Steam Avis 

mon experience es tourjours eté niquelle. jamais aucun probleme jai acheté plusieurs jeux sans aucun probleme meilleure plateforme de jeux ever

Mais quelle grosse daube ! impossible de créer un nouveau compte, impossible de valider son email toujours des messages d'erreur.

Politique de remboursement hallucinante. Jeu acheté hier, après demande de remboursement parce que le jeu ne me plait pas, refusé car 2h passées sur le jeu.

Le raccoursi ne marche jamais j'ai payé plusieurs jeu impossible d'y jouer, steam c'est de la m*rde car je ma connect a chaque fois ésperent que ca marche mais bon je peux toujours rêver je déconseil fortement.
C'est de la pure moquerie de ses clients!!!

Acheté jeu "Indiana Jones et le cercle ancien" le 04/01/2026. Au cours du jeu plusieurs plantages mais reprise jeu possible. Renseignement pris, il semble que le problème avec cartes graphiques N vidia inférieure à 8 Go soit connu. Je demande à Steam le remboursement le 05/01/2026 faute de pouvoir jouer: refus "le jeu a tourné plus de deux heures" Je trouve l'attitude déloyale et assez limite quand ils allèguent un remboursement jusqu'à 14 jours. J'ai proposé faute de remboursement un avoir sur un autre jeu moins gourmand. Pas de réponse.Faut-il fuir Steam?

/Steam ne respecte pas la législation européenne en terme de protection des consommateur. Steam confond droit de rétractation de complaisance et garantie légale pour défaut de conformité.
le règlement interne de Steam concernant le remboursement des jeux est illégale et s'oppose à la législation européenne notamment les directive 2019/770 art. 1,2 3,8,13 et 14
la garantie légale pour vice caché ou défaut de conformité c'est 2 ans.

quand Steam vend un jeu envahi par les cheaters, Steam est responsable de ce jeu, même si il n'est pas l'éditeur... il vend le jeu il doit assumer vendre un produit défectueux. (parce que un jeu envahi de tricheur et un éditeur ne cherchant pas à résoudre le problème, c'est un jeu qui ne fonctionne pas comme il est censé fonctionner et donc un jeu avec un défaut de conformité==> ca rentre pile poile dans la directive sur le droit au remboursement pour vice caché) ca serait exactement pareil si suite à une mise à jour vous ne pouviez plus jouer avec le jeu

j'exige donc le remboursement de tous les jeux dans mon catalogue de la série CALL OF DUTY, Activision ne faisant rien.
j'ai déjà contacté le CEC ou j'ai déposé plainte, un dossier long comme le bras avec tous les échanges de mails et les preuves de triche sont dedans.

Steam/Valve à été condamné à hauteur de 680.000.000 d'euro en 2024 aux royaumes unis parce que ces derniers ne respecte pas la législation européenne ou du pays ou elle vend ses jeux.

Steam est condamné chaque année 2024/2023/2022/2021 suffit de chercher un peu sur le net on fini par être choqué par les pratique de cette société de voleur.

Apres plusieurs années sans utiliser mon compte, je souhaite réactiver à celui-ci. J'ai plusieurs vingtaines de jeux achztes et référencés. Impossible de me connecter. On me demande de passer par le SAV. Multiples échanges avec des messages aussi ridicules les uns que les autres dans lesquels on me demande un numéro de carte bleue utilisée à l'époque (Que je n'ai évidemment plus). On demande des CD Key des jeux que j’ai acheté que je n'ai évidemment pas puisque ils ont été téléchargés.
Bref,
tout ça pour m'entendre dire que C'est pour la sécurité de mon profil, est qu'au final, puisqueje ne.peux justifier de ces informations, je ne peux plus accéder à mon profil.
Magnifiquement nul et ridiculement inefficace...

Steam a toujours été une très bonne plateforme.
Or, depuis quels temps, valve (l'entreprise derrière Steam) interdit tous mods et fangames gratuits et sans achats intégrés de leur license "Counter Strike".
Par exemple, après des années de développement, Classic Offensive a été bloqué par Valve.
De plus, le fangame CS:Legacy risque de ne jamais voir le jour, car Valve a décidé du jour au lendemain que ce jeu ne respecte pas la license counter strike, bien que le jeu ai été refait de 0, dans tout son développement.
C'est une honte, sachant que Counter Strike fû à l'origine un mod de Half Life, et que Valve s'est permis de faire des millions de dollars de profit sur le dos de ce mod. Puis, quand un mod GRATUIT ne les arranges pas (à cause des gros problèmes de CS2), Valve décide de l'interdire.
C'est une honte.
Honte à vous, Valve. Vous ne cherchez qu'à faire du profit. Et malgré l'effort que vous apportez à Proton, qui permet de faire tourner beaucoup de jeux windows sur linux, vous restez une entreprise exécrable.

