Il y a eu un trou dans mon collant la 2e fois que je l’ai porté. J’ai demandé d’honorer la garantie d’échange et j’ai du parler avec 3 représentants différents. Cela a pris plus d’un mois pour recevoi... Voir plus
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Mes collants ont un trou dans leur partie supérieure, après seulement le 2e port. Je viens de commander 2 autres collants qui sont en route et maintenant, je doute de leur qualité. Actuellement, je su... Voir plus
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Je ne les ai mis qu'une seule fois pour le moment et ils ne se sont pas percés mais j'ai quelques fils de tirés parce que le dessous d'une table était rugueux :-( D'autres se seraient déchirés donc... Voir plus
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J'ai acheté deux paires de sheertex. Pas de probleme avec les premiers, donc j'en ai acheté une deuxieme paire et ils ont brisé en les mettant pour la premiere fois. Clairement décevant pour le p... Voir plus
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About Sheertex
We design and manufacture rip-resist tights that last. Responsibly made in Canada by SRTX Labs using our proprietary knit fiber. The #1 best-selling tights in the US!All of our tights are backed by our 90-day rip-resist guarantee. If you've encountered an issue with your tights, please contact us here!
We take great pride in our sustainability efforts, from reducing waste to transparent decision-making, we're proud to lead with purpose as a B-Corp Certified company.
Join us in revolutionizing the fashion industry, one pair of pantyhose at a time. With Sheertex, you can look good, feel good, and do good for the planet. Experience the difference Sheertex makes and discover a new standard of style and sustainability.
Coordonnées de contact
Montréal, Canada
- hello@sheertex.com
- sheertex.com
2,9
Moyen
14 k avis
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A répondu à 16 % de ses avis négatifs
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J'ai payé plus de frais que de produits
J'ai payé plus de frais de port et de taxes que de produits (57€ de frais pour 30€ de produits achetés). Le service client ne me répond plus pour résoudre cet incident.....
28 janvier 2026
J’adore mes collants Sheertex
J’adore mes collants Sheertex ! Ils sont vraiment solides tout en restant très élégants. Je les porte souvent et ils ne filent jamais, même après plusieurs lavages.
Ils sont confortables, bien ajustés et donnent un très beau look. Un peu chers, mais la qualité est au rendez-vous. Je recommande sans hésiter !
28 janvier 2026
Avis spontané
Excellent service et bon produit.
J’ai commandé une paire de collants qui avait des mailles dès le premier essai. J’ai écris à la compagnie et envoyé des photos et en moins de 3 jours, une nouvelle paire était expédiée. Excellent service !
Les collants sont faits forts et durent longtemps. J’aime le fait qu’ils ne sont pas opaques !
14 janvier 2026
Avis spontané
Belle expérience
C'est mon deuxième achat chez Sheertex. Leur collants sont très confortables et résistants. Ceux que j'ai acheté il y a deux ans sont toujours intacts.
Je recommande fortement cette marque.
8 novembre 2025
Mes bas sont superbes
Mes bas sont superbes, j'ai reçu mes collants en moins de 24h ( ce qui est incroyable), il y a eu un mini problème dans mon colis et le service à la clientèle a été hyper receptif et rapide.. des vraies personnes qui règles ton problème rapidement même si ce n'est rien de grave. J'ai tout aimé de mon expérience. Je recommande à tout le monde qui porte des collants !!!!!
30 octobre 2025
Avis spontané
J'ai acheté des collants Sheertex au…
J'ai acheté des collants Sheertex au Costco pensant pouvoir les porter plus d'une fois. Une paire neuve le matin et présentement, 10 h le matin, un gros trou au niveau de la cuisse après les avoir remonté une fois. Disons que c'est moyen, je vais retourner la deuxième boîte...
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Sheertex
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience avec nos collants. Merci d’avoir pris le temps de nous en faire part, nous partagerons vos commentaires avec notre équipe afin d’améliorer la qualité de nos produits. 💚
collants de très bonne qualité
collants de très bonne qualité, taille conforme au tableau ,cher en temps normale mais régulièrement ils font des promotions intéressante ,la livraison rapide est gratuite ,je conseille cette marque .
Merci
18 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Sheertex
Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre soutien ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de la coupe de nos collants. Votre recommandation est très importante pour nous, merci !
Réponse de Sheertex
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous aimiez la couleur et que nos collants tiennent bien à la taille. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir des produits de qualité.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoins supplémentaires.
