Très belle expérience dans ce camping 🏕️. Accueil chaleureux et bienveillant de la part du personnel et l'ensemble du staff. Ils sont disponibles et très à l'écoute. Mobile Home propre et confortab... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
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Coordonnées de contact
Lyon, France
- swikly.com
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A répondu à 48 % de ses avis négatifs
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Séjour plutôt agréable
Séjour globalement agréable.
Les plus : localisation à proximité de l’océan, proche de l’accrobranche et du mini golf (en voiture) piscine chauffée, spectacle d’hypnose, restauration bonne, présence de borne pour voiture électrique
Les moins : ménage dans le mobil home très moyen, emplacement beaucoup trop petit, le voisin est sur notre terrasse, les cours de tennis payant, c’est mesquin !! vu le tarif à la semaine, l’infrastructure piscine est vieillissante, offre épicerie très limitée, la propreté des tables au bar est très limite, une cuisine locale au restaurant aurait été appréciée.
Pour un camping 5 étoiles la propreté…
Pour un camping 5 étoiles la propreté du mobil home n est pas du tout au niveau
À notre arrivée obligé de nettoyer la plaque de cuisson qui était grasse et sale . Nous nous demandons de nettoyer le mobil home chose que j ai fait le jour de notre départ et comme il nous est stipulé nous devons nettoyé sous les lits il faut les lever et la grande surprise !!!! Une culotte de petite fille sale sous le lit est ce normal ??? Soit disant que notre mobil home avait était nettoyé et contrôlé avant notre arrivées.
Autre point notre fils aîné c est ouvert sous le gros orteil à la piscine le maître nageur la tout de suite pris en charge une personne très agréable et professionnel merci à lui d avoir fait le nécessaire auprès de notre fils il a appelé les pompiers de suite lui a fait un pansement de compression car sa saigne énormément . Nous sommes allés au urgence mon fils a 6 points de sutures . Un accident peux arriver mais là moindre des choses c est qu un responsable vienne prendre des nouvelles de notre enfant et surtout il va falloir revoir les bords de piscine qui sont tranchant . Et dernière chose au niveau du restaurant à emporter nous avons le choix de prendre soit des moules ou des pizzas alors que sur la carte il y est stipulé au restaurant il y a des hamburgers et de la viande je pense qu il est plus facile d emporter un hamburger que des moules . Nous sommes déçus de notre séjours ah oui et le vendredi il y avait soit disant un petit marché il y avait un seul exposant .
Je tiens à souligner par contre que les animateurs et le personnel de l accueil sont très accueillants souriant et très agréables
Mauvaise gestion de la conciergerie suite pb dans le logement
En arrivant dans le logement, première utilisation de la cuisine.
Evier complètement bouché.
Puis utilisation de la salle d'eau, les 2 lavabo bouchés et écoulement très difficiles
Puis douche bouchée, nous sommes intervenus de suite pour pouvoir utiliser la douche avec des enfantsen bas âges, pas très agréable de deboucher la douche...
Accueil à la conciergerie en charge de la location suite à ces constats extrêmement désagréable, pas du tout à l'écoute de la part de la responsable et agressive.
De ce fait le ton a monté entre nous...
Très bien
Très bien pour ne pas être bloqué sur sa carte à cause d'une caution
Attention à l’arnaque
Le principe de la caution valide auprès d’un autre organisme que le camping est très discutable tant sur le plan moral que juridique.
L’assurance proposée en fin de validation est elle aussi discutable puisque présentée comme permettant de ne pas payer de caution si elle devait être encaissé.
Notre expérience est très mauvaise et nous encourage à choisir un autre camping.
rapidité sécurité
Camping au top
Camping au top. Sa fait la 2ieme fois que j'y vais autant mon enfant que les adultes on se régale. Y a de l'animation et activités pour tout âge 👍 le personnel toujours agréable,souriant. Les mobiles home rien a dire, propre,grand on a passer de superbes vacances. Camping très propre . Merci
Très bon court séjour avec une équipe top
Très bon court séjour avec une équipe d'animation hors pair. Bravo à José de nous offrir de si beaux moments. Les enfants ont adoré.
