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Wij willen dat elke vrouw zich 'top of the world' voelt als ze op reis gaat; in stijl, georganiseerd en trots op de koffer die de mooiste en meest kostbare spullen voor haar draagt. Klaar om de wereld te ontdekken, op zoek naar inspiratie en avontuur.
Nieuwegracht 8-01, 3763 LB, Soest, Pays-Bas
4,0
783 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
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J’ai acheté une valise en avril 2025. La roue de la valise s’est cassé lors de sa première utilisation. J’ai écris au service client en joignant des photos. Ils m’ont demandé de complété un formulaire en rejoignant les photos. J’ai suivi toutes les consignes et je n’ai à ce jour aucun retour depuis avril 2026. Service client catastrophique et qualité déplorable. Je ne recommande pas du tout.
J’ai acheté 3 valises SUISUIT en décembre . Parti en voyage en Janvier , deux valises sur trois sont défectueuses . Une fermeture éclaire décousue pour l’une, une roue cassée pour l’autre . Honteux vu le prix des produits.
Réponse de SUITSUIT
We are very sorry to hear that your suitcase got damaged.
We sincerely apologize for the inconvenience.
The good news is that your purchases are covered by warranty.
We recommend that you fill out our warranty form. We will then examine the damage and look for a suitable solution.
Thank you in advance!
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