Merci encore pour votre soutien ! 💛
Erreur de commande
J'ai acheté pour plus de 600$, mais des erreurs de grandeur que j'ai dû justifier ont fait en sorte que c'était la dernière fois.
6 janvier 2025
Réponse de Sheertex
Bonjour Melissa,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience. Si vous êtes ouvert à cette idée, nous serions ravis de vous aider à trouver une solution pour répondre à vos préoccupations. Veuillez nous contacter à l'adresse hello@sheertex.com !
Abîmés dès la première pose
Mes bas Sheertex se sont abîmés dès la première fois. Malheureusement, je les ai achetés en 2022. Il reste que je ne les avais jamais portés. La cie m'offre un rabais de 30%, mais vais-je dépenser encore pour un produit non satisfaisant?
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Sheertex
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous comprenons votre déception et sommes désolés que vos bas aient été abîmés dès leur première utilisation. Malheureusement, comme votre achat remonte à 2022, il ne nous est pas possible de remplacer l'article.
Nous espérons que le rabais de 30 % offert pourra vous permettre de donner une nouvelle chance à nos produits. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos articles et serions ravis de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
Service incroyable 🤩 j’ai vu apparaître…
Service incroyable 🤩 j’ai vu apparaître une maille ( ça peut arriver) et l’équipe Sheertex m’a tout de suite remplacé mes collants en l’espace d’une heure … un samedi ! Je suis bouche bée !
Je recommande ce produit fortement 🤩
14 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Sheertex
Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique 5 étoiles ! 💖 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une excellente expérience avec nous. Votre soutien compte beaucoup, et si jamais vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Très bon service à la clientèle
J'ai reçu une première paire de collants qui n'a pas durée tel qu'annoncé (quelques heures d'usage). Suite à communication avec la compagnie, ils m'ont renvoyé une nouvelle paire très rapidement. Cette nouvelle paire semble être très durable, ce que je recherchais chez des collants. Un très bon service à la clientèle donc!
8 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Sheertex
Merci pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que la paire de remplacement a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de notre service client. 😊
Réponse de Sheertex
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément et comprenons combien il est frustrant de voir une commande se perdre. Une fois qu’une commande quitte notre entrepôt, elle échappe malheureusement à notre contrôle, mais nous faisons toujours de notre mieux pour résoudre ce type de situation aussi rapidement que possible.
Comme convenu, nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande. Si nous pouvons faire quoi que ce soit d’autre pour vous aider, n’hésitez pas à nous contacter.
Good customer service
Ils m'ont offert un super service client après vente.
20 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Sheertex
Merveilleux, merci beaucoup !
Très déçue
Je suis très déçue. J'ai acheté trois collants "shaping". La partie shorty descend bien plus bas que ce qui est montré sur les photos sur le site. Résultat : tout le monde peut voir le shorty lorsque je mets une jupe ou une robe, ce qui donne un aspect vulgaire. J'ai d'ailleurs plusieurs collègues de travail qui m'ont fait remarquer qu'on voyait le haut du shorty. Les collants "shaping" sont en outre trop serrés, alors que j'ai pris aussi des collants "mini dot" qui sont de taille identique et qui ne me serrent pas.
Je regrette d'avoir payé si cher pour ces collants "shaping" que je ne mettrai jamais. Si c'était à refaire, je prendrai le collant "classic" qui n'a pas ce shorty.
3 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Sheertex
Nous sommes désolés de cette expérience ! Veuillez nous contacter à hello@sheertex.com et nous serons contents de vous assister. A bientôt !
Service super rapide et efficace.
25 octobre 2023
Réponse de Sheertex
Thank you for your positive feedback, Myriam.
Have an amazing day 🌸
Ces collants sont parfaits
Ces collants sont parfaits. Je les adore. Lors de ma dernière commande, j'ai eu un petit soucis. Cara m'a répondu en 10 minutes et elle a tout réglé. Le service à la clientèle est le meilleur que j'ai vu. Bravo ! Je suis très fière d'encourager un produit local.
3 septembre 2023
Réponse de Sheertex
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser une excellente note ! 😍
Garantie 90 jours
J'ai écrit pour mentionner qu'un collant avait une petite maille suite à un accrochage avec un velcro (la maille aurait été bien plus grosse avec un collant ordinaire et elle ne s'est pas agrandie au cours de la journée) et avec la garantie de 90 jours j'ai pu avoir une nouvelle paire. Super service!
31 août 2023
Réponse de Sheertex
Bonjour, Merci d'avoir laissé un avis!
Réponse de Sheertex
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser une excellente note ! 😍
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