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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 99 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et la grande compétence des techniciens lors des différents appels pour obtenir du support technique. Les consommateurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable des interventions ainsi que la clarté des explications précieuses fournies à distance pour résoudre les pannes. Cependant, certains clients ont également noté que les différents appareils proposés sont parfaitement fiables et procurent un excellent confort de chauffage au quotidien. De plus, les acheteurs se montrent de surcroît très satisfaits de la qualité globale du suivi après-vente et de la bienveillante attention portée aux moindres détails.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel technique, soulignant souvent leur... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, saluant le professionnalisme, la rapidité et... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service client, les consommateurs saluant la réactivité,... Voir plus

Product

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant les produits, soulignant leur excellente qualité,... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction envers la qualité des produits et le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté un poêle Marina il y a trois ans, et suite à une erreur apparue sur l'affichage, j'ai eu Arnaud au téléphone qui a très vite diagnostiqué les causes et m'a dépannée avec des instructions c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de mon expérience avec Stove Industry. L’entreprise se distingue par son professionnalisme, la qualité de ses produits et son excellent service client. L’équipe est à l’éco... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour parler de mon expérience je dirais parfait j'ai eu une panne sur ma carte électronique je m'attendais à une facture exorbitante. Et juste une centaine d'euros, je l'ai reçu assez rapidement... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis très satisfait de votre prestation: lorsque j'ai besoin d'aide ,un appel suffit, dans les 10 minutes qui suivent je suis rappelé et j'ai un technicien au bout du fil compétant (JEROME ) et qui... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

104 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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4,9

Tous les avis

(104)

101 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Stove Industry a un service après-vente…

Stove Industry a un service après-vente formidable avec des techniciens qui vous informent, vous aident, vous dirigent au mieux afin de résoudre vos problèmes au plus vite. Merci à Nicolas Bresteau pour son professionnalisme.

5 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dépannage marina 10

Bonjour
Merci a Nicolas il ma bien reçu et le dépannage en ligne c'est fait en 5 minutes très professionnel .

25 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Nicolas a bien identifié le soucis et m'a parfaitement guider afin de modifier les paramètres. Merci beaucoup.

14 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie Nicolas pour Son…

Je remercie Nicolas pour Son professionnalisme, une personne d une extrême gentillesse., très calme ! très à l' écoute !
IL connaît Son métier ET ses produits sur le bout des doigts ! Bravo 👍
Je recommande Nicolas à 100 %.
IL est Au Top.
Bravo Nicolas vous méritez d être connu ET reconnu pour votre travail !
Merci de nous avoir trouvé la panne aussi vite. Notre feu à pellets sera opérationnel quand le besoin se fera sentir !
Mme krach

3 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

NICOLAS une bonne personne

NICOLAS une personne très consciencieuse et agréable à l'écoute.
Après remplacement de la carte électronique paramétrage fait avec Nicolas, il a pris sont temps pour m'expliquer les différentes étape.
Merci Nicolas

1 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Quand on veut, on peut : Stovindustry/MARINA10/SAV

Quand vous avez acheté il y a 9 ans un poêle à granulé par internet -en tremblant forcement- vous êtes très mais alors TRES! satisfait d'avoir un produit simple, solide et flexible MARINA 10 et SURTOUT un SAV doré sur tranche Nicolas BRESTEAU qui vous accompagne à tout niveau de l'installation à l'entretien ! Je recommande rarement, mais là je le fais et le refais avec plaisir. Expérience bluffante pour un produit aussi indispensable et un tel investissement dans l'accompagnement! Bravo à Stoveindustry d'investir dans cette belle stratégie qui promeut l'excellence du SAV !

24 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nicolas super héros 🦸

Bonjour ce matin j’ai eu Nicolas au téléphone pour un problème technique. Mais quelle bonheur d’avoir une personne comme cela professionnel dans son métier. Il vous faut bien le garder celui-ci quelle super personne bravo merci encore Nicolas monsieur louvet

10 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Remerciements pour Nicolas

Nicolas nous a très bien conseillé et aider dans le dépannage de notre poêle.
Ses conseils ont été efficaces.
C'est un conseillé sympathique et très compétent.
Merci a lui.

7 août 2026
Avis spontané

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