Pazzox.be Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Tout bonnement une honte!!! J’ai commandé 2 boîtes de cache-œil en sélectionnant le modèle sur photo; j’ai reçu un modèle différent ne correspondant pas à mes besoins! Je retourne donc les 2 boîtes... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement je connaissait pas Pazzox et je n'osais pas commander. Après recherche dur la toile j'étais convaincu puis j'ai passé commande sans problèmes ma commande est arrivé rapidement. Je recomman... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande en ligne pour moi,je constate la facilité et l efficacité que je ne trouve plus dans les commerces avec grand regret. Je renouvellerai l expérience chez vous et j envisage étend... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon achat de sandales orthopédiques venait d'être fait . Le paiement effectué , j'ai eu un vrai doute sur la taille que j'avais choisie . J'ai contacté le service client pour demander de changer la t... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

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Excellent

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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 63 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

Tout bonnement une honte et une arnaque!

Tout bonnement une honte!!! J’ai commandé 2 boîtes de cache-œil en sélectionnant le modèle sur photo; j’ai reçu un modèle différent ne correspondant pas à mes besoins! Je retourne donc les 2 boîtes intactes et je n’ai été remboursée que d’une seule avec une retenue de 5€ “pour retour injustifié”!
Bref! Une arnaque! A fuire absolument! Personnel de mauvaise foi!

16 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pratiques trompeuses, modification de fiche produit en douce et vol de 5 € ! À fuir !


Je déconseille absolument ce site ! J'ai acheté un lot de compléments (Calcipamyl) pour un traitement de longue durée. À la réception : surprise, le produit périme dans moins de 3 mois, ce qui le rend impossible à consommer entièrement. Cette information cruciale était totalement absente du site lors de mon achat.
Le pire reste à venir : après avoir contacté le service client (Jessica) pour signaler le problème, le site a modifié en douce et rétroactivement la fiche produit en ligne pour y ajouter la mention "date courte" et rejeter la faute sur moi ! Manque de chance pour eux, j'avais fait des captures d'écran avant/après qui prouvent cette manipulation malhonnête.
Bien qu'ils aient accepté le retour du produit périmé, ils ont unilatéralement retenu 5 € de frais de retour sur mon remboursement. Me faire payer pour renvoyer un produit non conforme qui est de leur faute est totalement illégal.
Un signalement officiel a été déposé auprès du SPF Économie (Belgique) avec toutes les preuves à l'appui. Pour avoir voulu me voler 5 € de frais de retour, Pazzox a définitivement perdu une cliente et fait face à une enquête de l'inspection économique. Passez votre chemin !

25 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Pazzox.be

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.

Soyez assuré que notre intention n'a jamais été d'induire nos clients en erreur. Nous prenons chaque remarque au sérieux et nous continuerons à faire tout notre possible pour offrir le meilleur service à nos clients.

Cordialement,

L'équipe Pazzox

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune nouvelle de ma commande

Aucune nouvelle de ma commande. Répond au formulaire contact par mail automatique. Aucun suivi commande. Ma commande ne semble pas prise en charge. Contact impossible. Bon prix mais nul pour la suite

5 mai 2026
Avis spontané
Logo de Pazzox.be

Réponse de Pazzox.be

Bonjour,

Nous avons répondu à votre courriel hier. Votre commande a quitté notre entrepôt mardi et a été livrée mercredi.

Cordialement,

Jessica

Noté 1 sur 5 étoiles

colis commandé le mercredi 08 avril…

colis commandé le mercredi 08 avril 2026
Numéro de commande : 1271230
mentionné comme expédié sur le site pazzox

cependant colis toujours en attente d'être confié au transporteur sur le lien de suivi du colis
je suis vraiment décu ; probleme déjà mentionné par une autre personne sur trust pilot
plusieurs mails envoyés sans réponse

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Pazzox.be

Réponse de Pazzox.be

Bonjour,

En raison des grèves chez Bpost, certains colis subissent des retards. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Le suivi et les mises à jour reprendront automatiquement dès la fin de la grève. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Jessica

Noté 1 sur 5 étoiles

Expédition sous 2 à 3 jours ouvrables…

Expédition sous 2 à 3 jours ouvrables moi sa fait plus d'une semaine et toujours rien même mon suivi aucune information quand je regarde il est mis en préparation et cela depuis la semaine dernière et sur 7 jours rien n'a bougé où changer

1 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Pazzox.be

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Pourriez-vous nous contacter à ce sujet via https://www.pazzox.be/fr/contact/?

Cordialement,

Jessica

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande

Livraison parfaite avec suivi et informations à la carte! A recommander !

24 août 2023

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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