonnement. Gelukkig werd ik snel en efficiënt geholpen door de klantenservice en werd er een goede oplossing voorgesteld. Dus een betrouwbare service.

Na een laattijdige opzeg van mijn abonnement werd samen gezocht naar een oplossing die voor beide partijen goed past. Zeer vriendelijke klantenservice!

Rien a dit je trouve qu'il répond asse vite

Ik had contact opgenomen met de klantenservice in verband met de stopzetting van mijn abonnement, er werd snel en vriendelijk gereageerd. De communicatie verliep duidelijk en professioneel, en er werd echt meegedacht naar een oplossing. Dat waardeer ik enorm. Een heel aangename ervaring met deze klantenservice.

Rentumo en Cordialement hebben mijn terugbetaling goed afgehandeld

Goede ervaring met de klantenservice van Rentumo. Na contact hebben ze mijn situatie bekeken en een passende oplossing voorgesteld. Vriendelijke en snelle communicatie. Tevreden over de afhandeling!

Zeer goede klantenservice. Zowel telefonisch ruim voldoende uitleg gekregen. Ook via mail heb ik goede en correcte informatie gekregen. Hun aanbod is zeer ruim.

Rentumo helpt de klanten goed. Ze antwoorden snel op de mails en zijn heel begripvol waarvoor dank.

Tijd geleden interesse getoond voor huurpand Ellermanstraat in Antwerpen. Vandaag krijg ik een mail ' of ik nog interesse heb ', eigen initiatief van Rentumo. Ik antwoord onmiddellijk ja ik wil pand asap bezoeken. Mail error, adress not found. Ik blijf proberen, betaling van 4 € gedaan en bevestigd.. ik schrijf opnieuw per mail : error adress not found. Ik bel het internationale tel nr 44..... zelfs geen beltoon. 3 uur ben ik kwijt , nadat Rentumo mij zelf vraagt of ik nog interesse heb... bestaat Rentumo wel. Ik voel me flink genaaid.