Seul bémol, la disposition des terrasses des bungalows les unes vis à vis des autres et l'eau de la piscine assez froide nous n'en avons du coup pas beaucoup profité
Super endroit pour passer un bon moment…
Super endroit pour passer un bon moment en famille ou amis dans la nature
il n y auraun pas assez d 'une journée…
il n y aurait pas assez d 'une journée d une matinée d une semaine pour parler du camping du kerou que vous passiez a l 'acceuil en passant par le bar et la piscine le personnel est au top le personnel du bar se sont de grandes personnes toujours le mot pour rire quand a theo le barman il merite une place de responsable bar comme moi je l "etais en disotheque il connait son métier sur le bout de ses doigts la gestion est faite comme il se doit nous avions les memes fonctionnalites il merite une place de responsable souriant il est meme devenu un copain au bout de quelques jours quand aux maitres nageurs il n y aurait pas assez de mot pour parler de leur professionnalisme nous avons fini par echanger avec anthony et nous avons eu l 'occasion de manger au resto du camping alors la on a taper sur le 50/50 alors merci pour tout vous etes tous extraordinnaire et theo oublie pas tu merite une place de responsable on vous embrasse et a l 'année prochaine j espère théo que tu auras l immense plaizir de me dire que tu es passer responsable bisous à tous le grand responsable que nous avons vu au retaurant etait très souriant à très vite prenez soin de vous et merci encore fabrice alan et notre fierté léo qui nous a fait une rentrée en 6eme grace à toi anthony tu lui a montre que meme avec des difficultés on peut reussir et il adore théo alors merci aussi à toi theo tu es une grande personne
Rien à dire tous c'est bien passé
Rien à dire tous c'est bien passé. Le seul point négatif est de ne pas pouvoir rentrer à son mobile home après 23h. J'avoue que ça nous aurions apprécié ! Merci et peut-être à une prochaine fois...
Pratique facile
L’assurance de caution est parfaite
L’assurance de caution est parfaite, nous avons eu une porte de douche qui est tombée seule alors qu’on était même pas dans la pièce. Le camping nous a pris pour responsable alors qu’on y était pour rien. Merci à Swikly, l’assurance a pris tout en charge. Top
Très bonne Application et sérieux.
Très pratique
Super rassurant, pratique et plus rapide lors de l'arrivée au camping. 😁
Parfait tout le devrait avoir se…
Parfait tout le devrait avoir se système de caution très simple d’utilisation…
Très bien, très bien situé, pleins d'activités pour les petits et les grands
Super expérience, l'ensemble du personnel est très accueillant et très sympathique. Dès qu'il y avait le moindre souci, on nous trouvait une solution. Seul petit bémol, avec l'orage, il y a un peu d'eau dans le mobilhome (la partie cuisine), c'était la faute à pas de chance, et là encore le nécessaire a été fait. Les enfants se sont bien amusés, il y avait plein d'activités... une navette gratuite pour la plage
Je recommande++++
Bonjour.
Nous avons été ravis de notre séjour au camping l’Étoile d’Or.
Très beau camping et très bien entretenu. Les mobil-homes et les emplacements sont assez bien espacés, de façon à préserver notre intimité.
Mobil-home propre et fonctionnel. La climatisation a été très appréciée. Jolie terrasse et emplacement calme.
Nous avons également apprécié nos baignades quotidiennes dans la piscine, qui était propre. Beaucoup de transats et de chaises, ainsi que quelques zones ombragées par les palmiers.
Très bons cocktails à la paillote et nous avons bien mangé au restaurant. Les serveuses sont très accueillantes et souriantes. Merci au patron pour le petit cadeau offert à notre fille Emmy 😉.
Nous avons adoré l’animation du groupe qui chantait les chansons d’ABBA.
Merci pour ce très agréable séjour.
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