Steam est la plus grosse arnaque des plateformes de jeu. Vous arrêtez de jouer deux semaines puis vous perdez tous vos jeux et ils vous obligent à racheter ces derniers. Bref, on se fait royalement entuber pour leur plus grand bonheur financier.

NUL de chez NUL
experience en cours... ce site a la noix a flingué mon compte avec tout ce qu il y a dessus.... et bien sur aucun moyen de le récupérer !!!! les contacter : impossible apres le bip sonore 80cts la min.... et après 10 min j ai arrêté. c est LAMENTABLE !!!!

Je connais Steam depuis 2011...ça a commencé à mal tourner dès qu'ils ont commencé à s'apercevoir qu'il pouvaient se faire un max de fric en rendant les joueurs dépendants aux "DLC" grâce aux "SUCCES"...dans le genre "épic games store" ne vaut pas mieux.

Ensuite vient le forum français qui contient une sérieuse bande de toxiques qui règne en maîtres depuis des années et sont presque intouchables car certains membre de la modération Steam sont complices...et certains de ces utilisateurs toxiques étaient eux-mêmes autrefois modérateurs et ont conservé certains privilèges d'accès administrateur...

Si vous dérangez trop les modérateurs potes avec ces toxiques ils finiront par éliminer un jour votre accès à votre compte Steam en envoyant une alerte de compte à la sécurité compromise :

-Vous n'aurez plus accès à aucun des forums Steam.
-Plus aucun accès au marché de la communauté.
-Et enfin vous ne pourrez plus du tout jouer aux jeux en ligne puisque le support Steam vous bloque complètement l'accès aux serveurs VAC...
-Vous tenterez une réinitialisation du mot de passe Steam pour tenter de retrouver les fonctionnalités complètes de votre compte Steam...ils vous bloqueront le CAPTCHA t'authentification.

Heureusement je n'avais pas acheté beaucoup de jeux sur Steam et je l'ai ai tous bien finis (tout les succès).

Maintenant Steam c'est finis j'ai avec GOG/EPIC environ plus de 1000 jeux qui ne m'ont rien coûté et pas les jeux pourris gratuits de Steam....

Franchement leur service de remboursement est catastrophique. J'ai voulu rembourser un jeu que j'avais acheté mais qui ne marche pas ou j'ai du laissé tourné le jeu pendant des heures et donc à cause de ca je n'es pas pu me faire rembourser

Très bon logiciel pour les jeux vidéos en termes de support ou de dématérialisation.
CEPENDANT, très vivement voir ne surtout pas enregistré la moindre donnée bancaire. Le nombre de piratage y ai très important et les accès malgré une demande de numéro de téléphone n'est absolument pas suffisant voir inefficace en terme de sécurité du compte.
Les données bancaires peuvent y être volé.

J'en ai fais les frais !

Enorme s a l o p e

expérience très décevante,
après avoir essayer en vain d'encoder mon numéro de téléphone auprès de mon compte steam.
ils m'indique que trop d'essaie on été encoder.
sachant que je ne recois jamais le lien pour le valider
afin que je puisse jouer ( obligatoire).
je rate actuellement l'essais de BO6.
steam n'est pas fiable.
leur system de recupération est néan. surtout pour les utilisateur de celui-ci.

je déconseille fortement.

je vais à présent à la concurrence.

(épic Games, je le conseillerai de loin a tout mes proche qui utilise Steam).

PLUS JAMAIS CE SERVICE!!!!

j'ai perdu mon compte avec des jeux a plus de 60 balles merci steam

Malhonnête, des item ont été perdu sur mon compte alors qu'aucun virus ou malware n'est présent sur mon ordi, jamais utiliser le mot de passe en dehors de l'application, Safe Guard n'as même pas demandé de code dans mes mail mais Steam essai de me faire croire que leur système est parfais et que je suis la cause . quand je leur explique tout ceci il ferme le ticket sans reponse leurs part

L'application Steam et malheureusement pas très cool tout se passait bien au début ensuite je ne pouvait plus me connecter à mon compte j'y arrive que sur google ( et je vois que je ne suis pas la seule ) sachant que j'avais fait des achats dessus, j'ai tout perdu je suis complètement déçus j'avais essayé de changer d'ordinateur, de réinitialiser mon mot de passe et de redémarrer l'ordi rien a fonctionné je voulais recréer un compte mais vu les avis je réessaierai pas

Il y a 5 ans j'ai dû changer d'ordinateur, je n'ai pu réinstaller aucun jeu Steam, ils m'ont dit que ces jeux ont été installé sur un autre ordi !
Bis répétita la semaine dernière, j'ai désinstallé les jeux Steam pour faire de la place sur mon disque, j'ai fait réparer et impossible de réinstaller.
STEAM = ESCROCS XXL

impossible de faire de cadeau ou autre ma carte et toujours débiter mais aucun jeux n'ai jamais apparue plus de 3 essaie et trois payement mais jamais je n'ai eu que se soit les extention de ark ou les carte cadeau numerique .